売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せ出来ると感じた
当初売主サイド寄りの対応に感じたが、その後の対応全般に安心してお任せ出来ると感じた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初ご不安な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今回ご購入頂きました不動産、ぜひ長く大切にお住まいいただけますと幸いです。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
連絡もこまめにいただき希望どおりに物件売却できた
こちらの売却理由などを踏まえ売却活動をしていただき、親身になっていただきました。
連絡もこまめにいただき、希望どおりに物件売却できて、ご担当の方には大変感謝しております。
センターからの返答
K様、この度はご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変うれしく思います。また何か機会がございましたら是非ご用命くださいませ。
丁寧で親切で安心感がありました
親身になり、スピーディーかつこちらの要望に叶うよう最大限の努力が見受けられました。
他社と比べても、担当者さんの対応は丁寧で親切で安心感がありました。
信頼できる人柄と人当たりで、売却をお願いさせてもらいました。
リバブルさんにお願いしてよかったと、心から思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご期待に添えるよう尽力したつもりでしたが、スムーズなお取引ができたのはＭ様のご協力あってこそだと感じおります。
また機会がございましたら、今回以上にご満足いただけるよう努めて参りますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても安心感がありました
オーナーチェンジという形での売却をおまかせすることになりましたが、賃貸も貴社およびグループ会社の方でお願いしていたので、とても安心感がありました。
賃貸査定していただいた時の対応がとても丁寧だったので、売却もお願いしようということになりましたが、売却の際も同じく丁寧で気持ちの良い対応をしていただき、感謝しております。
最終的な売却価格については、当初の査定通りだったので、データや経験に裏付けされた信頼できる金額を案内いただいたものと思っております。
コロナ禍の上、はじめての売却で私自身不安もありましたが、それを補うような対応をいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
少しお時間はかかりましたが、何とか当初のご条件でご成約することができました。
不動産のことでご相談などございましたら、何でもご連絡下さいませ。
希望の価格で売れましたので満足です
チャレンジ価格の設定がピタリでした。
希望の価格で売れましたので満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご成約を頂き、誠に有難うございました。
契約から残金決済まで、色々とＹ様のご協力を頂き、無事お取引をさせて頂く事ができました。
今後何か不動産の事でご不明な点及び、ご要望等がございましたら、どんな些細な事でも結構でございますので、お気軽にお尋ね頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
満足度の高いサービスを提供して頂きました
突然の内覧希望から嫌な顔せず、満足度の高いサービスを提供して頂きました。
今後不動産に関するご相談について、また担当者様にご相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用くださり誠に有難う御座いました。
T様に一番最初にご連絡をいただいた際は、「今日の夕方、内覧できますか」というものでした。
反響の多い物件でしたので、スピードが求められていたので私も急いで準備したことを覚えております。
T様のご協力もあり、スムーズにお取引を無事に終える事が出来ました。
売買後、インターホンの不具合が見つかり、ご迷惑をおかけしましたが、弊社の「あんしん仲介保証サービス」を適用し、T様のご負担なく修補することができ、私も安心いたしました。
お仕事がお忙しいと伺っております。
お身体を大切になさってください。
これからも陰ながら応援しております。
どうぞ宜しくお願い致します。
細やかな質問や早いレスポンスなど安心しておまかせ
勤務後にお伺いし、打合せや現地案内して頂くことが多く、限られた時間の中、こちらの希望に可能な限りご対応下さり、ありがたかったです。
また、購入後のリフォームの相談でも、無理をきいて下さったり、細やかな質問や早いレスポンスなど、安心しておまかせしています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださりまして誠に有難うございました。
お住替えということで、ご購入からリフォーム、ご売却までお任せいただきましたが、N様のご協力無しにはクリアできなかった事も多く、スムーズにお取引が完了できたのもN様のおかげだと思っております。
リフォームにおきましても、N様が今後長くお住まいになられるであろうお部屋を少しでも快適なものにするお手伝いが出来たのであれば、私の仕事のやりがいに繋がります。
ご売却につきましても、N様のご満足いただける結果となるよう邁進して参りますので、引続きどうぞ宜しくお願い致します。
分からない点についても、調べて後日回答をもらった
1)分からない点についても、調べて後日回答をもらった。
2）接客対応は、当初良くない点もありましたが、付き合いが長くなり良くなったと思います。
悪かった点
1）特にありません。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用いただき、ありがとうございました。
K様のご協力があって引き渡しまで完了できました。
当初至らない点がありましてご迷惑をおかけしてしまったこと、お詫び申し上げます。ご指摘いただいたことを肝に銘じて、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後もご相談いただいた際には、質の高いサービスを提供できるよう努力いたします。
引き続き何卒お付き合いのほどよろしくお願い致します。
すべてに迅速に、丁寧に対応して下さいました
売却を考え始めた当初、他社Ｚ社さんと東急さんにご相談をしました。
Ｚ社さんは査定金額の設定がかなり高かったのですが、良い側面ばかりを強調し、ネガティブなことは全くおっしゃりませんでした。
でも東急の担当者さんは、とても冷静に私共の持物件・エリアの状況を判断し、ウソがなく正直に査定価格の理由なども話して下さったので、「安心策を取るなら東急さんに、利益を狙うならＺ社さん」という印象になりました。
「居住物件を１円でも高く売りたい」というのは全ての売り主に共通する思いでしょうが、それ以前に「安心して売りたい」が来ると思います。
人生で一番大きな売買経験をするにあたり、口先だけの調子の良さよりも真面目で正直なこと、それから何か問題があったときにはすぐに相談できる頼りがいと話しやすさが決め手となり、担当者さんにお願いさせていただきました。
本来の相談内容以上のことを助けてくださり、担当者さんでなければ今回の私共の住み替えは上手く行かなかったと思います。
ローン審査などあらゆる方面の知識に明るく、すべてに迅速に、丁寧に対応して下さいました。
「建て替え制度」を利用させていただけたこともかなり有り難かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のお住み替えについてはタイトなスケジュールが求められる中、安全なお住み替えを最優先とし売却だけでは無くお住み替え先の各お手続きについてもお手伝いをさせて頂きました。その中で弊社の「立替払い制度」が大変有効になりました。
無事に全てのお手続きを完了出来たのはO様の迅速なご対応や多大なご協力があったからこそだと思っております。
O様ご家族のお住み替え先での新しい生活が素晴らしいものになる事をお祈りしております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。この度は誠にありがとうございました。
東急リバブルさんの担当者の人柄で決めました
同業他社の営業担当者と面談した時は、一方的なセールストークだったので、こちらの話も良く聞いてくれる東急リバブルさんの担当者の人柄で決めました。
センターからの返答
H様、当社にお買換えの件、全てお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
長年のお住まいを変えて、新しいご生活にご不安もあったと思いますが、何度も物件をご案内し、H様にとって良い物件をご購入いただけたと思います。
不動産については、どうぞお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
