売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体として大変丁寧で理解しやすく親切でした
リバブル担当者様
売却をお願いして手続き中に気になった事は2回。
次回の連絡に通知としていいただいたおたよりと、店舗にうかがった時ご提示いただいた資料の日付や数字にまちがいがあった事位です。
全体として大変丁寧で理解しやすく親切でした。
高齢で知識不足の姉妹ですので、心配がなかった、、、、というわけにはまいりませんので。
相続でお世話になった弁護士さんに相談にのっていただく方が安心なのでは、と最後まで一人で主張したりしていましたが、気分良く全てを終わらせていただけた事、有難く感じています。
我家の娘の将来の為の住宅をと考えていましたが、おかげ様で実現させてあげられそうです。
センターからの返答
H様 、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご報告内容に間違いがございました点につきましては、今後この様なことがないよう徹底してまいります。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらお気軽にお声がけいただければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い致します。
役所での必要書類は一度ですむよう纏めて欲しかった
役所での必要書類は一度ですむよう纏めて欲しかった。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
なお、書類の件では、N様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後はこの様な事がない様、事前にしっかり確認しながら対応して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
毎週売却状況をメールでもらえたから、安心だった
水まわりブライトニングは本当にありがたかった。
毎週売却状況をメールでもらえたから、安心だった。
結果としてすぐに売却先が見つかった。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回は、お買い替えのご相談でございましたので、ご購入・ご売却のお打ち合わせにご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、水回りブライトニングをご利用いただき、お部屋を綺麗な状況で販売をさせていただくことができ良かったです。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
利用できるサービス等もとても有難かったです
担当していただいた方がいつも笑顔で親しみやすく、東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っています。
マンションを売りたいと思ったときに、あまり知識がなく、どこが良いのだろう…と思っていましたが、当時やっていたリバブルのCMがとても印象的でお願いしました。
利用できるサービス等もとても有難かったです。
水まわりブライトニングでは、これまで自分でそうじをしていても落ちなかったような汚れまできれいにしていただき、まるで新築のような状態に仕上げていただきました。
いろんな対応もよく、本当に良かったです。
ありがとうございました。
小さい子どもがいるということで、打ち合わせ等を自宅でしていただけたことも有難かったです。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却時期がご出産時期と重なったタイミングもありましたが、多大なるご協力をいただけたことに大変感謝しております。
お子様の可愛い笑顔がとても印象的でした。
またどこかのタイミングで元気なお子様たちの姿をお目にかかれれば幸いです。
T様から頂戴した言葉を今後の糧にして引き続き頑張っていきたいと思います。
今後、不動産の取引はそう多くはないとは思いますが、お力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とても好感が持てますし、信頼も持てます
社員の皆さまが身だしなみもきちんとしており、清潔感がありました。
とても好感が持てますし、信頼も持てます。
店内もきれいで安心です。
数年前には子供にも東急リバブルを紹介いたしましたが、大変満足している様子でした。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
M様は今回で当センターご利用２回目で、いつもお選びを頂きありがとうございます。
M様とはお打ち合わせの度に弊社へお越しいただき、具体的な購入者が現れてから、ご契約まで少しお時間がかかってしまいましたが、M様がご納得いく結果となり、私としてもとても喜ばしいです。
頂いたお褒めのお言葉を励みに今後の営業活動を頑張ってまいります。
この度は誠に有難うございました。
誠実に対応下さったことに感謝致します
粘り強い対応と努力下さる姿勢に、安心をもって頼ることができました。
人生の中でこのような大きな買い物はあっても数回ではないかと思います。
そのような大きな決断には、個人の勇気と調査努力も大事ですが、信頼できる不動産スタッフ、利潤を考えず個々人の思いに沿って一生懸命うごいて下さる人が、なによりの存在になると思います。
誠実に対応下さったことに感謝致します。
担当者さん、1人でも多くのfamily、個人を幸せに、幸せをつなぐ橋渡しをこれからもがんばって下さい。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
室内の内覧から売買契約、住宅ローンの審査や物件の引き渡しと最後までY様と二人三脚で取り組むことができたのもY様がお忙しい中、ご協力いただけたからだと存じます。
改めて感謝申し上げます。ありがとうございました。
引き渡しは完了いたしましたが、引き続きY様のお力添えができるよう取り組んでまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
的確な指示対応でした
落ち着いて見える。
実際、的確な指示対応でした。
不動産の売買はそうあることではないし、高いものであるから、信用できると思えるかが大事。
その点、安心して売却を任せられた。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。先日は当社で不動産お取引頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様におきましても何事も早急にご対応頂きその節はありがとうございました。
また今後、不動産の件で何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い致します。
こちらの都合に合せて真摯に対応して頂き有難かった
担当者様にはこちらの都合に合せて真摯に対応していただき、有難かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
今回は社内の関係各所と調整した上で、弊社で直接購入させていただきましたが、K様のお住み替えに微力ながら弊社がお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご購入させて頂いた物件は、弊社の方で室内の調査もさせて頂きしっかりとしたリフォームを行った上で、大切にして頂ける方にお譲りさせて頂きます。
現在まだリフォーム中でございますが、完成した際にはぜひご覧頂きたいと思っております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
親身に相談にのっていただけました
担当の営業さんが異動で途中から交代となりましたが、どちらの方にも親身に相談にのっていただけました。
ありがとうございました。
物件の内見対応が仕事しながらで大変だったので、”興味レベル”のお客様であれば相手希望日ではなく、こちらの希望日を優先させてもらうなど日程調整の段階で相談できるとさらに良かったと思います。
他社さんからの紹介の場合でも、事前情報を両者で交換するなどし、進め方の工夫をしていただければと思います。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用いただきありがとうございます。
物件の内見等の調整について販売活動のアドバイスをいただき誠にありがとうございます。
今後の営業の参考とさせていただきより良い営業ができるよう努めさせて頂きます。
また、ご相談事やご質問等ございましたらお気軽にお声かけください。
その際には誠心誠意努めさせて頂きます。
それでは、引き続き宜しくお願い致します。
担当者さんの努力と戦略のおかげだったと思います
担当者さんには、とても親切に対応していただきました。
我々素人にとって、不動産やそれに伴う手続き、税金などの知識はほとんど無く、とても難しいことです。
担当者さんは、それをいつもていねいに、決して面倒に思わず、何度も説明して下さいました。
また、結果的に高値でマンションが売却でき、仮住まいすることなく新居に入れたのも、担当者さんの努力と戦略のおかげだったと思います。
不安しかない売却が、終わってみればパーフェクトに完了できたことは、今でも奇跡だったように感じています。
一生に一回のマンション売却とマイホーム取得、この大プロジェクトの仕掛け人、キーパーソンが担当者さんでした。
家族ともども、心より感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様のお住み替えを無事成功することができ私も大変うれしく思います。
販売期間中や打ち合わせ等の際に何度も伺わせて頂きましたが、いつも快くお出迎えを頂き大変感謝しております。
また、近くに伺った際にはご挨拶をできればと思います。
引き続き不動産の事でご不明な点や、ご相談事等ございましたらお気軽にお声かけください。
T様のお力になれますよう誠心誠意努めさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
