売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

一番の決め手は、担当者さんの対応の姿勢でした

長年住み慣れた住宅（不動産）の売却という大きな出来事であったので、色々と不安もありました。
売却時において住宅ローンも残っており、売却額の決定にも悩みました。
そのような状況の中、東急リバブルさんにお願いすることになったのですが、東急リバブルさんがＴＶコマーシャルでも有名な大手の会社であること、そして一番の決め手は、担当者さんの対応の姿勢でした。
不動産の売却に際し、複数の会社に見積りをお願いしたのですが、自宅に届いた封書を拝見した時、細々と丁寧に見積書を作成して頂いていたのは貴社担当者さんだけでした。
他社の方々は、簡単な見積り書の送付若しくは、こちらが本当に売却の意思があるのかどうか、その確認をしてから見積書等を作成するといった雰囲気が感じられました。
場合によっては無駄になるかも知れない見積り書等の書類一式。
大変な資料を作成する側の立場を考えれば、その気持ちもわかります。
でも、担当者さんは当初から資料の準備に入って頂き、速やかにこちらに送付、そして連絡を入れてくださりました。
私はその対応というか、姿勢に動かされ「東急リバブルの担当者さんにお願いしよう」と決めました。
正直なところ、３ヶ月くらいで売却の話はまとまるものと勝手に予想していたこともあり、幾度となく担当者さんに強い口調でセールス状況の確認等をさせていただいた事もありました。
広告等掲載から半年以上が経過し、長丁場になるものと諦めかけておりましたが、本年４月、ほぼ希望額に近い形で契約をまとめて頂くことができました。
本当にありがとうございました。
感謝しております。
今後周囲の方々が不動産に関する事で何か迷っているような事があれば、私は迷わず「東急リバブル」さんをお勧めしたいと思っています。

次回の取引もぜひ担当者さんにお願いしたいです

決済に至るまでに生じた様々な障壁に対して、とてもスピーディかつ丁寧にご対応頂き、担当者さんにはとても感謝しています。
次回の取引もぜひ担当者さんにお願いしたいです。
物件のご紹介お待ちしております。

素早い対応で無事に売却出来、感謝

この度は、売却手続きありがとうございました。
とても丁寧な、また素早い対応で無事に売却出来、感謝しています。
さすがに今回のように早く売却出来ると思っていませんでした。
良い買い手さんに売却出来て、うれしく思います。

もし機会があれば、同じ方に担当して頂きたいです

短期間の要望にもかかわらず、親身に迅速にご対応頂きました。
大変ありがとうございました。
次回、もし機会があれば、同じ方に担当して頂きたいです。

本当に感謝の気持ちで一杯です

ネットで、何社か見積りを頂けるサイトから申込み、初めに電話を頂いたのが〝東急リバブル"でした。
「絶対あきらめないで売ります」とお電話で言って頂き、実は他社もまわりましたが、最終的に紹介して頂いた物件が好みの所が多いのと、担当の方の程良い感じ（「ゴリ押し」が強くなくて、こちらにも「考える間」を与えてくれるところ）と「誠実さ」に好感が持てまして、「購入」と「売却」を両方「お願い」するはこびとなりました。
「売却」に関しては、我がマンション、かなり古くて、なかなか「大変」だったと思いますが・・・。
思ってもいない位、早く売却出来て、本当に感謝の気持ちで一杯です。
それと、税理士さんの「税務相談」がとてもためになりました。

「私のお客様には損はさせない！」

初めての事で何もわからず、困惑している時に、大手であるという安心感から、東急リバブルさんにお取引を一任させて頂きました。
担当の方は、トータルで手際良くサポート下さり、どの様な場面に於いても、誠実で親切に対応して下さいました。
偶然にも歩んできた人生の中で共通する部分があり、並々ならぬ御縁を感じ、今では一層の御助言、御協力を賜っております。
大切な資産をこの方にお任せして、本当に良かったです。
お会いして間もない頃、「私のお客様には損はさせない！」とおっしゃったこの言葉が今でも、忘れられません。
グループ内でも、常にトップクラスであろう事は容易に解ります。
担当者はじめ、当センターの益々の御活躍、御発展を祈念致します。
有り難う御座居ました。
今後も宜しく御指導、御協力の程、御願い申し上げます。

レスポンスの早さがとても好印象でした

インターネットで複数の見積り依頼をしました。
一番早く連絡を頂いたのが御社でした。
すぐに査定をして頂き、熱心にお話しをして説明いただけたので、即決しました。
ホームページに掲載してすぐに内覧の予約が入り、２週間程度で、買主が内定しました。
トントン拍子に進み、売り出してから２ヶ月足らずで売買契約を結びました。
私が、ネット見積りを依頼したのが定休日だったため、メールでの返信が各社よりありましたが、お電話を頂くことがありませんでした。
しかし、御社は定休日明けにすぐ連絡頂き、その日のうちに自宅で、査定して頂き、レスポンスの早さがとても好印象でした。
また、売買契約までの期間も短かく、とても満足しています。
ありがとうございました。

色々ありがとうございました

色々ありがとうございました。

担当者に関しては大変満足しております

東急リバブルの担当者に関しては大変満足しております。
打ち合せは予定どおり進み、時間、連絡等はきちんとしてくれ、完璧でした。
信頼しております。
ただ請負い業者に対しての信頼度はないです。
建物の一部の変更等の問い合せに関してのルーズさ、時間を決めても当日先約があるから変更、これから先の信頼度はゼロです。
最後まで東急さんが見守っていただけるのでしょうか、これが一番の心配です。

担当者の方のお心遣いの賜

途中転勤され担当者が変わりましたが、引き続き親切に対応して頂き、お陰さまで無事成約となりました。
買主様も大変快く契約して頂きました様で、担当者の方のお心遣いの賜と思います。
いろいろお世話さまになりまして有難うございました。
ますますの御発展を祈念致しております。