売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ＣＭ中にあった言葉そのままを実行される方でした
問合せから契約締結まで、約五ヶ月間お世話になりました。
担当者さんは、【お客様より考えろ】というリバブルのＣＭ中にあった言葉そのままを実行される方でした。
言葉遣いや接客態度はもちろん、質問の受け答え、仕事も早く、すべてにおいて完璧と思いました。
安心してお任せできる方だと思っています。
また依頼することがあった場合は、是非担当をお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様・K様、この度は思い出の詰まった不動産のご売却に関しまして、当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご契約後には紆余曲折がございましたが、ご丁寧かつ迅速にご対応頂き、無事にお引き渡しを迎える事が出来ました。
今後、不動産関係でお困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
連絡がきちんとなされ、対応が素早かった
連絡がきちんとなされ、対応が素早かった。
センターからの返答
嬉しいコメントを頂き、誠にありがとうございます。
遠方へのお引越しの為、ご負担も大きかったかと思いますが、I様のご理解・ご協力もあり、問題なく進める事が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後もより安心してお取引できるよう努めて参ります。
私を安心させていただきました
初め、東急リバブルと他社Ｚ社にどのぐらいの値段になるか電話して、マンションに来る日にちを決めたらすぐに東急リバブルからメッセージが届き、夕方にはポストにお手紙が入っていた。
他社Ｚ社の方がいらしたがお若い方だった。
東急リバブルさんはリーダーが来られたので、リバブルさんに決めた。
素早く対応して、次は何をするか、私を安心させていただきました。
センターからの返答
この度は、不動産売却の取引をいただき誠にありがとうございました。
心掛けた点としては、お住替えのご不安が無いようにスケジュールの打合せを密にさせて頂いた点とスピード対応の意識を持って取り組んだ点です。
今回お住み替えが無事に終えられて大変うれしく思っております。
今後、ご友人、知人に不動産売買の検討をされている方がいらっしゃいましたら、是非東急リバブルにお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
タイトな日程で住み替え出来た
担当者さんは、「１」言えば「５」動いてくれるので助かりました。
レスポンスよく、わがままも聞いていただきました。
タイトな日程で住み替え出来たのは、担当者さんのおかげです。
売却契約が完了する前にホームページ掲載が止まったことは、残念でした。
トータルでは満足しています。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お子様のお引越しのご都合もありタイトなスケジュールでご契約からご決済まで行っていただきました。
短い期間の中で、やるべきことを先回りして伝えることを心掛け対応させていただきました。
結果的にご満足のいただけるお買換えとなったので、担当者として素直に嬉しく思っています。
何か些細な事でもお困り事がありましたらお気軽にご相談下さい。
迅速に担当者さんが対応してくれました
質問等に対して迅速に担当者さんが対応してくれました。
ただ、税関係については、専門家でないことはわかりますが、説明が慎重になりすぎた。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご所有不動産のご売却に関しまして、当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
税金の件に関しましては、齟齬があってはならないと思い、お伝えできる事が限られてしまい申し訳ございません。
今後とも、お困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お世話になりました！
昨年の春に主人の体調が悪くなり、三階建ての一軒家を売却してマンションに引っ越そうと決めた時に、貴社の担当者Ａさんと担当者Ｂさんに出会いました。
当初から売却希望でしたので、他社で●，●●●万円のお話も有りましたが、主人がお二人に任せたいと申しましたので、昨年秋に●，●●●万円で、引っ越し時期はマンションが出来上る半年後で契約致しました。
結局、その日を待たず主人が他界致しました。
その日からは本当に大変でした。
それをすべて担当者Ｂさんが御手配下さり、お陰様で今回売却致しました。
はっきり申し上げて、●●●万円の差は決して小さくはございませんでしたが、それ以上に貴社とのご縁を有難く存じました。
深く感謝しております。
お世話になりました！
センターからの返答
この度は、弊社にて大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまで期間が長いことや、ご主人様のご不幸などとても大変な思いをされたものと感じております。
そのような中でも、いつ連絡させていただいても快くご対応いただけたことに、感謝申し上げます。
また、H様にはとても素敵なお嬢様がいらっしゃり、全てにおいてお力添えいただけたことが、私としてもとても心強く感じておりました。
お引渡しも無事に終わりホッとしておりますが、これからも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
迅速で丁寧な提案でした
良かった点
迅速で丁寧な提案。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
O様に多大なご協力を頂きまして、ご成約まで非常にスピード感を持って行う事が出来ました。
今後、不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
スタッフ一同、全力でお手伝いをさせて頂きます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ひとつひとつ丁寧に対応してくださいました
初めての事でわからないことや不安なことがあったのですが、ひとつひとつ丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
至らぬ点もあったかと思いますが、ひとつひとつ丁寧に対応することを心がけて取り組めたので、それがW様にも伝わって良かったです。
今後も精進して参ります。
丁寧な対応に感謝しています
丁寧な対応に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
M様にはお忙しい中多大なご協力頂きました事心より感謝申しあげます。
売り出すタイミングがよく早期にご成約ができましたが、最後まで私にお任せ頂きありがとうございました。
お引渡しまでは完了しましたが、税金の件など今後も不動産売買に関してご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
何人か購入希望者がいる中で購入する事が出来た
良かった点
今回の物件が出た時に、素早い対応と購入希望の意思を早く出した方がいいとアドバイスして頂き、何人か購入希望者がいる中で、購入する事が出来た。
アドバイスが無ければ、他者に購入されていたかもしれません。
悪かった点
小さい子供がいる事もあり、打合せ時間が長くなる時は事前に連絡して欲しかったです。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入のご相談をいただき、お力になれたことを嬉しく思っております。
H様よりご指摘いただいた件に関して反省し、今後の営業に活かさせていただきます。
ご契約からご決済までに約半年間ございましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
ご家族皆様の新生活がより良いものとなりますよう、心より願っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
