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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年7月3日

全ての面で安心して取引きが出来ました

センター長様、担当者様については、特に問題なしというか、全ての面で安心して取引きが出来ました。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のお住み替えのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
購入に際して色々とタイトな日程でしたが、いつも快くご対応下さり、ありがとうございました。
引越しが落ち着かれたら、遊びにお伺いさせて下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月20日

はじめから親身に説明して頂けたのが良かったです

売却にあたり3社にお話を聞きましたが、はじめから親身に説明して頂けたのが良かったです。
安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、大切な不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
K様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
また、温かいお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
お取引は完了いたしましたが、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引続き、何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2022年6月19日

引き続き担当していただきたいです

担当者さんは非常に丁寧に対応して下さいましたので、安心してお任せすることが出来ました。
売却についてもお願いしているので、引き続き担当していただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社を通じて不動産のご購入のお任せを頂きまして誠にありがとうございました。
私としましても、I様がお気に召して頂いた不動産を良い条件でご購入を頂けて本当に良かったです。
ご売却のお手伝いも引き続き、頑張らせて頂きます。
この他にも不動産に関することであればお気軽にご相談を頂ければ一生懸命お手伝いをさせて頂きます。
お気軽にご連絡をくださいませ。
重ね重ね、御礼を申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月31日

希望通りの契約ができてとても感謝しております

質問した事にも丁寧に答えて頂いて、いつもお話ししやすくとても有り難かったです。
店舗付住居でやり取りが難しかったと思いますが、希望通りの契約ができてとても感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有の不動産売却について当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご自宅の売却とお住み替え先のご契約もさせていただきありがとうございました。
成約までに時間を要してしまい大変申し訳ありませんでした。
また、お住み替え先の件も含め、何かご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2022年4月2日

付かず離れずの距離感が良かった

問い合わせに対して時間構わずのしつこい電話や勧誘がなくて、付かず離れずの距離感が良かったので担当者さんに決めました。
担当者さんじゃなかったらきっと東急リバブルさんも選んでいないと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じてお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
U様とご縁をいただけましたことを大変嬉しく思います。
これから落ち着いてお住まいになれるまで、色々と大変かと思いますが、お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月5日

丁寧にいつも対応いただきました

右も左もよくわからない私たちに、丁寧にいつも対応いただきました。
不安なこともしっかり聞いてくださり、親身になっていただき本当にありがとうございました!
無事に売却できて本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただき、ありがとうございました。
T様におかれましては、最初から最後まで常に楽しく打合せをさせていただきました。
T様の担当をさせていただき、本当に嬉しく思っております。
新居にもちょくちょく顔を出させていただきます。
今後とも変わらずお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年2月18日

納得して購入することができました

購入に際して、こちらの希望する条件及び間取りや予算に対して、的確な物件情報等を早急に複数件紹介していただけました。
内覧に関しても、こちらの都合に合わせ何度も何度もお付き合いいただき、納得して購入することができました。
購入後も気にかけて連絡をしてくれる等、親身な対応で大変満足な取り引きとなりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のお取引きに当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様にご満足いただけるお住まいをご購入いただくことが出来、非常に嬉しく思います。

お引渡し後には設備不具合の発生でご不便をお掛けし、大変失礼致しました。
K様にご協力いただくことで、直ぐに修理出来、安心致しました。

今後もお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月18日

安心して無事に売却することができました

初めての不動産売却でわからないことや不安なことが多い中、いつどんなときでも親身になった対応で、安心して無事に売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まいのご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
K様にお褒めのお言葉もいただき、光栄に存じます。
K様におかれましては、お忙しい所、色々とご協力いただき、ありがとうございました。
おかげでスムーズにご売却を進められました。
この度は、K様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年2月9日

会社の体質を疑いました

最初の御社HP、チラシへ掲載された内容が、当方からお願いした内容とはまるで違うものであった事が驚きでした。
依頼者への内容確認もなく掲載されたことは、会社の体質を疑いました。
依頼者としては不利益を被った内容です。
依頼者の指摘により訂正されたものの、更にはその訂正された内容が、再度システムの不具合とかで勝手に変更される始末で、当方の指示があるまで誤記のままの掲載でした。
これでよく買い手が見つかったと驚きです。
会社の休日等に、担当者へ連絡依頼の伝言をしたにもかかわらず、連絡がなかったことが複数回あり、これも会社の体質なのだなとあきらめた思いでした。
手続きやその他色々なことで、こちらから尋ねるとかお願いしないと事が進まないことが多くて、終始気を揉みました。
もう少し能動的なアプローチや適切なフォローが欲しかったですね。
今回は買主や相手不動産会社に恵まれた幸運もあり、最終的には満足のゆく取引でしたので、誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
インターネットのコメント等、事前のお打合せを徹底して行うべきでした。
ご連絡もお持たせしてしまい、申し訳ございません。
以後、この様なことが無い様、誠心誠意努めてまいります。
この度は、ご迷惑及び不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月26日

安心して取引出来ました

この度は有難う御座いました。
誠実かつ迅速なご対応頂き助かりました。
初めての不動産売却でしたが安心して取引出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただき、ありがとうございました。
またご縁ある取引ができたこと大変嬉しく思っております。
H様におかれましては、お忙しい中にも関わらずいつも快くご対応いただきまして、ありがとうございました。
H様のおかげもあってスムーズにお取引きのお手伝いができました。
今後新居へのお引越し等あるかと存じますが、落ち着いたら是非遊びに行かせて下さい。
また何かお困り事がありましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

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