売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがとうございました
今回の土地売却のきっかけは、地代取引きの際のアンケートからでした。
賃借人が長年にわたり家賃を払わないまま住み続けていて、なかばあきらめの心境で地代を払い続けていたものを、弁護士を紹介していただき、問題解決のわずかな光明を得た思いでした。
その後も賃借人の主張が強く、膠着状態が続いてしまい、再びあきらめの気持ちが強くなりました。
そんな時、下北沢センターの担当者さんから「賃借人が住み続けても土地売却が可能である」という提案をいただき、今回の売却に踏み切る事が出来ました。
買取り者の同意も得られ、正直面倒になっていた賃借人とのやり取りもなく、難題でしたが問題解決出来ました。
好条件を提案していただいた買取人と、その情報を逃がさず伝えてくれた担当者さんに大変感謝いたします。
本当にありがとうございました。
曾祖母が住んでいた今回の売却物件への思い入れもあり、若干の寂しさは残っていますが、長年のモヤモヤが一気に晴れた思いです。
あらためてありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル下北沢センターに、ご所有不動産の売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
販売を開始するまでに多くの課題がありましたが、こちらからのご提案に対してH様がご決断を頂けた事でスムーズにお手続きを進める事ができたと思います。
思い入れのある不動産にもかかわらず、ご決断頂けたことにこちらも大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
売と買と共にご担当者様にはとても感謝しております。
ウイルス騒ぎの時に無事に住み替えができ、安堵しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズに進めることができるように、M様のご家族皆様からご協力いただきましたことに感謝申し上げます。
お住み替え先の新築戸建てについても、快適にお住まい頂いてるとのことで大変嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
全てに大変満足しています
全てに大変満足しています。
時に、時期に応じた適切な提案をいただいた事など…
早期の売却に結びついたと感謝しています。
センターからの返答
Ｋ様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございます。
思い入れの詰まった住まいのバトンを繋ぐことができ、大変光栄です。
また、もったいないお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
Ｋ様にはご多用のところ販売活動中には何度も、訪問させて頂きましたが、いつでも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、販売提案にピッタリとマッチする方に、巡り合うことができました。
今後も住まいの事でご相談がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
少し対応が（連絡とか)遅い時があったそうです
息子の話では、少し対応が（連絡とか)遅い時があったそうです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターにて売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご子息様との連絡がスムーズにいかない事があり、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後このような事がないよう、このご意見を常に意識して営業活動に取り組ませて頂きます。
最後決めかねてましたが背中を押してもらいました
良かった点
親身に話しを聞いてくれました。
ローンの件も丁寧に詳しく教えて頂き助かりました。
悪かった点
金額交渉の際に、担当者さまからでなくセンター長からの話しになり、少し違和感がありました。
直接そのような（成年後見人制度）のお話しも担当者さまから聞きたかったです。
全体的にとても親しみやすく、何でも相談できて良かったと思います。
最後決めかねてましたが背中を押してもらいました（笑）。
家も縁だと思います。
次回もぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご購入のお手伝いできましたことを大変嬉しく思っております。
また貴重なご意見も頂戴しまして、ありがとうございます。
今後の課題として改善していけるように努力してまいります。
今後、ご売却のお手伝いもございますので、ご満足いただけるお取引を目指して頑張っていきます。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
大変有り難く思っております
今回の物件は急かす事も無く、時間をかけて考える事が出来て大変有り難く思っております。
お世話様でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル学芸大学センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで無事迎えられたのもＨ様のご協力を頂けたからだと思います。
お店へお伺いさせて頂く際にはいつも温かく迎えてくださり、お伺いするのをいつも楽しみにしておりました。
Ｈ様から頂いたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
不動産に関することで何かございましたら、いつでもまたお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
担当者様の”漂々とした風情”に好感を受けています
今回の売却物件に関して、初めて東急リバブル殿（下北沢）を訪問したのは３年半程前であった。
その時に対応頂いたのが担当者様であった。
その際に当方から渡した資料を、キチンとファイルして頂いたらしく、その後の小生からの「メール交信」にも、保存ファイルを参照して、迅速に対応下さった。
セールスマンとして「押し付けがましくナイ！！！」担当者様の”漂々とした風情”に、好感を受けています。
「他社との比較」に関しては、小規模な仲介業者の方が「融通が利く（Flexible）」印象があります。
これは不動産に限らず、あらゆる業界に共通ですが「お客を納得させるより、社内の管理部門が鬼門」なので、東急リバブル殿と同様規模の他社ならば、50歩・100歩・・・・と思います。
結局は、会社の比較ではなく「担当者の人柄」ですから。
以上です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引が無事遂行できたことに感謝をしております。
遠方にいらっしゃったK様が契約や決済に必要な書類等について、迅速なご対応を頂けたことも大きく、今後とも末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
別の担当者さんも親切でとても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご契約からお引渡日まで期間が長くご不安な部分も多々あったかと存じますが、いつも迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
これを機に末永いお付き合いが出来ればと考えておりますので引続き宜しくお願い致します。
とても良いタイミングで売却をする事ができました
今回、ワンルームマンションを売ろうと思った事は、息子の大学受験の為、お金の面で不安があり、昨年暮に妻がスマートフォンで不動産の見積りサイトを見つけ、背中を押される気持ちで申し込みをしたところ、数社から一週間ぐらいの間に見積りが届き、いろいろと考えた中で東急様が一番早く見積りが届いた事もあり、電話をかけたところ、今回の担当者さんがすぐ対応に当たってくださり、こちらからのさまざまな話を聞いて頂き、すぐに売る方向で話が進み、電話やメールで順序よく進めてくれた為、とても良いタイミングで売却をする事ができました。
本当に今回の件は、難しい案件であったはずなのに本当に良く対応して頂き、妻も自分も感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はおめでとうございます。
売却相談のお問合せを頂いた際、ご子息の大学資金充当の為の売却したいというご意向をおうかがいしており、少しでも良い条件でかつ早急に対応すべき事案であると判断し対応させていただきました。
売却物件に関しましてはエレベーターが無い物件でかつ高層階であった為、売却に時間がかかるリスクを鑑み売主様ご協力のもと、金額設定から販売スケジュールを綿密にかつスムーズに打合せ出来たことが早期成約に結びついたと考えております。
短い期間の中で色々とご協力頂きまして誠にありがとうございます。
これからも期待に応えらえるよう全力で対応してまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
