売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの仕事には満足しております
担当者さんの仕事には満足しております。
引き続き、よろしくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、営業冥利につきるお言葉を頂きまして大変うれしく思っております。
お取引物件だけでなく、何かお住まい中にお困りごとがございましたら、何なりと気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
何度も足を運んでくださりとても助かりました
店舗へ伺うことなく、何度も足を運んでくださりとても助かりました。
今回で３度目の依頼となりましたが、丁寧な対応と説明をいただき、毎回とてもスムーズに進めて頂いたので感謝しております。
大変お世話になり、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
十数年前よりご自宅のご購入・ご売却に携わらせて頂きました。
ご家族構成の変化に合わせたお住み替えをお手伝い出来て大変嬉しく思っております。
引き続きお手伝い出来ることがありましたら、是非お声がけ下さい。
特に謝罪もなく、担当は遅れて来てその場にいました
永年住み続けている地元にある物件、広告を見て即買いしました。
当方、不動産取引は慣れている為、特に問題は無かった。
言いたい事は一言、コロナ禍で決済日が３ヶ月伸び、楽しみにしていた決済日に、リバブル担当者が唯一遅刻した事。
先に銀行で待っていた売主様より、担当が遅れると報告を受け、先に来ていた司法書士、売主様と淡々と事務手続を開始。
特に謝罪もなく、担当は遅れて来てその場にいました。
リバブル社員様にとっては毎日の決済、しかし売主、買主にとっては人生１回の取引かもしれません。
その日を大切に思ってください。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
お客様にとりまして一生に何度もない不動産取引の最後の場面において、不快な思いをさせてしまった点につきまして、忸怩たる思いで大変深く反省しております。
今後は二度と同じようなことが無いよう、お客様はもとより、関係する全ての方々に最大限の配慮を心がけていきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
無事希望の範囲内で売却することが出来ました
コロナ禍で相場の先行きが不安な中、スピード感を持ってご対応頂き、無事希望の範囲内で売却することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、N様には、ご案内やお打ち合わせなど、毎度快くご対応いただき大変感謝しております。
素敵な買主様を見つけることができたのも、N様のご協力があっての結果だと思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、是非ご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
約1年間お世話になりましたが大変感謝しております
今回、マンションの売却、購入と続けてお世話になりました。
具体的な希望の物件がありましたが、それを叶えるべく、スピーディーな対応、助言を頂き、無事、希望の物件を購入できました。
その他、フロアコーティングの相談も致しましたが、事細かく調べて頂き大変助かりました。
担当者様には前回の売却から今回の購入まで、約1年間お世話になりましたが、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
将来、子供達が巣立ち、売却する事がありましたら、またご相談させて下さい。
センターからの返答
この度はご売却に引き続き、ご購入もお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
ご売却後一旦お引越しをされて落ち着かれた後、やはり購入したいという事で再度私にお声掛け頂けた時は非常に嬉しかったです。
具体的に物件のご希望を頂けていたからこそ、絶対に叶えるべくご所有者様へのアプローチ等できる事をしたまでです。
結果としてご希望の物件をご購入頂けて私も心から嬉しく存じます。
またいつか、お子様が独立された後のセカンドライフへ進む際、またお声掛け頂ける日を楽しみに日々精進して参ります。
この度はありがとうございました。
ゴリ押ししてくる事が無かったのがとても良かった
東急リバブルを選んで良かった点は３つあります。
１つ目は、物件について詳細に教えて頂けた事です。
例えば分譲当時の状況や各種設備の特徴とメリット/デメリットのご説明を頂くことができ、マンション選びに役立ちました。
２つ目は、マンションの周辺環境(土地の用途地域、小学校や商業施設)の情報の提供を頂いたため、生活した際のイメージをもつことができ、不安が解消されました。
最後に、支払いプランやローンについてシミュレーションをして頂き、数百万円予算オーバーでも無理なく購入できることがわかり、妥協せずに希望のエリアで希望のスペックのマンションを購入することができました。
東急リバブルのご担当者は、他の不動産会社と異なり、オススメ物件をゴリ押ししてくる事が無かったのがとても良かったと思います。
次回は投資用マンションのご相談をさせて頂ければと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様に喜んでいただき、大変うれしく思います。
Y様よりいただきました貴重なお言葉を糧に、今後とも様々なお客様にお悦び頂けるように尽力してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
こちらの都合を優先してくださったことにも感謝
価格、地域、期間など、条件が厳しかったにも関わらず、迅速かつ丁寧に対応してくださったおかげで、スピーディに進めることができ、大変感謝しております。
最初は分からないことが多く、不動産屋さんのイメージといえば、圧力強めで強引なイメージがあったので不安でしたが、常にこちらに寄り添って話を聞いてくださり、丁寧に説明していただき、安心して進めることができました。
ほんわかとした雰囲気で安心して相談することができました。
幼い子どももいるため、ゆっくりとお話ができないのではと心配しましたが、キッズルームで面倒をみてくださったり、とても助かりました。
コロナウイルス等で大変ななか、こちらの都合を優先してくださったことにも感謝しています。
カレンダーでスケジュールを管理しやすくしてくださったのもとても助かりました。
おかげさまで、新生活もとても快適です。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご購入のお手続きをしていただき誠にありがとうございました。
お申込みが重なってしまったり、書類のご用意等で多々不便をおかけいたしましたが、M様にもご協力いただいたおかげでスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
お引越し前の現地確認の際、お子様がとても嬉しそうに新居を駆けておられた姿が印象に残っております。
新居周辺のエリアはM様ご家族にとって思い出深い場所であるかと存じますので、新生活がより一層素敵なものとなりますよう心よりお祈りしております。
お住まいに関して何かお困りごとがございましたら、今後もお気軽にご連絡くださいませ。
本当に満足しております
想定していたより短期間に、希望価格でマンションを売却することができ、本当に満足しております。
これも担当者様のきめの細かいご対応と、御社の情報力(マッチング力)の賜物と感謝しております。
今後も不動産売買の相談がある時は、まず御社に声がけさせて頂くつもりです。
センターからの返答
この度は当社にご所有不動産の売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
O様には、お忙しい中にも関わらず内覧の対応や販売活動に快く協力下さったことで短期間かつご希望条件での成約に繋がったと大変感謝しております。また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
常に誠実に、着実に進めていただきまして、感謝
常に誠実に、着実に進めていただきまして、感謝致しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を、弊社にご依頼くださいまして、誠にありがとうございました。
H様にはお忙しい中、お打ち合わせの時間を作ってくださり、大変感謝しております。
引き続き、何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
