売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんには心から、感謝しています
スピーディでありながら丁寧で、詳細な内容であっても説明は簡潔で、売主も（おそらく）買主も満足できた最高の仲介サービスを提供していただいたと評価しています。
担当者さんには心から、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
早期でのご成約が出来た事は、私も心から嬉しく思っております。
売主様、買主様の立場となって、難しい点を簡単にご理解いただけるよう、常に心がけております。
また、なにかございましたらお手伝いさせていただきます。
ありがとうございました。
一貫してかわらない誠実さと安心感
以前、東急リバブルさんの仲介で自宅マンション購入の際の担当者がとても親切な方だったことで、会社のイメージは良かったです。
だからといって25年も前のことですし、店舗も当然違うので期待しすぎないようにしていました。
実家の現在の査定価格を知りたかったので、ネット査定をたまたまチェックされてあった5社に依頼しました。
査定額のみを知りたかったので、電話の様子から仲介は全ておことわりしました。
5社目の御社担当者さんは、はっきり申しまして押しが強かったので、一社だけならお話を聞きにいこうと荻窪センターに行きました。
しっかりした説明と十分な資料を頂き、親族に納得してもらいました。
仲介依頼から引き渡しまで一貫してかわらない誠実さと安心感のもと、私自身も平行して実家代々のお墓の改葬をやりとげることができました。
紹介してくださった買取古美術商の方々、残置物撤去業者の方々、訪問時、最後までみていてくださったので、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、このたびはご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
誠にありがとうございます。
皆様の思い入れのある不動産の「少しでも良いご条件でのご成約」かつ「安心、安全なお取引遂行」を念頭に営業努力いたしました。
査定のご依頼を頂いた際には、お客様の大切なご資産に対してご報告させて頂く以上、できればお会いしてご説明をさせて頂いております。
数ある会社の中から弊社をご用命くださり、重ねて感謝申し上げます。
Ｋ様には、ご契約前からご決済まで、ご親族の皆様との条件、日程調整等で多大なお力添えを頂きました。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
御社の対応には満足しています
営業の人の住いが売却物件の近くだったので、土地勘があり大変良かった。
御社の対応には満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱荻窪センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお住替えにおいては、決められた期間内でご売却を完了する必要がございましたが、K様のご希望する条件で無事に成約が出来ました事に『ほっ』としております。
お引越しが落ち着かれましたら、是非とも新居の方も拝見させて下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
常に視点を同じ高さに保ち考えて頂いている
何のコンタクトも取らずに寄らせて頂きました。
御社で初めて接する方が担当者さんでした。
「何でもご相談下さい、お客様側に立って考え、事を進めて行きます」と言われました。
その言葉を信じてお願いをすることとなりました。
常に視点を同じ高さに保ち考えて頂いているという心遣いを感じていました。
ご自身の持たれている感性の１つだと思います。
そして安心感をもてること、大事な要素だと思います。
その感性を保ちつつ、今以上にご活躍されることを祈っています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
初めての不動産の売却ということもあり、わからないことばかりだったと思います。
ご負担にならない様、意識しご提案いたしておりましたので、少しでも安心していただいたことに、私も安心いたしました。
またご自宅によらせていただきますので、その際はよろしくお願いいたします。
安心して購入することができました
物件の内覧、契約から引き渡しまで、かなりの短期間で進めたいという私の無理なお願いにもかかわらず、1つ1つ丁寧に説明していただき、また色々と相談にのっていただいたので安心して購入することができました。
購入後も不明な点を教えていただいたり、業者との取り次ぎをしていただき、とても満足しております。
この担当者の方にお願いして良かったと思います。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
勿体ないお褒めの言葉を頂きまして、恐縮するとともに誠にありがとうございます。
ご多忙のところ、ご主人様、奥様ともにご苦労お掛けいたしました。
結果的には、スムーズにお取引を進めることができ、とても嬉しく思います。
今後も何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
知人にも自信を持って紹介できる方です
そもそも、担当者さんが出たばかりの物件をすぐに案内してくださり、当方の条件に合致したため即決しました。こちらの要望をしっかりヒアリングしてくれたからこそだと感謝しています。物件を探し始めてから2ヶ月ほどで引越しという、タイトなスケジュールでしたが、住んでいたマンションの売却についても、親身になって相談に乗っていただけたので、とても安心してお任せできました。知人にも自信を持って紹介できる方です。
センターからの返答
コメント頂きましてありがとうございます。
ご成約頂きました不動産は悪天候でのご内見でしたが、事前に現地周辺をＡ様がリサーチされていたこともあり、即決断いただけました。
これも奥様の不動産に対するリサーチ力があったからこそだと思います。
またご主人様のお仕事が忙しい中、書類の受け渡しなどにご協力をいただきましてありがとうございました。
またリフォーム工事が完了いたしましたら、ご自宅にお伺いをさせて頂ければ幸いです。
こまめにメール、電話等の連絡を頂きました
数多くある不動産会社の中からなぜ東急リバブルさんにお願いしたのか、その理由は2つありました。
①仲介保証（建物保証）保険があった事。
②買主の要望を何とかしようとする担当者さんの熱意。
でした。
こちらの質問に的確に回答し、買主が不安にならないようにこまめにメール、電話等の連絡を頂きました。
そういった心遣いがとても嬉しく安心できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて弊社のあんしん仲介保証についてもご評価いただき、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度もメール、電話等させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、ご案内、ご契約、お引渡しと滞りなく進めることができました。
今後何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
タイミング良く適確な情報を頂きました
・タイミング良く適確な情報を頂きました。
・いつも笑顔で楽しく対応して頂きました。
・目的達成の為に積極的に活動しアドバイスも頂くことが出来ました。
センターからの返答
この度はご売却と賃貸物件で当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のお宅をとても気に入って頂いた買主様をお探しすることが出来て、わたくしも大変うれしく思っています。
Ｓ様にはご案内の都度、完璧にお掃除をしていただきましたので、お連れしたお客様の反応も良く、スムーズにお取引をすることが出来ました。
また、お仕事やお子様の試験でお忙しい中、書類の取得やお引越し手続きなどを期日までにご対応下さりましてありがとうございました。
今後も御相談などお役にたてることがございましたら、是非ご連絡下さい。
皆さまのご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
一括査定をした中で一番くわしい説明をして下さった
一括査定をした中で一番くわしい説明をして下さった。
他社でとても感じの悪い対応を受けたので、東急リバブルはよく教育ができていると感じた。
担当の方はまるで親類の様に感じる程良くして頂き、感謝している。
センターからの返答
2度目のアンケート、本当にありがとうございます。
Ｎ様にはご購入・ご売却と合わせて半年以上に渡り、本当にお世話になりました。
私も親類のように感じておりました。
今回、Ｎ様のお買換えのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思っております。
お近くですので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ご丁寧にご対応下さり大変感謝しております
今回は売主、買主共に同時期にお世話になりました。
買主の立ち場では、売主の時にご紹介頂いたご担当の方にも大変お世話になりました。
突然の訪問にもかかわらずご丁寧にご対応下さり大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
わずかではございますがお客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
当センターのお近くに住まいですので、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
