売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの要望も踏まえて良く考えてくれた
売却価格に関してはリスクを抑えてスムーズに契約できる方向で考えているのか、やや消極的な印象でした。
でも、こちらの要望も踏まえて良く考えてくれたと思います。
逆に言えば、無理して売れ残らないように考えての事なのでしょう。
他社と違うと感じたのは、いい話ばかりしたりせず慎重であるということです。
あとは担当のお二人の方のお人柄が良かった。
またこのお二人にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
U様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご多忙の中だったかと存じますが、ご売却がスムーズに行えるようご配慮いただいたこと、大変感謝しております。
お客様の大切な不動産のご売却をお任せいただいているため、良い話以外でも常に進捗を共有させていただき、最善策をご提案できるように心掛けております。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後とも茗荷谷センターをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
何一つ不満はありませんでした
迅速な対応や担当者の人柄は素晴らしいの一言に尽きる。
ただし、私自身も自助努力の一環で他社にもいろいろ相見積もりを取ったが、最終的に価格差の乖離が大きかったのが唯一の残念な点ではあった。
その他の対応やユーザー意図を汲んだ誠実な対応には、何一つ不満はありませんでした。
センターからの返答
K様、この度は、弊社仲介をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
S様より、関東方面でご所有の戸建3件、マンション1件をご売却したいといったお話を頂いてから私なりに尽力させて頂きましたが、現地他社様の金額に及ばず、不甲斐ない結果となってしまいました。
その中でも、最後は私にお任せ頂けましたこと、大変嬉しく感じております。
本当に有難う御座います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
的確で迅速な軌道を用意して下さった
非常に通常より行動が遅い売り主に、的確で迅速な軌道を用意して下さった担当者Ａさん、担当者Ｂさん、担当者Ｃさんにとても感謝しております。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルをご利用して頂き誠にありがとうございました。
お力になれて本当に嬉しく思っております。
とてもスムーズに対応できたのは、Ｔ様のご協力のおかげです。
今後とも何か不動産関係でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯のサポートをお約束致します。
好印象と謙虚な方であることが決め手となりました
他社の担当者とも会いましたが、御社の担当者は人としての好印象と、謙虚な方であることが決め手となりました。
自信は必要ですが、知名度ある会社のおかげか否かわかりませんが、過剰な自信は不快でしたので、御社担当者はナチュラルで良かったかと思います。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
他社とお悩みになられているところから弊社をお選びいただき、無事にご成約までできましたこと非常に嬉しく思います。
お客様目線で今回弊社を選びになられた理由等お聞かせいただき私自身、勉強させて頂きました。
今後も不動産のことでお悩みのことがございましたらお気軽にご相談ください。
ご紹介等も是非お待ちいたします。
内覧や手続きを柔軟に引き受けていただきとても満足
スケジュール制約がさまざまにおかれる検討下で、銀行・売主さま・売主さまの不動産会社・リフォーム業者などの複数の利害関係者に、確実なＴｏＤｏの洗い出しと進捗管理を行い、問題なく契約まで締結できました。
ここまで不動産仲介業者がでしゃばるのか？というくらい、詰めの甘い銀行担当の方には漏れがないよう繰り返し確認を行っていただいた。
とりわけ、海外出張や国内出張含めて不在にすることが多い中、限られた時間での内覧や手続きを柔軟に引き受けていただき、とても満足しております。
担当者さまの対応により、東急の優待特典会員グループにも入会をする動機になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
海外・国内出張など大変ご多忙の中、不動産購入という大きなご決断を頂いたH様の聡明さに感銘を受けました。
銀行担当者のミスへのご対応につきましてもH様で無ければ解決に至らないレベルの事案だったかと思います。
誠にありがとうございました。
今後、賃貸物件等につきましてもお付き合いが続いてまりいますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
ありがとうございました
メールもわかりやすく、契約前の確認など丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約～ご決済までのタイトなスケジュールにご協力をいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
ご決済が完了し、お引き渡しまでお時間が少し空きますが、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
営業プレゼンはいいと思います
担当者の人柄、営業プレゼンはいいと思います。
が、周辺の事例や最近の不動産状況、市況などをもっと知らせていただけるといいと思います。
センターからの返答
A様、この度は文京春日センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様の多大なるご協力のおかげで、早期に良いご条件で買主様を見つけることができ、私も大変嬉しく思っております。
また、ご指摘頂きました件、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。
今後はA様から頂いた貴重なご意見を踏まえて、誠心誠意努めてまいります。
不動産について何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
客先要求への真摯な対応
親身な対応、チームのコミュニケーション、客先要求への真摯な対応。
センターからの返答
この度は用賀センターにご用命を頂き誠にありがとうございました。
S様のお住み替えに微力ながらお力添えできましたことを大変嬉しく思います。
ご新居でのS様の生活が、豊かで実りあるものになりますことを心より願っております。
この先も、不動産についてのご不明点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました。
熱意でご対応下さりました
担当の方が知識が豊富、且つ親身になり親切にご対応くださりました。
何より、売却に対する熱意がどの競合他社よりあり、売却までその熱意でご対応下さりました。
悪かった点はありません。
大変満足です。
センターからの返答
Ｇ様、この度はご自宅のご売却の件では誠にありがとうございました。
無事、お取引を完了することができて大変嬉しく思います。
これもＧ様に多大なご協力をいただいたおかげでございます。
ありがとうございました。
引き続き、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
他の方にもお薦めしたい
お客様第一に常にご対応頂ける姿勢と熱意は、他社にはない東急リバブルさんの魅力だと思いますので、他の方にもお薦めしたいと思います。
センターからの返答
この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売却活動中は、こちらからのご連絡やご依頼にもいつも丁寧に対応していただきましたことを誠に感謝しております。
そのご協力のおかげで無事にお取引を完了することができました。
また、何かお力になれることがありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
