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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月11日

こちらの希望に沿うよう調整してもらえて安心できた

引渡し前の物件の片づけ・整理等、細かなところまで売主さんとよく連絡を取り、こちらの希望に沿うよう調整してもらえて安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済間際にイレギュラーが発生し、ご心配をお掛けしましたが、無事ご決済を迎える事がる出来ましたのも皆様のご協力あってこそと思っております。
最後の作業が残っておりますが、最後までしっかり対応させて頂きます。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月11日

税務相談への誘導等々、大変役に立った

税金の不安について、税務相談への誘導等々、大変役に立った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は紆余曲折あり、ご心配お掛けした事をあったかと思いますが、無事ご決済を迎える事ができ私も安心致しました。
税務相談に限らず、何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月8日

優しく寄り添って下さったと思います

とても丁寧で安心できる対応でした。
的外れかなと思うような質問にも、誠実に対応して頂きました。
初めてのことで迷いや不安もあったのですが、優しく寄り添って下さったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却お任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却から住替え先までお手伝いさせて頂き、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年9月4日

管理、メンテナンスもしてもらえて助かりました

自宅から売り家が少し離れているので、管理が大変で困ると心配していたのですが、管理、メンテナンスもしてもらえて助かりました。
契約の説明も自宅まで出向いてしてもらえて助かりました。
また、ペーパーもわかりやすくて良かったです。
無理な注文にもがんばっていただき、売ってもらえて喜んでいます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご所有不動産2物件のご売却について、無事にお引渡しまで完了し、安心致しました。
お住まいがご遠方という事もあり、大切な不動産ですので毎週物件管理を心掛けて参りました。
ご売却まで少しお時間がかかりお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。

お客様評価

4
O様
O様 2023年9月3日

もう少し期間が短縮できた点はあると思いました

事前に調べて対応すれば、売却までもう少し期間が短縮できた点はあると思いましたが、おおむね満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、_私の経験不足により至らぬところが多く、O様にご迷惑をおかけいたしまして、_大変申し訳ございません。
今後は、お客様の期待に沿えるよう、安心かつ円滑に取引できるよう見直しを図ります。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
またアンケートへご協力頂き、誠にありがとうございました。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年8月31日

丁寧に対応いただきました

丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いに携わらせて頂きましてありがとうございました。
私道承諾や測量の件でご迅速なご対応を頂いたおかげてご決済までスムーズにお手伝いをさせて頂きました。
ご決済が無事に完了し、しばらくお会いできなくなるので、寂しく思っております。
また確定申告の件などを含め、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
末筆ながら皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月21日

悪い点はなかった

悪い点はなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
無事お取引が完了できてほっとしております。
今後とも、不動産に纏わるご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月20日

顧客に寄り添う姿勢が素晴らしかった

①連絡が密で、不安に思うことが無かった。
②売り物件の良さを理解し、営業してくれたと思う。
かなり年月の経った古い家だったが、リビングの広さ、明るさを効果的にアピールしてくれたと思う。
③顧客に寄り添う姿勢が素晴らしかった。
④当初の私共の想定より高い金額で売却出来た。
⑤購入したのは、他社Z社さんだったが、担当者のスキルは、東急リバブルさんの方がはるかに高いと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またコメントもいただきありがとうございました。
コメントにもいただいた様に課題がいくつかありましたが、ご協力いただきながら進める事ができたお陰で、良い方にお住まいいただく方が出来ました。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月19日

リマインダーをいただいたので動きやすかった

各手続きごとに事前のリマインダーをいただいたので動きやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談からご購入のご相談と手続きが多く、K様には何度も足を運んでいただきお手数をお掛けしました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月13日

まだ足らない部分があると思うので頑張って欲しい

元気があり、人当たりが良いと思う。
知識的な部分で、まだまだ足らない部分があると思うので頑張って欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もありがとうございます。
今後の営業活動に活かせますよう努めてまいります。
また何かご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。

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