売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんは最高の不動産屋さんだと思います
担当者さんは最高の不動産屋さんだと思います。
センターからの返答
この度は船橋センターにてご成約を頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
T様のお役に立ちたいとの一心で販売活動に取り組みました。
お打合せの際には、お仕事の後でお疲れのことも多々あったかと思いますが、いつも快くご対応いただきまして本当にありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことなどございましたら、どのようなことでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スタッフの方は全員清潔感がありました
店舗に直接来店した際に、すぐにスタッフが来て対応して頂けるのはすごくよいと思いました。
また、予約した場合は入口に名前が掲示されているのも個人的によかったと思います。
ただ電話予約の場合は名前が掲示されていましたが、担当者と直接メールなどでやりとりをして予約をした場合は掲示されていなかったので“予約間違えたかな？”と初回のみ不安にはなりました。
今回担当して頂いた方も含めスタッフの方は全員清潔感があり、第一印象も良かったです。
また物件の内覧も数多く依頼しましたが、非常に段取りがよく助かりました。
取引が決定したときには所要時間の目安も教えて頂けたり、流れについても説明があったのでイメージもできよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
資金計画やご契約日のお打合せ・ご案内等、何度か弊社にご足労いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
ご決済の時には色々とお話ししていただき誠に有難うございました。
また、頂戴したご意見を糧に、今後の営業活動に日々精進して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
特に不満は有りません
入居後2週間になりますが、担当者より気付かった連絡など有り、特に不満は有りません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回、お買換えをご担当させていただき嬉しく思っております。
ご売却・ご購入とお手続きが多い中、スムーズにご対応していただき有難うございました。
これからご売却の決済が控えておりますので、最後までお付き合いいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
タイミングがマッチングした
我が家のリフォームと貴社の物件販売のタイミングがマッチングし、満足のいくリフォームができた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のタイミングとご縁が、マッチング頂けたとのこと本当に嬉しく思います。
今後も、機会がございましたら、ぜひ声をお掛け下さいませ。
心よりお待ちしております。
今後も安心して全部を任せる事ができる
初めてのマンション売却でしたが、担当者様がとても分かりやすく、丁寧に説明してくれ、第一印象がとても良かったので、複数の会社の中からリバブルに決めました。
最初から最後まで、また今後も安心して全部を任せる事ができる営業さんに出会えて、本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
設問にもありますが、もし、もう一度、不動産取引をする機会があれば、必ず同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は船橋センターをご利用頂き有難うございました。
微力ではございますが、K様のお住み替えをお手伝いさせて頂く機会を頂き、有難うございました。
今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい 。
何卒よろしくお願い致します。
素人っぽい雰囲気が誠実な人にみえて良かった
御社の前に取り引きしていた会社は全く連絡もなく、言葉はていねいでいいこと言ってても全く根拠もなく“うまく営業しているなぁー”と素人が聞いてもミエミエだったところ、逆に素人っぽい雰囲気が（たいへん失礼ないい方だけど）誠実な人にみえて良かった（実際に誠実でした）。
何件（社）かダイレクトメールもいただいて3件電話かけたなかで御社にして、電話から担当者さんだったので良かったです。
“どのように売ってくれるとか・・・メールで広告してくれてるとか・・・“連絡していただいて、安心でした。
偶然、家も近く、書類などポストインしてくれて早く、たすかりました。
実家の売却も、将来考えてますので、その時は担当者さんに連絡させていただきます。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
S様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてこと大変光栄でございます。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解のうえご承諾を頂けたこともあり、お話をスムーズに進めることが出来たと思っております。
今後もお困りの事などございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
電話対応（留守中の）も軽視しない方がベター
取引前の時に電話照会を行なおうとして電話したが、営業中の時間であったと思われたが、前日の営業終了案内のテープ対応であったことには、不誠実さを感じた。
その後、ふらっと立寄った折、気に入る物件が目に止ったことから今回の取引に至ったものである。
今後、電話対応（留守中の）も軽視しない方がベターだと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
資金計画やご契約日のお打合せ等、何度か弊社にご足労いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、頂戴したご意見を糧に、今後の営業活動に日々精進して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
他の仲介業者にはない積極性を感じました
契約からあまり時間がかからず成約に結びついた為、その間の営業活動等よくわからなかった。
タイミングの問題か？とも思いました。
ただ担当者の責任を持って販売するので専任でと申し入れられた時には他の仲介業者にはない積極性を感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却のお手伝いがスムーズにでき、大変うれしく思います。
今後とも不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
周辺不動産業者の談合や裏取引きを感じさせられた
○○○○万が査定金額で専属専任媒介契約で○○○○万でスタートして、買取り業者Ｚ社しか買い主として現われず○○○○万円で成約せざるを得なかった。
このことが不満であることと専属専任媒介契約を買主のご都合主義で不動産業界のネットワーク・システムに載せたくないからとの理由で、一般媒介契約を手付金交付時に締結させる等は、良くない事である。
価格の明示をして最初から売れる価格で出し成約価格と近い状況にするのが使命ではないかと思う。
船橋市の土地であったが、周辺不動産業者の談合や裏取引きを感じさせられた。
担当者は良かったが、少し売り急いでしまったかと気になるところである。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご希望の価格でのお取引ができず、ご不満な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、お取引の内容につきまして、ご不安を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、お取引の内容につきまして、しっかりとご説明させて頂き、お客様のご期待に沿えるよう改善し、日々精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
丁寧なアドバイスを頂き、本当に良かった
実は他の不動産会社と契約寸前だったのですが、担当者さんからお電話を頂き、見積もり額の設定理由や、東急リバブルで契約する利点についてわかり易い説明を頂き、ぎりぎりで東急リバブルとの契約を決めました。
契約後は売買が成立するまで丁寧なアドバイスを頂き、思っていたより早い時間で売買契約を結ぶことができたので本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。Ｋ様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
早期のご売却にてＫ様のお力になることができ良かったです。
また、ご契約の際には、遠方からお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
頂戴致しましたお言葉も日々の業務の励みになります。
今後、不動産のご相談がございましたら、お力になりたく思いますので、お気軽にお声掛けください。この度は、本当にありがとうございました。
