売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初回問い合せ時のスピーディーなご対応
初回問い合わせ時のスピーディーなご対応が、今回の土地を購入できた最大の理由です。
担当者さんでなかったら、タイミングよくアクションができず、未だに土地捜しを続けていたかもしれません。
センターからの返答
Ｎ様、このたびはどうもありがとうございました。
鎌倉の土地探しは難しく、良い物件に出会うには運や縁もあるかと存じます。
良い土地が見つかって良かったです。
建物の打ち合わせも楽しく同席させていただきありがとうございました。
またなにかあればお気軽にご相談ください。
お会いする度にとても誠実な対応
友人の紹介ではじめて東急リバブルさんとのおつきあいとなりました。
はじめはとても若い担当営業マンさんでしたので、多少の不安がありましたが、お会いする度にとても誠実な対応で、一生懸命なところがまっすぐに伝わりました。
途中様々難題があり、金額も提示されるものが思ったよりもとても低かったので迷ったりもしましたが、信頼しようと思えました。
担当の方は途中店の異動もありましたが、それを感じさせることなく最後までしっかりとかかわって下さいました。
感謝できる程でした。
はじめに感じた若い！！が、終わった時は頼れる存在となりました。
まだまだこれからの方だと思うと、是非ともご紹介できる機会があればまっ先にお声かけていきたいと思いますし、どんどん売上げて力をつけて、ますます頼れる誠実一途を期待しております。
この度は特殊な事情もあり、ご苦労もおかけしました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
不動産をご売却するまでに色々な問題がございました。
その度にお客様にご協力いただき感謝しております。
色々な問題点などございましたが、お客様の肩の荷がおりたと思うとホッとしております。
引続き宜しくお願い申し上げます。
売り主側の立場に親身になって対応
他の不動産会社とくらべ、情報量、売り出し方法/タイミングの相談内容、売り出し後の対応、境界確定という難しい状況への対応等、いずれも売り主側の立場に親身になって対応いただき、とても満足のいく取引ができました。
以前も親の代でお世話になりましたが、今回も東急リバブルでよかったと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
満足のいく取引ができたというお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
また不動産のことで何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ギリギリのスケジュールでやりくりされている
今回は契約からのお取引でしたが、対応は丁寧ではありました。
とはいえ、お忙しそうな雰囲気は見て取れて、各契約の際も、ギリギリのスケジュールでやりくりされている感じは否めませんでした。
大丈夫かな？と思いながら、当日をむかえることとなったのは事実です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はご契約からご決済までのスケジュールがタイトになってしまいました。
ご指摘いただいた通り、もう少し余裕を持ったスケジュールの組み方をするべきだったと思います。
また、S様におかれましては、お仕事の合間に、お忙しい中でのやり取りをしていただく事になってしまい、誠に申し訳ありませんでした。
不動産の事でご相談等ありましたら、何なりとお申し付けください。
ご新居の完成を楽しみにしております。
すべて主人共々感謝しております
担当者さんには大変感謝しております。
今の新築の自宅の、土地の購入の時からお世話になりました。
二重に土地を持っているのは経済的にも負担が大きかったので、スピーディーに希望価格で売って頂いた事、親身にお話し聞いて下さった事、すべて主人共々感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回お住み替えに際して、土地のご購入と自宅のご売却に携わる事が出来て大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関する事でご相談やご紹介等ありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
断トツに良かったです
今回、●億円を超える土地購入でした。
３社あたって、最も対応が良く信頼できるところにすることを前提に選定しました。
断トツに良かったです。
すでに、次の土地を売る方も、御社の同じ担当者さんに決めました。
非常に信頼できました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回のお取引では確認事項がいくつかあり、その内容をひとつずつ確認させていただき、最後まで無事にお取引を終えることができ、私も嬉しく思います。
素晴らしい建物の完成を楽しみにしております。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思いますので、よろしくお願い致します。
何よりも誠実さが感じられました
東急リバブルと担当者へのアンケートについて
最近、事あるごとにアンケートの要望がきますが、ほとんど回答したことはありません。
今回は担当者の対応がとても良かったので、アンケートに答えたいと思いました。
物件探しに4社ほど声を掛けました。
他社Ｚ社は電話がしつこく、現地に行く気がしなかった。
Ｙ社は見たい物件があったので出向きましたが、担当者の服装や態度に問題があり、任せられないと思いました。
（ネクタイを緩く締めボタンが外れていて髪の毛はテカテカ、清潔感が感じられない）
Ｘ社は予算と場所を伝え返事待ちだったが連絡が来なかった。
東急リバブルは、電話・メール対応の言葉遣いやレスポンスが良かった点と、何よりも誠実さが感じられました。
物件を探し始めておおよそ1年かかりましたが、その間いやな感じがーつも感じられなかった。
服装、言葉遣いはもちろんの事、全体として誠実さが感じられました。
担当者の紹介でハウスメーカーを紹介してもらいましたが、ここの評価が良ければ満点ですね。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様のお住まい探しのお手伝いをさせていただき、当初、お問合せいただきました物件から最終的にお決めいただきました物件ではご予算もエリアも全くかけ離れており、驚きましたがＩ様のご満足のいく物件でご成約ができましたことは担当者として非常に嬉しく思います。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんのおかげだと大変感謝しています
土地の売却で困っていたところ、会社の同僚から御社担当者さんを紹介していただきました。
最初は見積りだけのつもりで、お願いするつもりはありませんでしたが、直接お会いしてお話を伺った際に、素人の私たちにもわかりやすい資料を作成していただき、売却する土地の良い点だけでなく、マイナス面についても細かく説明をしていただいたので信頼できる人だと思い、その日に担当者さんにお願いすることを決めました。
お願いした直後にコロナが発生し、正直土地の売却どころじゃないとあきらめていたのですが、無事売却できたのも担当者さんのおかげだと大変感謝しています。
また、買主様との交渉の途中で、売却する土地の隣の方となかなか連絡がとれなくなり、このままだと契約をあきらめなくてはならない状況になりましたが、担当者さんが根気よく足を運んでいただき、連絡を取り続けてくれたので、無事契約が成立いたしました。
土地の売却だけでなく、庭の剪定業者や、家の不要物の買取業者なども紹介していただき大変助かりました。
もしまわりで土地の売却や購入などを考えている人がいたら、絶対に東急リバブルの担当者さんを紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を売却の窓口としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
またK様から多くのお褒めのお言葉をいただき、光栄ですし、うれしく思います。
なかなか隣接地の方と連絡が取れず、ご心配をおかけすることも多かったと思います。
無事に売却でき、本当に良かったです。
またお力になれることがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
東急リバブルを選んで正解でした
東急リバブル担当者は、親しみやすく関連業務に堪能で、信頼できる営業マンでした。
売却に際し、こちらの見識不足や諸々の不安を一括しつつ、成約に導いていただきました。
心より感謝しております。
また、購入者側への誠意ある対応に、安心と和みを感じることが出来ました。
東急リバブルを選んで正解でした。
センターからの返答
この度は弊社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
N様にもご協力いただく面も多々ありましたが、無事にご成約となり、かつご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後とも不動産のことで何かございましたらお気軽にお声掛けください。
