売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とにかく担当の方が良かった
とにかく担当の方が良かった。
レスポンスも早く丁寧だった。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
買い手様との良いご縁をつなぐことができ、何よりでございます。
至らない点もあったかと存じますが、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、また何かお手伝いできることがございましたらお声がけくださいませ。
今後とも末永くご愛顧いただけますよう、何卒宜しくお願い致します。
東急リバブルに電話をしたらすぐ来てくれました
他社も何社かに電話をしたのですが対応が良くなく、東急リバブルに電話をしたらすぐ来てくれました。
いろいろ問題のある物件で少し時間がかかりましたが、最後まで良くしていただき、確定申告も済み、やっと快適な生活が出来ます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
O様とは買換えも含めて約２年間お付き合いいただきました。
私の中でも思い出深い特別なお客様として印象に残っております。
今後も何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
分かりやすい書類提示には感心致しました
明確な説明と分かりやすい書類提示には感心致しました。
平日問い合わせ連絡する際、センター休み曜日で即回答が得られなかった時や、年末年始休みが長いと、その間不安に思いました。
その後、迅速に動いて頂き感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約をいただいてからお引渡しまで、Y様のご協力があり無事にお取引きを完了することが出来ました。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
丁寧にご説明頂き色々と分かりやすかった
とても明確な受け答えで、丁寧にご説明頂き色々と分かりやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社でお住み替えのお取引を頂きありがとうございます。
ご協力いただけたおかげで、スムーズにお引渡しまで終えることができました。
お引越まではまだ少し時間がありますが、N様ご家族の新生活のご多幸を心からお祈り申し上げます。
何卒よろしくお願い致します。
連絡の頻度も高く安心してお任せすることができた
他社様にも家の売買を相談したのですが、比べて御社の担当者様の方が丁寧に対応してくださり、連絡の頻度も高く安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
大変助かりました
悪かった点はありません。
感謝しかありません。
対応は、時々に応じて良きタイミングで漏れもなく、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、新小岩センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様には、電話・メール・訪問と、何度もご協力頂きましたが、いつも快く対応頂いて大変感謝しております。
私でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
感謝いっぱいです
ＣＭは過剰表現だろうと思っていたけど、担当者さんの対応は本当に素晴らしく感謝いっぱいです。
センターからの返答
この度は、新小岩センターをご利用頂きましてありがとうございました。
お取引に際して、お役に立てたことが大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
安心してお任せする事が出来ました
明るくて・親切で・気さくで・丁寧で・親しみやすくて。
この数ヶ月で感じた、新小岩センターの担当者さんの印象です。
安心してお任せする事が出来ました。
心よりお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、新小岩センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事が大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
安心出来る御社で本当に良かった
安心出来る御社で本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当社のご提案に対するI様の迅速なご回答があったからこそ、お引渡しまでスムーズに運ぶことができたと感じております。
またお困りのことが出て参りましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
プロと思える対応でなかったので非常に残念でした
全般的に他社の担当の方と比較しての回答となります。
他社さんは、言葉使いや電話応対がかなり丁寧な対応でした。
こちらから折返しの電話をしたら、必ずかけ直し対応をしてくれた。
会話の中でタメ口を聞くことが多かったので、違和感を感じた。
重要な書類のミスも多く、かなり不安であった。
結果的に、初めの担当の方が雑な対応をされたことがわかった。
また、不動産のプロと思える対応でなかったので非常に残念でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お任せいただいたにも拘わらず不快な思いをさせてしまい、販売が長期になってしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
Ｋ様からの貴重なご意見を元に、基本的な事を見直し、今後の改善に活かして、精一杯サービスの向上に努めて参ります。
今後もご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
