売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応にスピード感があり好感が持てました
今回、大手４社に査定を依頼しました。
決め手となったのは担当者です。
担当者の熱意、応対の様子から推察される人間性が、他社の担当者より優れ、対応にスピード感があり好感が持てました。
この担当者なら信頼できると感じたので御社に決めました。
家族全員、同じ意見です。
御社と担当者に関しては、不快な思いをした事はありませんでした。
今後不動産で相談したい時は、同じ担当者に相談したいと考えています。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございます。
I様ご家族様とは、売却に伴う測量や隣地問題、解体など色々と行動を共にさせて頂くことが多く、本当に良くして頂きまして、ありがとうございました。
長く住まわれた場所から新しい新居にお引越しされて慣れないことも多いかと思いますが、また落ち着いたらお話をお聞きできればと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、ご相談ください。
宜しくお願い致します。
諸問題について全て対応いただきました
契約から引き渡しまでの期間が長いにもかかわらず、すぐに見込み客を見つけていただき、且つ市場に合わせた価格交渉までしていただきました。
さらに引き渡しまでの諸問題について全て対応いただきました。
感謝しかございません。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、数ある仲介会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お引渡し前の期間が長く、色々とご協力頂く事が多々ありましたが、Ｋ様のご厚意によって、無事にお引き渡しまで進める事が出来ました。
誠にありがとうございます。
今後とも、不動産関連(ご新居の事や、税金等)でお困りごとがありましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
重ねて御礼申し上げます。
親切に対応してもらって良かったです
今回の売却について、とても満足しております。
主人が不在でとても不安でしたが、担当者さんの誠実な対応に感謝しています。
又、処分する物をお願いした業者のなかに高額の見積りを出された時も、相談したら早々に本社に連絡していただき、他の業者は納得でき、親切に対応してもらって良かったです。
家族皆も、担当者さんを頼りにして信頼しております。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき厚く御礼を申し上げます。
ご主人様のご入院やお仕事もおありになる中、F様へは多大なご協力を賜り重ねて厚く御礼を申し上げます。
この度のお住み替えに関してご満足いただけましたこと、誠に光栄に存じます。
また、弊社紹介の業者によりご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたこと真摯に受けとめ、改善をしてまいりたいと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
私の代わりに本当によくやってくれました
家の売買は初めての事だったので、１番高い金額を言ってきた所に決めようと思いました。
いろんな不動産屋さん有っても、素人には違いが分かりません。
東急リバブルさんが１番高い金額だったのでお願いしました。
私の都合で遠方に引っ越してしまったので連絡も大変だったと思います。
嫌な顔せず、私の代わりに本当によくやってくれました。
無事に売買出来たのは担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をお選びいただき厚く御礼を申し上げます。
売却のお手続きからご新居探しまでご多忙の中、ご協力をいただきまして深く感謝申し上げます。
この度のお取引について、ご満足いただけて誠に光栄でございます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
安心感が西葛西にはありました！！
本当に色々とお世話になりました。
センター長さんには二子玉川のお店でもお世話になり、とにかく素早い対応で、お任せばかりしてしまい、「ありがとうございました」の気持ちでいっぱいです。
担当者さんも若いのに、ハキハキとした対応と素早い反応で頼りになりました。
説明の時もこちらの質問にきちんと答えてくださったり、電話での対応もとても早かったです。
私がアンケートの設問全て「５：満足」に〇をしたのも、西葛西センターの方々の反応がよかったからであり、本当にセンター長さんと担当者さんにはお世話になりました。
けっして、適当につけた訳ではない事だけはわかって下さい。
また、今後も東急さんを利用させて頂きますし、友人も現在マンション等をさがしてますので、東急さんの話をするつもりです。
本当にありがとうございました。
最後に、客が求めているのは金額はもちろんですが、やはり対応の素早さです。
安心感が、西葛西にはありました！！
センターからの返答
この度は再度当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またこのような有難いお言葉を頂き、大変うれしく思います。
I様に頂いた言葉を糧に、今後も対応の素早さを意識して努めてまいります。
また、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
十分納得した上で契約することができました
質問したことについて親身に対応してくださる担当者でしたので、十分納得した上で契約することができました。
また、引渡後でも細かいフォローがあり、とても良い担当者だと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
様々な質問を承る中で、私自身とても勉強することができました。
今後、再度チャンスをいただけるようであれば、S様のご期待に応えられるように知識やスピード感をもって接していけるよう心掛けてまいります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
大変満足した
大変満足したので、別案件もお願いしております。
センターからの返答
この度は赤羽センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご相談頂いてから、ご決済手続き迄の約４か月間、Ｓ様にも度々のご協力を頂きながら、無事にトラブルなく手続きを完了する事が出来ました。
その後も、ご親族の不動産売買のご相談まで頂き、非常に嬉しく思っております。
今後とも、お手伝いできることがございましたら、何なりとご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
売却処分を進めていただき、満足しております
このたび売却をお願いした借地は長年生活していた土地で、小生ここで一生を終えるものと思っておりました。
しかし、子供達は他の土地に各々一家を構えており、単身の老人としては相続等を考慮して、問題の起こらぬ様、小生の目の黒い内に処分する事と致しました。
そこで売却をお願いする業者さんを選ぶ事になりました。
小生の住所は大手の業者さんが揃っている所なのですが、以前親の所有する土地の売却をお願いした貴社大宮センターの担当者さんに電話にて依頼致しました。
当時の担当者さんの仕事振りに感服しておりましたので、何のちゅうちょもなくお願いした次第です。
今回もまたスムーズに、色々問題ありの借地の売却処分を進めていただき、満足しております。
これで心置きなく余生を送る事が出来ると嬉しく思っております。
感謝。
センターからの返答
この度は大宮センターにて不動産売買のお取引きをいただきまして、誠にありがとうございます。
Y様とは2度目のお取引きをさせて頂きました。
再度ご用命を頂けましたこと、また、無事にお取引きが終了しましたことに、心より感謝申し上げます。
今後とも不動産に関するご相談は弊社をご利用下さいますよう、どうぞ宜しくお願い致します。
担当者のことをとても信用することが出来た
担当者の対応がとても早く、不動産売却の流れを分かりやすく説明してくれた。
また、不動産売却後の保険解約や、郵便物の誤配達の受取対応など親切に対応してくれた。
担当者のことをとても信用することが出来たので、安心して任せることが出来た。
友人等で不動産取引を考えている者がいれば、私の担当者を紹介したいと思った。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂き、ありがとうございました。
Ｉ様のご協力があり、スムーズに売買を進めていくことができました。
ありがとうございました。
ご友人などをご紹介下されば幸いです。
その際はよろしくお願い致します。
不安なく取引することができました
不動産取引に関する多くの質問をしてしまいましたが、確認した点について、正確に情報提供を頂いたので、不安なく取引することができました。
内見を1件しかしませんでしたが、現在、実際に居住してみて満足しています。
リフォーム等の必要が出てきた際には、再度ご連絡させて頂きます。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はマイホームのご購入を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ではございましたがY様にとって初めての不動産のご購入に携わらせていただき、無事にお取引が完了して私も嬉しく思っております。
今後もリフォームやお住まいについてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
