売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全て、迅速に納得のゆく結果となり、ほっとしました
私の場合は、当初から買い取りをしていただきたいと思っていましたが、最初の現地でお会いした時に「買い取り」と「媒介」の説明をして下さり、早く決断が出来、素早く事が進んだことは良かったと思い、担当の方に感謝しています。
その後も順調に話がすすみ、私自身高齢であまり不動産売買のことを知らず、知人の司法書士が常に同席させていただきましたが、これをこころよく受け入れていただけ、更に安心度が増しました。
メール連絡も司法書士にもいただいていたので、ありがたいでした。
全て、迅速に納得のゆく結果となり、ほっとしました。
ただ一つ小さなことですが、赤坂センターの会議室のすみにおいてある花（立派な造花）が、客が座る方を向いていなかったのが気になり、御社の方がいらっしゃらない時に直させていただきました。
広告の郵便物が、引き渡し期日後も何回も届き、不快でした。
すみやかに名前を削除していただきたかったです。
結局こちらからメモを入れて送り返しました。
センターからの返答
S様
この度は弊社とお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社が購入をさせていただく際、マンションの管理状況等の把握が難航しましたが、S様より管理会社や現地のご確認など、様々な面で最大限ご協力いただき、結果、迅速に取引を進めることができたものと存じます。
本当にありがとうございました。
想いのこもった不動産を次の方に気持ち良くご購入いただけるよう、責任を持って販売をしてまいります。
また、応接室の造花の件、大変失礼いたしました。
遠方よりお越しいただいたにもかかわらず、気持ちの良いお時間をお過ごしいただくという配慮が足りておりませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後に活かしてまいります。
また、ご契約後の郵便物の点におきましても、弊社をお選びいただいたお気持ちを無下にしてしまうような、あってはならないことです。
大変申し訳ございませんでした。
以後同様のことがないようにいたします。
今後も、不動産やそれ以外の点についても何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
全て満足のいく価格での売却となりました
３回目の売却取引となりました。
全て満足のいく価格での売却となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却のついて弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回で3回目のお取引となりますが、毎回Ｙ様にもご協力いただき、無事にお取引を終えることができ私も大変嬉しく思っております。
ご購入についても一生懸命頑張らせていただきますので、引き続き、宜しくお願い致します。
スピーディー且つ確実に売却を実現して頂きました
こちらの希望条件以上の価格で、スピーディー且つ確実に売却を実現して頂きました。
東急リバブルとしてだけでなく、担当者と店舗のチームメンバーの持つ独自ネットワークで適切な買手探しをしていただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産売却のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
N様から頂戴致しましたお言葉を胸に、より一層のお客様満足を目指して、営業して参ります。
また私共でお手伝い出来る事がございましたら、是非お声掛け下さい。
今後とも弊社をご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんはとても誠実にご対応下さいました
担当者さんはとても誠実にご対応下さいました。
ただ、廊下のタイルについて「お手入れは少し面倒がありそうです」と仰っていたので、ならばどうしてそんなタイルを選んだのだろう…と思いました。
しかし結果として、子供達がケガしないように、と誠実な対応をして下さったのでとても感謝しております。
自宅も素敵にリフォームして下さると期待しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社が所有している不動産をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。タイルの件は大変申し訳御座いませんでした。今後のリフォームの参考にさせて頂きます。またリフォームを含めてご相談頂ければ幸いで御座います。宜しくお願い申し上げます。
担当者様にはとても丁寧に対応頂き、感謝しています
大変お世話になりありがとうございました。
他社3社との査定額に●●●●万以上のひらきがある中で（リバブル社が高かった）、心配しながらのスタートでしたが、結果査定額に近い金額での成約となりました。
担当者様にはとても丁寧に対応頂き、感謝しています。
