売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

お取引の間、一切ストレスを感じる事がなかった

一括査定で御社を含めた3社と最初に面談させて頂きました。
御社が一番担当者様が若かったのですが、一番丁寧で親切そうだったので、御社にお願いする事に致しました。
売却が完了するまでの間、状況報告の電話もタイムリーで、又こちらからの問合せにも常にクイックに答えて頂きました。
私が単身赴任で不在の為、見学希望者の方の対応を妻1人で数回せざるを得ませんでしたが、その際にもよくサポートして頂きました。
お取引の間、一切ストレスを感じる事がありませんでした。
又機会があれば同じ担当者様にお世話になれればと思っております。
ありがとうございました。

最初から最後まで、双方の立場にたって丁寧な対応

最初から最後まで、双方の立場にたって丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。
担当者Ａ様、売主様と出会えたからこそ、この家に住みたいと思えました。
本当に素敵な買い物ができました。
ありがとうございます。
ハウスメーカーＺ社の特徴などもよくご存知だからこそ、今回の物件の良さが、私共にも伝わってきました。
「この家に住みたい」と思える物件のご案内が上手だなと感じています。
「リバブルさん、担当者さん」ではなく、お名前で呼びたくなるような接客でした。
ありがとうございました。

積極的に販売活動をしてくださり安心してお任せ

担当者の方が積極的に販売活動をしてくださり、少し時間はかかったかもしれませんが、安心してお任せすることができました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

すべて安心して信頼してゆだねる事ができました

今回、大事にしてきた家を手離す事になった時、以前の取り引きの際にも大変親切にして頂いた担当者さんの顔が浮びました。
すぐにお電話すると、何年もの時が流れているにも関わらず覚えていてくださり、すぐに飛んで来て下さり、以前と同じ様に親身になって話を聞いて下さりました。
単なる売却だけではなく、幾通りもの計画や可能性を提案してくれました。
相変らずの笑顔に主人も私も不安がずい分やわらいだのを覚えています。
専売契約を結ぼうと思ったのも、担当者さんであったからです。
売却終了まで、すべて安心して信頼してゆだねる事ができました。
専門の知識はもちろんですが、やはり人としての温かみをお持ちなので、１つ１つの打ち合わせも楽しみに待つ様な感じでした。
この出会いに本当に感謝しています。
ありがとうございました。

もっとしっかり伝えてほしかったことがあります

今回、夫婦ともに初めて、賃貸から持ち家の購入をすることになりました。
家の購入は必要な書類、契約がたくさんあり、どれから手をつければいいのかわからない事だらけでしたが、１つ１つ丁寧に何が必要なのか、いつまでに何をすればいいのか親身になって教えていただきました。
本当にありがとうございました。
ただ、１つだけ、もっとしっかり伝えてほしかったことがあります。
それはテレビを見るための環境の確認です。
いろんな説明の中で、「ネットの環境は早めに整えた方がいいですよ」とサラッと聞いていたのですが、私達夫婦ともパソコンなどの機械に弱くパソコン自体も持っていなかったため、引越した後にゆっくりｗｉ－ｆｉできるように手配しようと話していました。
家の引き渡し後、通信サービス会社に行き、中古の戸建でｗｉ－ｆｉ環境を作りたいと伝えた際、今の状態ではおそらくＴＶはうつらないと聞かされ、その時にはじめて担当者さんにこちらからＴｅｌをして、テレビは別で契約が必要なことを知りました。
今まで賃貸で暮らしていたため、テレビのジャックを繋げれば無条件に民放は見られると二人共に考えていたため、大変おどろきました。
その後すぐにテレビの契約はしましたが、工事までに１ヶ月半かかり、まだしばらくはテレビが見られない状況です。
今後、同じように長く賃貸で暮らしていた方で戸建を購入される方がいましたら、ネットの環境を整えることからもう一歩ふみこんで、テレビの環境についての知識が十分にあるかも確認していただけるといいかなと思います。

明るくわかりやすい説明で、気持ちよく家を売却

センター長、担当者他、明るくわかりやすい説明で、気持ちよく家を売却することができました。
全てに満点です。
返信用の封筒の向きを考えて入れて頂くとよかったです。

こちらの不安と感じる部分には迅速に対応

担当者の接客、知識については申し分なく、こちらの不安と感じる部分には迅速に対応してくださいました。
ただ、紹介してくださったリフォームの会社に関しては、工期の詳しい説明がなかったこと、工事後の最終チェックが甘かったことから、残念だったと思います。
それがあっても、担当者の対応は素晴らしかったので、もし次回取引の必要がある場合は、またお願いしたいと思います。

担当者を代えてもらってからの対応は申し分なかった

担当者を代えてもらってからの対応は申し分なかった。
「当たり」の担当者と「ハズレ」の担当者の差が大きすぎると感じた。
あのまま担当者変更を申し出ずにガマンしていたら多分、今なお売却活動を続けていただろうと思うと、、、、。
心に負担がかかったが、申し出て良かったと思う。

最後まで対応良く頂ければ、もっと良かった

担当者さんの対応が非常に良く、満足のいく商談が出来たと思います。
ただ売却益の件で税関係の事を調べて下さるとのことでしたが、こちらの税務署に行ってくれという対応だったのでそこが非常に残念でした。
最後まで対応良く頂ければ、もっと良かったと思います。

担当者の方に会ってみて、とても気持ちが楽になった

初めてのマンションの売却。
わからない事ばかりで不安でしたが、担当者の方に会ってみて、とても気持ちが楽になりました。
こと細かに説明もして頂き、順調に売却を済ませることが出来、とても感謝しています。
御社と、担当者との出会いをとてもありがたく感じました。
またこのような機会がありましたら、是非お願いしたいです。