売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡して良い雰囲気を作ってくれ、頼りになった
他社よりも接客の丁寧さを感じた。
引き渡し後でも、何かあれば連絡して良い雰囲気を作ってくれ、頼りになった。
契約から引き渡しまで時間があったため、やらなければいけないことを忘れていないか、忘れられてしまっていないかなど、少し不安があった。
センターからの返答
この度は戸塚センターにて不動産ご購入をいただきまして誠に有難うございます。
ご契約からお引き渡しまでの間にご出産を控えながらご対応をいただき誠に有難うございました。
何かお困りのことがございましたら今後もお気軽にご連絡いただけましたら幸甚です。
価値をご理解下さった買主様を見つけて頂けた
売主に寄り添い、物件の価値を的確に評価して頂きました。
担当者様には、当方の難しい相続手続きの事情などを良くご理解下さり、物件売却に向けて適切なアドバイスや提案を頂きました。
その上で、物件のアピールポイントを最大限強調すると共に、物件の価値を的確に評価し積極的な売却活動を進めて頂いたお陰で、その価値をご理解下さった買主様を見つけて頂けたと感じております。
他社様の提案も遜色のない魅力的なものが多かったですが、当方の事情や希望を十分把握頂けなかったのか、こちらが二の足を踏むような消極的な意見や再提案などもありました。
それに比べ、御社の安心感及び担当者様の信頼感は期待通りでした。
大変お世話になりました。
今後何かあれば、またお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
Ｍ様とは、不動産の販売を開始する前までの間、色々とお打ち合わせを行なわせていただけましたので、Ｍ様のお考えを良く理解することができ、結果としてＭ様にあったご提案をすることができました。
ご契約後のお手続きでは、種々ご協力いただけたことがスムーズなお取引につながりまして、大変感謝いたしております。
今後とも不動産の事でお困りごと等ございましたらお気軽にご相談をいただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
先回りして検討頂いた結果等を回答頂けた
親しみやすい担当者様という事もあり、こちらが懸念している点を丁寧に、かつ先回りして検討頂いた結果等を回答頂けた事で、安心して取引を進める事が出来ました。
大変満足しております。
センターからの返答
この度は、戸建のご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、無事にお引渡しができたのは、Ｉ様の温かいご理解を賜れたからと感謝しております。
またご不明な点などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
案内がスムーズだった
物件の案内がスムーズだった。
対応が丁寧。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、お手続きやご契約にお時間を割いていただき、やり取りもスピーディーに行っていただけましたので、無事にお取引が出来た事を嬉しく思っております。
是非、一度遊びにお伺いしたいと思いますので、落ち着かれましたら、是非よろしくお願いします。
また、不動産等で気になること等ありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
我儘も許される限り対応して下さいました
私の生涯にとって数少ない大きな取引が無事に終了し、「東急リバブルさんにお願いして良かった」という満足感に満たされています。
誠実なご担当者、実に丁寧で完璧な対応システムに加えて、当方の我儘も許される限り対応して下さいました。
昔から「親身になって対応」という言葉がありますが、ビジネスでありながら文字通りのご対応に感謝しています。
センターからの返答
O様、この度は東戸塚センターをご利用頂きまして、有難うございました。
ご売却活動において、O様にはお荷物の整理などご協力いただくことが多く、大変感謝をしております。
また、お会いする際はいつもユーモアのあるお話をしていただき、O様とお会いするのが毎回楽しみでした。
お近くではございますので、お困りのこと等がございましたら、お気軽にお尋ねください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
最初からリバブルさんにお願いすればよかった
昨年自宅売却→買換えを決意し、同業他社Ｚ社に仲介依頼しましたが、不誠実といっても良い不十分な対応で半年以上も棚ざらしにされ、半ば諦めておりましたが、リバブルさんにお願いすることにしました。
当初、リスクや問題点のお話が多く大丈夫かなと思いましたが、後になってそういったネガティブな事象をクリアにして対処していったことが、早期売却に繋がったのだと理解しました。
結果は、売却依頼してから一ケ月程度ですぐに３件の内見客をご紹介頂き、しかも同日に３件とも購入申込を頂くという、信じられない成果でした。
希望価格で且つ中古住宅に伴う補修費用の負担も一切なく、大満足でした。
購入者はリバブルさんのリピーターで、いいお客さんを同社はお持ちだなと感心しました。
買換え新物件もぎりぎり予算内で、転入居のスケジュールもかみ合い、本当に最初からリバブルさんにお願いすればよかったと思います。
担当者さまはじめ、リバブルの皆様には大変感謝致しております。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして_誠にありがとうございます。
ご自宅はお手入れが非常に行き届いていて、大切に使われていることがよくわかりました。
お部屋のきれいさが買主様の印象をアップさせ、結果的に早期の成約につながったと思っております。
私どもの営業活動についてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
ご新居も当社からお近くですから、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
配慮した対応をしていただき大変助かりました
こちらの環境や事情に配慮した対応をしていただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
単身赴任とコロナ禍での手続きで色々苦労が多かったかと思いますが、O様に柔軟にご協力をいただき、スムーズに手続きを進める事ができました。
新居での生活は落ち着かれましたでしょうか。
近日中に新居へご挨拶に伺わせて下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
何から何まで良くして頂いてとても満足しています
ご担当者さんには何から何まで良くして頂いて、とても満足しています。
また不動産の事で何か相談する時は、担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての不動産購入という事でご不明点も多くあったかと思いますが、予定よりも早くお取引が完了し大変嬉しく思っております。
また不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
お陰様で万事順調に進めることができた
今回のご担当者様、及び今回の売却物件を過去購入時から御世話いただきましたセンター長様には、大変お世話になりました。
親切且つ丁寧な御説明、適時適切な御助言をいただきました。
弊方、海外駐在中であることから御不便をお掛け致しましたこと、大変恐縮でございますが、お陰様で万事順調に進めることができ、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却に関して弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
今回、海外赴任中ということで主な連絡方法がメールでのやり取りになったことから、ご不便をおかけしてしまったことを大変申し訳なく思います。
しかし、最終的には良いご縁に結び付けられ、私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、有難うございました。
大変な労力でとても感謝しています
今回、住宅購入する事が出来たのは、担当者さんのおかげだと思っています。
理由は、１度気になった土地を見学してその時に希望の条件などをお伝えしましたり、それから少し経ってまだ大手住宅サイトに未掲載の物件のお話しをいただき、すぐに売主工務店さんとのアポをとってプレゼンをしてもらい、今回の住宅購入することが出来ました。
新しい物件を常にチェックし顧客の希望に合った物件を紹介するのは、仕事といっても大変な労力でとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて新築住宅のご購入をいただき、誠にありがとうございます。
物件案内からご契約、お引渡しまで、Ｋ様のご協力もありスムーズに行うことができ大変感謝しております。
お褒めの言葉を励みに日々精進して参ります。
ご新居は当センターからお近くですから、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
お力になれるよう精一杯がんばりますので、よろしくお願いいたします。
