売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が丁寧で迅速だった
種々の対応が丁寧で迅速だった。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きましてありがとうございます。
お問合せ頂きましてすぐにA様と現地に向かったのですが、暑い中、一緒に自転車で向かったことが懐かしく感じます。
今回、ご購入頂きまして物件は、A様のご条件に合う物件であり、良い物件をご購入頂けて本当に良かったです。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
相談すればご回答頂けたので、よかったです
やっと引っ越しが完了し、落ち着きました。
引き渡し後にもトラブルがありましたが、ご対応ありがとうございました。
わからない点については相談すればご回答頂けたので、よかったです（細かい質問ばかりで申し訳ございません・・・）。
あえて言うなら、売買契約後の流れについて、完了目標日が明確になったフローのようなものがあれば、なおよかったと思います。
（東急リバブル様のホームページにも記載がありますが、完全でないと感じたため。）
この度はありがとうございました。
今後も何かあれば、ご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はN様のご条件に合うご物件とのご縁を繋げることができ、私も大変嬉しく思います。
リフォームやお引っ越し準備でお忙しい中、住宅ローンのお申込み等N様に迅速にご対応いただけましたので、スムーズなお取引に繋げることができました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、ご気軽にご相談いただければ幸いでございます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
スピーディな対応して頂き感謝致します
スピーディな対応して頂き感謝致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからお住まいになる大切な不動産のご購入を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産売買、お部屋のリフォーム等お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
連絡が来るたびにストレスが溜まりました
担当者さんの話が分かりにくく、連絡が来るたびにストレスが溜まりました。
聞いていることの解答がくるまでに全く関係ない謎の話を経由して長々と話をされる上に、聞いたことの解答がよくわからないので困りました。
家を買うのが初めてなのに、これはわかっているだろうということを前提に話をされるのは困ります。
ちなみに、売主さんとの金銭の受け渡しの時はなぜか席を外しており、売主さん側の不動産の方がお金の計算等をしていました。
駐車場のお金の払い方等も聞かなければ答えてくれず、後手後手の対応に腹が立ちました。
謝罪して欲しいレベルです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた部分を受け止め、ご理解頂けるよう、わかりやすく徹底してまいります。
この度は、ご満足頂けるご対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
早期売却に尽力頂いた担当者様には大変感謝している
強気な価格設定にも係わらず、早期売却に尽力頂いた担当者様には大変感謝しております。
値下げした直後に売約が決まった点でも、的確なアドバイスが頂けたと思います。
センターからの返答
このたびは当社にてお取引いただきましてありがとうございました。
スムーズに進めることができたのもM様のおかげです。
遠方に引っ越しされた後もこちらに何度もお越しいただきまして、境界の確認なども対応いただけたため、スムーズに契約締結まで進められたと思っております。
今後もお困りごとがありましたら気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
誠意ある対応で迅速に行動してくれた
誠意ある対応で迅速に行動してくれたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただいき、誠にありがとうございました。
今回は他社様とのご売却活動の中で中々ご縁がなかった中で、当社にご依頼をいただいた形でございました。
その中で早々に買主様が見つかり、Ｉ様にとってもご満足いただけるご条件でのご成約となり、私もとても嬉しく思います。
これだけスムーズにご成約に至ったのは、Ｉ様のご協力があってこそのものだと思います。
誠にありがとうございました。
また不動産につきましてお悩み等ございましたら、ご気軽にご相談いただければ幸いでございます。
引き渡し猶予への対応を早急にして頂いた
引き渡し猶予への対応を早急にして頂いたので助かりました。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用頂きましてありがとうございます。
最終的な鍵のお引渡し時には、売主様のご事情をご理解頂きまして、ありがとうございます。
また、お引渡し以後、お引越しの残置物や郵便物の件でご迷惑をお掛けしましたが、ご対応頂きましてありがとうございます。
今後、何かございましたら、近くですのでお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
電話連絡もして頂いた方が間違いないと感じました
ＳＭＳでの連絡を基本とされていましたが、重要事項に関しては電話連絡もして頂いた方が間違いないと感じました。
今の時代はＳＮＳやメールなど携帯に入る連絡は膨大となっていますので、タイムリーに確認出来ないことも多いと思います。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただき、アンケートのご協力も賜り誠にありがとうございます。
大切なご資産のご売却に、微力ながらお手伝い出来ましたこと、大変光栄でございます。
また連絡方法についてのご指摘ありがとうございます。
ご契約後の連絡方法ですが、今回海外にいらっしゃる点もあったのでSMSでの連絡を多用してしまいました。
ただご指摘頂いた通り、大切な事項に関しては電話連絡をするべきであったと反省しております。
もしまた別件で機会を頂けるようでしたら尽力させて頂きます。
この度はアンケートのご協力ありがとうございました。
仲介手数料の見やすい記載もありよかった
良かった点：
・誠実に対応して下さいました。
契約から成立までバタバタと決まった感じ。
こんなものなのかなと感じました。
結果は満足しています。
不動産売買はある程度、早急な判断・決断が求められ、相場を理解するのは素人には難しい為、担当されてる方を信頼するしかないと思いました。
・パンフレットが簡潔で理解しやすかった。
・仲介手数料の見やすい記載もありよかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
隣地所有者様と同時にご売却するため、契約のスピードなどスケジュールが忙しくなってしまい申し訳ございませんでした。
その中でもＳ様のご協力もあって、無事お引き渡しまで進んでいく事が出来まして、大変感謝しております。
今後も何かご相談事ございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
最善の契約を準備していただいたと思います
初めの時点で希望に近く、また専売契約したあとも親身に、より希望に添える形で努力してくださったと思ってます。
最終的な契約は当初の希望通りとはいかなかったが、出来うることを全てやっていただき、最善の契約を準備していただいたと思います。
ありがとうございました。
もしまた機会があれば、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
