売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

担当者さんには全幅の信頼を置いておりました

土地の購入に続き、マンションの売却も担当者さんに対応していただきました。
とにかく本当にいつも親切に親身になって対応していただき、感謝しかありません。
すばやい対応、丁寧な説明、主人も私も担当者さんには全幅の信頼を置いておりました。
土地の購入時から、担当者さんの人柄にふれ、これはマンション売却も担当者さんにお願いするしかない、絶対にお願いしようと決めておりました。
他社と比較するまでもなく、という感じでした。
今後も何かあればもちろんリバブルさん、担当者さんにご相談、お願いしたいと思います。
本当にお世話になりました。
心より御礼申し上げます。

丁寧に正確にそして、いつも素速く対応

今回は自宅の売却と、新しい住居の購入を同時にお手伝いいただきました。
相談をして、先に購入物件を決めて追いかけて自宅の売却を進めていただくというきわどいご相談になりましたが、担当者さんのご努力と対応の速さで、ほぼ同時に両方とも成約に至りました。
高齢者夫婦のため、心配事もアレコレ先に立ち、細々と質問をさせて頂きましたが、丁寧に正確にそして、いつも素速く対応していただきました。
これまで転売の経験を何度かしてきましたが、今回ほど安心してお任せできたのは初めてでした。
重ねて厚く御礼を申し上げます。

一回の上京で進められるよう配慮していただきました

前任地は遠方でした。
東京に土地勘はありましたが、やはり遠方からでは情報、時間に制約や限りもありで進め方に迷っていました。
全体的な情報から東急リバブル様の物件に希望に近いのがあり、まずはメールから、そして担当者にＴＥＬしました。
最初は不在でしたが、折返し電話いただきそこから始まりました。
遠方ですとさすがに何度も東京へ来るわけにはいきません。
なので、メール、電話の繰り返しで一回の上京で進められるよう配慮していただきました。
担当者様は配慮も理解もしてしていただき、一回の上京で物件決定、次の一回で手続き、あとはメール、電話、郵送で無事に今日まで迎えることができました。
遠方というハンデも、あらゆる手段を使って、配慮していただきました。
感謝しております。
ありがとうございました。

全てにおいて満足のいく結果となりました

他社の営業さんとは違って、担当者さんとは全てのやりとりがスムーズに行うことが出来ました。
幸いマンションもすぐに売却が決まり、買主様とのやり取りやスケジュールなども問題なく進み、全てにおいて満足のいく結果となりました。
コロナ禍という状況の中、東急リバブルさん、担当者さんには私には見えないご苦労があったかと思いますが、いつも親切、丁寧にご対応いただき、マニュアルチックな事務的な態度は一切無く、私が大切にしてきたマンションを同じように大切に扱ってくださっている気持ちが充分に伝わりました。
今回、東急リバブルさん、担当者さんとご縁がありましたこと、本当に良かったと思っています。
どうもありがとうございました。

心のこもった対応に感謝致します

マンションの売却でお世話になりました。
コロナ禍での売却で少し時間はかかりましたが、最終的には納得のいくかたちでの売却となりとても満足しています。
担当者や上司の方に親切・丁寧に対応して頂きました。
販売活動に対してもリクエストを確認してくださり、いろいろと工夫をしていただきました。
資料を届けに遠方の職場まで何度か足を運んでくださいました。
いつも親身になって対応していただき、担当者の方は大変好感を持てる方でした。
心のこもった対応に感謝致します。
今回お願いして本当に良かったと思います。
また、不動産のことで何かありましたら、是非お願いしたいと思います。
御社の益々のご繁栄、担当者さまの益々のご活躍を心よりお祈りしています。
ありがとうございました。

ご対応の迅速さとフットワークの軽さに驚きました

子供が大きくなり、住んでいた家が手狭になったため、一戸建ての住宅を購入しての引っ越しを考えました。
相談するのであれば、やはり大手の会社が安心だと思い、居住地にあった貴社センターを訪ねました。
事前予約なしの訪問でしたが、担当者様は親切かつ丁寧にご対応くださり、私共の要望も十分に聞いてくださいました。
相談日から日をおくことなく、早速に物件の紹介を始めてくださり、相当数の現地へご案内いただきました。
ご対応の迅速さとフットワークの軽さに驚きました。
また、私共が「これに決めよう」という決断がなかなかできず、上記のように相当数の現地へご案内していただくことになったのですが、担当者様は常に親身になって接してくださり、時には子供の相手もしてくださるなど、大変有難かったです。
さらに物件が決まった後も、引き渡し完了まで様々なフォローをしてくださり、非常に助かりました。
よい担当者にめぐりあえたお陰で、満足できる物件に出会えたと、家族一同感謝しております。

わかりやすい説明と親身な対応をしていただきました

初めて伺った時からわかりやすい説明と親身な対応をしていただきました。
連絡もまめにくださり、家を買うのは初めてですが不安になることもなく、スムーズに契約することができ、感謝しております。
久が原センターの皆さんの温かい雰囲気もとても伝わってきて、こちらで今回購入する事ができ満足しております。

本当にわかりやすく丁寧に教えていただき大変感謝

人生で初めての不動産取引となりましたが、大変満足のいく物となりました。
全くの関連知識がない中で、物件や購入資金、契約手続きやアフターフォローの事まで、本当にわかりやすく丁寧に教えていただき、大変感謝しております。
特にこちらがわからないと思っていることや不安に思っている事に対して、適切なアドバイスは勿論の事、実にタイムリーにスピーディーに対応して下さり、誠実さを感じる事が出来ました。
大きな買物をする中での大きな安心感につながった事が、一番の満足ポイントだったと思います。
短い期間、申込みから引き渡しの中で、信頼感を得ることが出来てありがたかったです。
今後このような機会があるかはわかりませんが、是非その際は同じ御担当者で対応頂ければと切に願っております。
この度は大変お世話になりました。
巡り合わせに感謝しております。

誠実さと知識の豊富さに感心しました

大変教育が出来ていると感じました。
誠実さと知識の豊富さに感心しました。
この状態であれば何も問題ないと思います。
頑張って下さい。
担当者を高く評価してあげて下さい。

安心して購入～売却まで進めることができて大変満足

今回は予め希望物件（購入）が決まっていましたので、売却が後になりましたが、スムーズに売却の決定まで進めることができ、最小限の負担で住み替えすることができたと思っております。
また、このようなコロナ禍でも状況に応じて内見までつなげていただけたことが、スムーズな売却につながったと思います。
終始安心して購入～売却まで進めることができて大変満足しております。