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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2022年7月24日

担当者としての思いを聞かせて頂いたのが良かった

今回はリバブルさんが売主の物件でしたが、販売にあたってのフルリフォームにおける間取り設定への、担当者としての思いを聞かせて頂いたのが一番良かったところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社所有物件をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、M様のご協力を頂いたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月16日

その額を出した説明が、丁寧で納得が行くものだった

最初の段階での査定は、複数社の中で一番よい・・・わけではなかった。
では、なぜ東急リバブルだったのか。
その額を出した説明が、丁寧で納得が行くものだったからだ。
不動産を売ろうと思った時、その買い主は、まだ見ぬ存在である。
その存在が姿を表し、交渉をしてみないとわからない部分がある中で、今どこまでが事実で、どこからが予想なのか、という区分けの明確さ。
その点が東急リバブルは秀でていたと感じる。
不動産売買の機会は、一生のうちでそれほど多くはない。
しかし、仮にまたその機会がめぐってきたら、東急リバブルに依頼したいと強く思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご用命いただき、ありがとうございました。
査定段階において、少しでも不安を解消できるよう努めておりますので、このようなお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。
また不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月10日

担当者様にはとても迅速丁寧なご対応を頂きました

担当者様にはとても迅速丁寧なご対応を頂きました。
細やかなご配慮をいただき、たいへん気持ちの良いお取引だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
複数件の物件内覧を行い、Y様に気に入って頂けるお部屋が見つかり大変嬉しく思います。
お引越しが完了され、新生活がスタートされていると思いますが、今後も何かありましたらぜひお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月29日

大変満足のいく売買でした

大変、満足のいく売買でした。
土地建物の売買は個人的にそうそうあるものではないので不慣れな事もあり心配でしたが、近隣の成約事例や現在の売出事例、私の的外れな質問にも担当者さんが、親切・丁寧に説明して下さり、大変助かりました。
決済についてもスムーズに行われ、安心してお任せ出来ました。
自由が丘センターの皆様には大変感謝しております。
またお願いできればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はありがとうございました。
不動産売買は、一生の中で、あまり経験されないことですよね。
にもかかわらず、とても大きなお金が動くこととなりますので、ご不安を抱えることは当然かと思われます。
私どもは、「まず、お客様にご信頼戴くこと」、これが最も大切だと考えております。
M様の「安心してお任せ出来ました」とのお言葉、大変うれしく思います。
今回のお取引は、長いお付合いの第一歩となります。
これを機会に、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月12日

こちらの要望や状況に誠実に対応して頂きました

この度は御社の久が原センターの担当者様に半年間に渡り、大変お世話になりました。
何も解らないまま始めた中古マンション探しでしたが、こちらの要望や状況に誠実に対応して頂きました。
本当に感謝しております。
何件も内見したものの、希望通りの間取りや立地が見つからず半分諦めかけていましたが、辛抱強くお付き合い下さり、希望に近い物件を早めにご連絡頂き、やっと決める事が出来ました。
失礼ながら他社さんと比較しますと、グイグイとくる圧迫感を感じる事も無く、控えめでありながらもこちらの希望や意向を傾聴して頂き常に連絡を下さいましたので、私自身がマイペースで色々考えながら進める事が出来たのも良かったと感じております。
私は高齢の親の介護をしている為なかなかスケジュールの調整も困難な中、こちらの立場に寄り添いご配慮頂きました事は、本当に有り難く感じました。
昨今の状況から不動産業の方々も大変お忙しく大変かと思いますが、様々な方々の生活や、私の様に人生の再スタートを支えて下さる素晴らしいお仕事だと思います。
お身体には気をつけて今後も頑張ってください。
本当に色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
遠方にお住まいということもあり1回のご見学をするうえでも、ご苦労があったかと思います。
また、他社様のご担当者様と比較されたうえで私を選んでいただけたこと大変嬉しく思います。
今後もI様のお役に立てるよう精進して参ります。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月7日

よく仲介して頂いた

よく仲介して頂いたので、特記事項はありません。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
私から依頼させていただくことも多数あり、その度にご丁寧な対応をいただいたおかげで、スムーズなお取引ができました。
重ねてお礼申し上げます。
また機会がありましたら是非お声がけくださいますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2021年11月12日

丁寧な対応をして頂きました

媒介契約後、スピーディーな対応により売買契約となったと思われます。
問い合わせについても丁寧な対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大岡山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
長年住まわれた住居からの転居はいろいろと考えることも多かったのではないかと存じますが、大切なご資産のご売却をお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
当初ご相談をいただいてから約2年間の長きに渡りお手伝いさせていただき、いつも的確なご対応をいただいたことで、無事に成約することができました。
今後もお住替え先での困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月17日

本当に心強く過ごすことができたと思います

取引前からその後のフォローまで、大変お世話になりました。
専門知識のない当方に判りやすい説明をしていただき、またあるときは励ましていただき、無事に取引を終えることができました。
担当者様に対応していただき、本当に心強く過ごすことができたと思います。
先々何かあったらまた担当者様にお願いしたいと思いますし、知人等で何事かあった場合は担当者様を紹介したいと思います。
その際はどうかよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初、ご自宅のご購入のご相談を頂きましてから、大変お悩みになられながらも、紆余曲折を経て、無事にご購入に頂けて本当に良かったと思います。
S様にはお仕事の合間に時間を作って頂き、手続きもスムーズに行う事が出来ました。感謝しております。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、遠慮なくご連絡をいただければと思います。
今後も安心安全にお取引のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。

M様
M様 2021年7月28日

自由が丘センターの営業力の強さを実感している

担当の方が途中で交代となりましたが、万全に引継ぎを頂きました。
不動産市況の追い風もあったかと思いますが、オプションサービスも提供頂き、大変満足のゆく取引が出来ました。
改めて、自由が丘センターの営業力の強さを実感している次第です。
担当者Aさん、担当者Bさんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却に際し、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中、社内の人事異動の関係で担当者が変更となり、その際にはご迷惑お掛け致しました。
担当者変更の際にも快くご対応していただき感謝申し上げます。
販売に少しお時間をいただいてしまいましたが、最終的に良い買主様を見つけることが出来て良かったです。
これも販売期間中に快く販売協力いただけたお陰です。
今後も不動産に関して何かございましたらお気軽に当社までご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月16日

売り主の気持に添っておつき合い下さいました

空き家の売却中は、ご近所に不愉快をかけたくないこともあり、その管理が大切な仕事となります。
玄関先の草ぬきやゴミ掃除に定期的に行きましたが、遠方に住んでいるとままならないこともあり、気がかりでした。
それを察して、初めの担当者Aさんが、代わりに掃除して下さったりしました。
看板設置や、掃除の都度写真を送っていただき、とても有難かったです。
担当者Bさんにも売却後の解体写真をお願いしたりしました。
お二人とも連絡対応もすみやかで、売り主の気持に添っておつき合い下さいました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不動産の特殊な状況もあり、成約まで時間を要しましたが、O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。今後とも宜しくお願いいたします。

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