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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2022年5月16日

サポートを頂きまして誠に有難う御座います

この度は迅速、丁寧、正確なサポートを頂きまして、誠に有難う御座います。
家族や友人で売買の案件があります際には、是非お力添え頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はH様のご購入・ご売却ともにお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、全てのお取引完了まで約半年ほどのお付き合いでございましたが、スムーズに、何事もなくお取引が完了できましたのは、H様の迅速なご対応のおかげでございます。重ねてお礼申し上げます。
今後もお困りやご相談事などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月2日

連絡や報告が密で、とても信用のおける担当者

連絡や報告が密で、とても信用のおける担当者であった。
売却もスムーズに進みとても感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

K様、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お引越しという大きなイベントにて、K様ご家族様のお力になれましたこと嬉しく思います。
新しいご家族様(犬)が増えましたら、是非会いにお邪魔させて下さい。
私でお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けると幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2022年4月2日

特に動ずることはなく売却活動を進められた

東急リバブルからは、最初に全体像に関して丁寧に説明して戴いたので、その後の多少の曲折にも特に動ずることはなく売却活動を進められた。
また、担当者の方の熱心で誠実でしっかりした対応は、任せて大丈夫と言う信頼感を醸成出来てとても良かった。
上司の要所のフォローも良かった。
最初に御社に御願いして満足して以降、全3件の案件は総て御社に御願いしているから、他社に御願いしたことがないので比較出来ない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、再度ご利用頂きましたこと、誠にありがとうございます。
O様が丁寧かつ親切、迅速にご対応頂きましたおかげで無事にお取引を行う事が出来ました。
私自身、至らない点が多く、ご迷惑をお掛けすることもあったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
どんな些細な事でも構いませんので、ご相談等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月30日

かかる税金について、今からでも是非お教え下さい

担当者さんは本当に気持ちの良い顧客対応のできる方でした。
無事に売却できて感謝しております。
ただ一点、アンケートを見て思いました。
かかる税金について、今からでも是非お教え下さい。
お待ちしております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はGRANTACT六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
税金についてはお電話させていただいた通り、今年中に当社の無料政務相談に誘導させていただきます。
改めて、ご連絡させていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月30日

ご誠実にご対応をいただき、大変ありがたかったです

ご担当者様はご誠実にご対応をいただき、大変ありがたかったです。
またの機会があれば、ぜひ担当者様にお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて売却活動をさせて頂き誠にありがとうございました。
早々に良いご縁をお届けできることができたのも、お客様のご協力あってことだと思い感謝しております。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月26日

最善の戦略を提供していただいた

当初は他社で売却活動を開始しました。
売出し価格を決める時に私の思った価格を伝えたところ、「その価格なら直ぐ売れてしまいますよ」と言われました。
担当者の出した価格は高すぎると思い、少し下げた方が良いのではと言ったのですが、中々思うように下げてくれませんでした。
四か月半経ち、直接会って話したら悪気もなく「●●●●万以上下げないと売るのは難しい」と言われました。
初めの話とは違っていたので、不信感が募り解除を考えました。
案の定、半年経ち具体的な話は何もなく契約解除して、以前から気になっていた御社に専属専任媒介契約をお願いすることになりました。
御社は、机上査定も他社と比べてしっかり勉強されていて印象が良かったです。
テレビCMのイメージ通り、為になる情報をメールなどで配信していただき参考になりました。
大手の不動産会社ならどこに頼んでもあまり変わらないと思っていましたが、高等戦術で「GRANTACT」 のネームバリュー通り、最善の戦略を提供していただいたと思います。
物件の方も丁度タイミングよく購入希望者が2組現れ、価格交渉もなく売出価格で成約する事が出来ました。
素敵なルームデコレーションの効果もあったと思います。
他社の査定よりも高く予想以上の価格だったので有難かったです。
担当者さんには色々とお世話になりました。
見事なスリーポイントシュートを決めていただき、本当にありがとうございました!
また、不動産売買の機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はGRANTACT六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アンケートにこれまでの経緯の詳細もご丁寧に記載いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
S様のお部屋はマンションの中でもお部屋位置・間取りが良く、アピールポイントもたくさんございましたので、販売する側としてはとても取り組みやすいお部屋でした。
Sにご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月22日

予定価額よりも下回ったが妥協できる内容であった

他社に比べ、非常に積極的に動いて頂き、売却予定価額よりも下回ったが妥協できる内容であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をありがとうございました。
様々な課題もある中、状況に応じて真摯にご相談をさせていただけたことに感謝しております。
また、丁寧なご対応や雰囲気作りにもご配慮いただき、非常に励みになりました。
改めて不動産のご相談がありましたら、その際は是非ご相談をよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月2日

アドバイスもプロフェッショナルで信用できました

担当者さんには、とても親身に相談に乗っていただきました。
また、現状の市場環境や直近の取引事例などを教えていただき、アドバイスもプロフェッショナルで信用できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はGRANTACT六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様ご夫婦の思い入れのあるお部屋ということもあり、気に入っていただける方が現れたことをとても嬉しく思います。
また、販売開始早々にお客様を見つけることができた理由は、マンション内でも希少性の高いお部屋位置であったからだと考えております。
このようなお部屋を担当させていただきまして、改めて感謝申し上げます。
今後とも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年9月27日

人として信頼できると思いました

担当者さんには、大変お世話になりました。
築年数的にかなり古い中古マンションの売却を御担当いただいたのですが、売却期間中心穏やかに過ごせたのも、担当者さんのお陰と思っております。
まず、価格設定や交渉の場面において、私たちの希望をよく聞いて下さったうえで、押したり引いたりを絶妙なタイミングでリードして下さいました。
引くときは引く(「今はやめておきましょう」)時と、背中を押してくれる(「ここで行きましょう」)時のプロならではのリーダーシップは見事でした。
一度、買い主サイドの問題で破談になったのですが、その際も淡々と処理を進め、常に前向きに「次いきましょう、大丈夫です」と励まして下さり、大変心強かったのを覚えています。
また、どのような局面においても、不動産業者さんや売り主である私たちのことだけでなく、買い主さんも含めた皆にとってよいと思われる道を示して下さったことが、何より気持ちがよく、人として信頼できると思いました。
人生の節目である大きな取り引きですので、担当者さんのような方にお願いできて本当に良かったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご縁が大切な不動産でございますので、購入に引き続き今回もお声掛け頂けたこと、とてもうれしく思います。
ご購入頂いた結果「心穏やかにお過ごし頂けた」というお言葉、とても心に響きました。
ご売却活動中いろいろな事がありましたが、ご家族皆さまでご協力も頂き、前を向いて一緒に活動できた事が良い結果に結びついたのだと思います。
またの機会もきっとあるかと思いますので、是非また宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年9月15日

グランタクト渋谷店様は素晴らしいチーム

担当者様にはもちろん、マネージャー様にも熱心にサポートしていただいたことを大変感謝しております。
グランタクト渋谷店様は素晴らしいチームだと存じます。
また機会があれば再度取引したく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却をお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
A様には打合せで何度もお時間をいただきましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
スムーズにご売却できたことはA様のご協力があったからこそだと思っております。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに引き続きチームで精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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