しばらく自宅の購入はいたしませんが、ぜひ投資用物件などでまたひきつづきよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご利用いただきありがとうございました。他社との査定金額に開きがあったのは伺っておりましたが、日当たりが良いお部屋であり、周辺の購入需要も把握していたため、売却に自信がありました。
幸いに良い買主様に購入いただき安心しております。
収益物件も良い物件をご紹介できるよう頑張ります。
売却までストレス無しで無事に終わりました
海外に居住しているため、日本に行くのは年1回から2回程度。
空港から車で空室になったマンションに行くと、室内の状態は床がはがれていたり、設備も古めかしく、売れるか心配だったが、どういう買主がいるのかを説明して下さり、早期で売却できて感謝しています。
売却までストレス無しで無事に終わりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じての不動産売買、誠に有難うございました。
引き続き海外チームと連携を強化して参りますので、また日本の不動産をご売却される際は是非お声かけを頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
実際にはそのような値引きはなされなかった
当初、電話で内見の依頼をした際に、物件価格について確認したところ、●●●万円単位の値引きが可能であると示唆したにも関わらず、当日のうちに上司から、先ばしりすぎたとの説明がなされ、実際にはそのような値引きはなされなかった。
その点が、唯一残念であった。
センターからの返答
M様、この度、東急リバブルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
価格交渉の件は大変失礼いたしました。
M様からのお言葉をしっかりと受け止め、今後の営業活動に努めていきたいと存じます。
リーダーシップを取って頂けました
不動産販売につきましては全く不慣れな私どもの細かな質問に、適切な返答とともに、必ずご提案を添えて頂けたので、何をどうすればいいのか大変わかりやすくリーダーシップを取って頂けました。
もし次の物件を販売する機会がありましたら、必ずご連絡させて頂きたいです。
センターからの返答
ご所有不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、お知り合いの不動産業者様からのお声がけもある中、最後までお任せいただきありがとうございました。
私の拙いご説明に、いつも熱心に耳を傾けていただいていたことを印象深く記憶しております。
次回不動産のご売却やご購入をご依頼いただく際には、より良いご提案ができる担当者になっているよう精進して参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ご担当して頂けたことは大変幸運と思っております
担当者Ａ様へのアンケートに詳細に記載させて頂きましたが、大変熱心、かつ丁寧に対応頂き、スーパープレイで売却と購入をほぼ同時に決めて頂き、心より感謝申し上げます。
もの静かですが誠実な担当者Ａ様と、熱く自信にみちあふれた担当者Ｂ様は本当に良いコンビだと思います。
担当者Ｂ様のリードとご経験があってこそ、今回はすべて上手く行ったと思っておりますので、ご担当して頂けたことは大変幸運と思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、このたびは東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
そしてお褒めの言葉までいただき、営業をしていてよかったと心から感動いたしました。
書類準備など、K様の迅速なご準備のおかげで、日程的に厳しいお買換えでしたが、うまく年内ご入居まで行えたことを私もうれしく思っております。
また何かご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。
迷っている方は相談してみても良いと思います
引渡し後の対応が大変親切で、色々な面で助かりました。
希望した期日も全てこちらの都合に合わせていただき、敏速に対応していただきありがとうございます。
説明もとても分かりやすかったです。
他の不動産屋とは違って無理は言ってこないです。
担当者と関わったスタッフの皆様に親身になって考えていただき本当にありがとうございました。
おかげで気に入った物件に出会えて、理想の部屋に変身させることもできました！
また機会があればお願いしたいです。
迷っている方は相談してみても良いと思います。
センターからの返答
この度は、当社へご購入のご相談の上、新居のご契約を頂き、誠に有難うございます。
お引渡し後も、室内リフォームの件でお手伝いさせて頂き、今月には、リフォームの完成を予定していらっしゃると思います。
お客様のご希望がつまったリフォーム後のお部屋へ、改めてお邪魔させて頂ければ幸いと存じます。
今後も、「東急リバブルに任せて良かった」と仰って頂けるよう尽力して参りますので、何かお困りの事等ございましたら、お気軽にご用命ください。
ご家族皆様とまたお会いできること楽しみにしております。
