売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心出来ました
良かった点
連絡頻度が高く、行動してくださっていることがわかり、安心出来ました。
悪かった点
連絡可能時間外の時はメールやＳＭＳで、一先ずは内容を送付頂きたかった。
「こうしたら手間がかからないのでは？」とこちらが提案することも多々あり、時折対応に不安を感じた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
昨年5月中旬にご売却をお任せ頂き、お盆前にご契約を終えてからその後期間がございましたが、ご決済当日にO様にお会いした際は不思議とあっという間に感じた記憶がございます。
都度のご連絡のところで、要領が悪く何度も回数が増えてしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご教授頂きましたように、今後はお客様にストレスが掛からないような進め方を意識して参ります。
また何か不動産に関してお困り事がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
様々な事情をご理解頂き、無事引越しが出来ました
様々な事情をご理解頂き、無事引越しが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はコメントを頂き、誠に有難うございます。
ご売却事情を鑑み、お買換え先の業者さんとの調整等、細かい部分までご協力頂けたことが、タイトなスケジュールにも関わらず、スムーズにお取引出来た要因だと思っております。
この度はお取引頂き、誠に有難うございました。
不安なく引渡しまで迎えられました
連絡の頻度や、ＳＭＳ・Ｅメール・電話等といったその時の連絡手段が適切で、不安なく引渡しまで迎えられました。
本当にありがとうございました。
また何か機会あれば、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居の方は如何でしょうか。
快適にお住まいを頂けておりましたら担当として嬉しく思います。
ご売却の目処付け前のご決断、大変ご不安もおありだったかと拝察します。
そんな中私どもにお任せを頂きました事、心より御礼申し上げます。
ご売却の決済が控えております、各種お手続きなどもございますが引き続きよろしくお願いいたします。
とても良い取引ができました
お気遣い頂き、とても良い取引ができました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
ご決済までに様々な壁にもぶつかりましたが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。_
この度は、誠にありがとうございました。
よろしくお願いします
また賃貸に出す際は、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は2度目のお取引をいただき誠にありがとうございました。
再度、ご購入のご相談をいただき大変嬉しく思います。
内覧からお引き渡しまで、いつも迅速にご対応頂いたこと感謝申し上げます。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
親身にして頂きました
売却に関する税金の説明、相談を親身にして頂きました。
また何かあれば、東急リバブル＆同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居は如何でしょうか。
快適にお住まい頂けておりましたら担当として嬉しく思います。
ご購入・ご売却とも当社にご用命頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
今後ともご愛顧を頂けましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
お仕事に熱心な様子が伝わってきました
とても親身になって対応してくださったり、相談したことにも分かりやすく説明してくださったりと、本当に安心してお任せすることができました。
いつでも表情明るく接していただけたのも良かったです。
とにかく、数ヶ月でしたが担当者の方の優しさ、お仕事に熱心な様子が伝わってきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂き、大変光栄です。
無事お取引できたのも、Y様にご協力いただいたからこそでございます。
今後も、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
スムーズかつ短期間で売却をすることができました
前回、自分のマンション購入の際に東急リバブルにお願いし、色々やって頂きスムーズに購入ができたので、今回も信頼できる不動産業者ということで実家の売却をお願いしました。
売却における司法書士の手配などもすぐにしていただき、スムーズかつ短期間で売却をすることができました。
東急グループということで、安心して実家の売却をお願いすることができました。
また不動産売買の機会がありましたら、ぜひ東急リバブルにお願いしようと思います。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
ご相談時より多くの必要書類の準備や司法書士の面談、残置物撤去等、お仕事がお忙しい中、スムーズにご対応頂いたことに感謝申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
質問にも的確に回答頂き感謝しております
ご担当者様には常にスピーディーな対応をして頂きました。
不動産に関する確かな知識を持っており、こちらからの質問にも的確に回答頂き感謝しております。
今後も何かあればご相談させて頂きますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居の方は如何でしょうか。
快適にお住まい頂けておりましたら嬉しく思います。
お問合せ頂きました際他社様との兼ね合いもあり、ご心配おかけいたしました。
ご決済準備等ご協力頂きました事、御礼申し上げます。
今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸甚です。
引き続きよろしくお願いいたします。
ミスったら大変なことになるという点でミスが出た
絶対に譲れない諸々の条件に見合う物件を見付け出して来た担当者さんの情熱に感謝しています。
担当者さんに出会う前、何社がギブアップしたことか・・・。
某Ｚ社・・・オートロックが絶対だと伝えたのに紹介された物件はすべてオートロック無しだった。
某Ｙ社・・・格安物件と紹介されたが土地代が含まれてなく格安なのは当たり前だった。
某Ｘ社・・・勤務先の最寄り駅まで多くて２回の乗換えと伝えていたのに３回以上の乗り換えが必要な物件だった。
ただし辛口評価を付けたところは最後の最後、ここでミスったら大変なことになるという点でミスが出たことと、物件の周辺環境への説明が足りなかったことが挙げられます。
このミスを糧に、より立派な不動産のエキスパートになっていただきたい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
契約からお引き渡しまでの間に濃密な時間を過ごさせて頂き良い思い出となりました。
ご指摘頂いた事項を糧に仕事に精進して参ります。
