売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件売買後は丸投げな印象です
リフォーム前提の物件を売るにも関わらず、リフォーム費用が事前に伝えられていたものと実際の相場や着地に大幅な乖離がありました。
結果的に現金で●●●万円の支払いが必要となっていること、業者選定や購入後の対応に対するフォローは一切なく、物件売買後は丸投げな印象です。
新築マンションの購入ではない中で、物件を売るまでのスケジュールは強引ですが、売った後の入居に係る対応があまりにもずさんだと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、有難うございました。
ご契約後のお手続きに関して、ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
今後は、人一倍の努力を重ね、お客様にご迷惑をかけることの無いように努めて参ります。
力不足でご迷惑をおかけしてしまいましたが、もし今後についてお手伝いできることがありましたらご期待に応えられるよう、精いっぱい努めますので、お声かけを頂ければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
担当者様にご対応いただき好印象だった
税理士をご紹介いただいたりと、初めての不動産取引で知識も無く不安な中でもひとつずつ不安点を取り除いてくださり、満足な取引をすることができました。
不動産取引に慣れている両親も、担当者様にご対応いただき好印象だったようです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
O様の不動産購入に微力ながらお力沿えでき大変嬉しく思います。
不動産購入は慣れないことですしご不安やご不明点が多いかと思います。
少しでも安心して取引をできるよう普段から心掛けていることですのでO様からのお言葉大変嬉しく思います。
今後も何か不動産の事でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
アドバイスいただきたい
是非、今後アドバイスいただきたい。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで約半年間サポートさせて頂きましたが、至らぬ点がございましたら大変失礼いたしました。
今後、来年の確定申告等近づきましたらご連絡できればと思います。
また、弊社では無料の税務相談会もございますのでご希望があれば是非ご用命くださいませ。
引き続き、弊社をご愛顧いただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
満足のいく結果になりました
担当者さんは、前回の売却時と同様に礼儀正しく迅速かつ親切な対応で、いつもやりとりが気持ちよくできました。
当初の査定価格が高かったので期待が大きく、なかなか決まらなかった時は不安にもなりましたが、担当者さんが丁寧に説明してくださったので、満足のいく結果になりました。
信頼がおけるということが何よりなので、大変感謝しております。
機会があったら、またぜひ担当していただきたいと思っています。
センターからの返答
T様、改めて弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なお言葉を頂き、大変うれしく思います。
遠方でのお取引の中、スムーズにお取引が進行できたのはT様の迅速なご対応のおかげであると感じています。
改めて感謝申し上げます。
今後ご相談をいただく際も、誠心誠意努めさせて頂きますのでお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い致します。
お世話になって良かった
ビジネスではあるけれど、やっぱり最初で最後大事なのは人ですから、お世話になって良かったとこちらにとても思わせるほど、よくしていただいたと思う。
人間性が出るものだと。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
T様には最初にお問合せをいただいてから毎週お打合せのお時間をいただき誠にありがとうございました。
あっという間にご契約まで進んだかと思えば、お引渡までにヒヤッとする場面もあり、なんとか無事にご決済を迎える事が出来ました。
またの機会がございましたら、精一杯お手伝いさせていただきますので、またお気軽にお声がけください。
スピーディーな対応のおかげで無事に取引できました
この度、大変お世話になりました。
物件の購入やいろんな手続き書類は、外国人としてたくさん不安ですが、いつでもスピーディーな対応のおかげで、無事に取引できました。
本当に心から感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は大切な日本でのお住まいのお取引をご担当させていただきありがとうございました。
お取引の中ではご両親様に通訳をいただけるR様の存在が大変心強く感じておりました。
専門用語を使わずに分かりやすい説明を心掛けておりましたが、伝わりにくい点もありご苦労をおかけしました。
今後はお気に入りのお店も近いご新居で日本の生活を楽しんでいただければ幸いです。
話を適正にまとめてくださった
関係がよくない親族の間に入っていただき、話を適正にまとめてくださったこと、感謝しております。
ご連絡や説明も丁寧にしていただき、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
悪い点はなかったです。
センターからの返答
この度は多くの不動産仲介会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご売却活動に入るまでに様々な場面がありましたが、二人三脚で乗り越えていけたと感じております。
ご契約からお引き渡しまでの手続きなど、色々とお手数をおかけすることも多かったことかと存じますが、K様には迅速にご対応いただきまして、大変感謝しております。
また、不動産に関するお悩み事がありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
ベストなご縁をいただき、心から感謝しています
私の場合、この物件を売って別の物件を買う、という買い替えで、並行で進めていただきました。
両方タイミングもばっちり合って、売る方も買う方もベストなご縁をいただき、心から感謝しています。
経過中の色々な問題も一緒に解決に向けて心から対応していただき、本当にどうもありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお声がけ頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお手伝いが出来た事、お褒め頂いたこと、大変うれしく思っております。
Ｎ様が不動産についての対応を第一にお考えいただけた事で進めることの出来たお買換えだと考えております。
引き続きのお付き合いをお願い致します。
丁寧でとても親切にしていただきました
同じ敷地内に貸家がありましたが、親の友人の不動産屋さんで、亡くなられてからは一切どちらの不動産屋さんとも関わらず、借り主さんとのおつきあいを続けてしまいました。
長い間のことで家の手入れ等も特別にはできなかったので、「更新」等処理もせず同額の家賃をいただくかたちだったので、知識もないままでした。
老朽化が進んでおり、２棟とも解体して土地として売却することしか考えておりませんでした。
明け渡していただくことになっていたものの、その期日前に借り主さんが亡くなられ、その後諸々の対処の後、東急リバブルさんをお訪ねしました。
他社との比較などはしておりません。
周囲からもいろいろな会社で話を聞いてみるべきとの意見もありましたが、混乱してしまいそうで他社には当たりませんでした。
前置きが長くなりましたが、細やかで丁寧でとても親切にしていただきましたので、あれこれ迷いやすい性質の私には比較せず良かったと思います。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は大切なご実家の売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お住み替え先やご売却の進め方など同時進行でご苦労も大きかったかと存じます。
その一助になれたのであれば大変光栄なことでございます。
またの機会がございましたら是非お気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願いいたします。
希望に沿った土地の購入が叶った
問い合わせの段階から、担当者さん含めチームの方で、迅速丁寧に対応いただけたと思っています。
また契約までの間も、状況報告や次のステップへの案内なども、肌理細やかにしていただけました。
そのおかげで、希望に沿った土地の購入が叶ったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅購入という大変大きなイベントに立ち会えた事を、非常に嬉しく思います。
スムーズご契約、決済まで進められたのも、Y様の諸々のご協力のお陰あってのものだと思います。
新しいお住まいでの、皆様のご健康とご多幸をお祈りいたします
今後も不動産に関する事は何なりとご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
