売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自分達で税理士と約束してとか正直手間だった
もし可能であれば、売買後の税について税理士相談ができれば、売却後の確定申告が楽だったのかな・・・と思いました。
自分達で税理士と約束してとか正直手間だったので。
センターからの返答
この度は、武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変うれしく思います。
また、ご指摘頂きました件、Y様への配慮が足りず申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を意識し、お客様により満足して頂けるお取引を目指していきます。
お忙しいところ貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
今後も機会があればまた担当者さんにお願いしたい
東急リバブルについて良かった点は、手続き前後のご対応が物凄く丁寧。
手続き終了後も、わざわざお花を送ってくださり、2回不在のため受け取ることができなかったが、会社のお客様への思いが大変感じられた。
調査票も中国語バージョンをいただいて、誤解がないようにちゃんと伝えたいため、中国語で記入した。
担当者さんは非常に真面目で、お客様に対して成約後も態度が変わらず、ずっと良かった。
様々な質問への返事が素早く、不動産と関係がないことも熱心にサポートしてくれた。
今まで会った仲介担当者と全然違った。
なので、今回は担当者さんにお願いし、物件の購入ができた。
今までも他の物件を購入した経験があったが、担当者さんはちゃんと買主の立場から物事を考えてくれて、決済の明細も丁寧に説明してくれた。
私は今回の購入で、より不動産の知識を得ることができた。
そして、他の仲介担当のように成約後すぐ冷たくなるのではなく、決済前に決済日のリマインドや引越について手伝いが必要かどうかも聞いてくれて、凄く嬉しかった。
担当者さんを友達に紹介し、今後も機会があればまた担当者さんにお願いしたいと思う。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご自宅のご売却をお手伝いでき、またスムーズに進めることができ大変うれしく思います。
今後ともご相談事がございましたら、是非、当社をご用命くださいませ。
売買に直接関係ない要望にも親切に対応して頂いた
無理な価格設定をせず確実に売却できるであろう見積りを提示して頂きました。
結果、希望価格を上回る値段で売却して頂きました。
おかげ様で新居を余裕を持って購入できました。
また、売買に直接関係ない要望にも親切に対応して頂きました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切なご資産のご売却をお手伝いができ、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
今後も、不動産に関して、ご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
きめ細かな対応をして下さり、大変満足して売却
マンション売却の際には大変お世話に成りました。
担当の方には、こちらからの質問に即座に的確な返答が得られたこと、また、きめ細かな対応をして下さり、大変満足して売却することが出来ました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なご資産のご売却をお手伝いができ、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
不動産に関して、ご相談事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変丁寧な対応を頂き、感謝しています
大変丁寧な対応を頂き、感謝しています。
欲を言えば、御社と他社との違いなど説明を頂くと良かった。
また成約をした時に、店舗の入口に名前が貼られていたが、個人情報を本人の了解なしに開示されたことは、あまり気分の良いものではありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご所有不動産の売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
お取引を無事に、かつスムーズに進めることができましたのは、I様のご理解ご協力があってこそだと感じております。
また、今回は貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お名前の掲示について、ご不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
営業所内で改善していけますよう、努めさせていただきます。
また何か当社でお力になれることなどございましたら、ぜひお声掛け頂けますよう、何卒よろしくお願い致します。
スピーディで安心できました
査定依頼のTELから媒介契約、売却契約までが、スピーディで安心できました。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産の売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
私からのご連絡に対しましても、いつも迅速にご対応頂けたからこそスムーズな売却活動に繋げることが出来たと思っております。
お力添え頂き、本当にありがとうございました。
また今後ともどんな些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
営業マンの対応は非常に良かった
営業マンの対応は非常に良かった。
が、買主の会社倒産があった事で心配した。
三ヶ月の引き伸ばしの為、白紙に戻る可能性大！
その間ローン返済と引っ越し先家賃、単身赴任の為、３ヶ所の支払いが続いた。
サラリーマンにとって、膨大な出費がかさみ、又、ボーナス月と重なった事でかなり資産も減ってしまった。
今後、私のような例がないことを願う。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、数ある不動産業者の中から、弊社にご売却のご用命を頂き、誠にありがとうございます。
今回のお取引では、買主様の会社の倒産や引渡期日の延長などＫ様にもたくさんご尽力を頂く機会がありました。
私も、何とかお引渡の日を迎えられるように買主様側と話を重ねながら調整を図っておりましたが、白紙に戻るかもしれないというご不安、そして引渡期日延長により、月々のローンや家賃の返済が重なってしまうなど、多くのご負担とご迷惑をおかけしてしまいましたことは事実でございます。深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、細心の注意を払いながら営業活動を行っていく所存であります。
ウラオモテのない対応で安心できました
他社さんの営業の方は「ザ、不動産屋」といった雰囲気だったのに対し、リバブルさんの担当者さんは良い意味で若々しく、ウラオモテのない対応で安心できました。
私共のリクエストに対しても、真摯に受け取めていただき、信頼できるスタッフ様だと感じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてのお取引、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
ご迷惑をおかけしてしまった点もございましたが、今後お手伝いさせて頂けるようなことがありましたら、ぜひお気軽にお声がけ頂けば幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
値踏みするような気配を感じなかったことに感動
不動産購入は、経済的な部分でかなり深いプライバシーに関わるものだと思いますが、敬意を持って対応していただけました。
どんなことも相談してみようと思わせて下さり、また小さな質問にも丁寧に答えて下さいました。
地元の不動産店などでは「その価格では無理ですね」「頭金がないとまず銀行さんに相手にしてもらえませんね」（今時、そうとも限らないのでは・・・とその時は思いましたが）と、ぶっきらぼうにあしらわれてしまった経験もあり・・・当たって砕けろと御社担当者さんに希望を話した時、「大丈夫だと思います」と力強く言っていただけた時の嬉しさは忘れません。
我が家はあまりスムーズではない人生でしたが、担当者さんから値踏みするような気配を感じなかったことに感動しました（そういう方も多いので）。
とても不安でしたが、「この人なら大丈夫」と思わせてくれました。
すばらしい仕事をして下さり、感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様のお人柄にも助けられてスムーズなお取引が出来たこと私も感謝しております。
本当にありがとうございました。
お庭でのお子様の朝練はいかがでしょうか？
プロ野球選手を目指して頑張ってくれると良いですね。
また、何かお困りの事等ございましたらお気軽にお問合せください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
大変感謝しております
とても丁寧な対応と迅速なご解答、依頼にも快く対応して頂きました。
大変感謝しております。
他の物件との比較や、私のこうしたいという思いにもきちんと対応して頂きました。
住宅ローンに関する知識もきちんとあり、とても素晴らしい営業マンだと思います。
何より今回の物件は、前からずっと住みたかったので本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、武蔵浦和センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
私もY様がご希望の物件に巡り合えたことを大変うれしく思います。
頂いた言葉を励みに、今後より一層仕事に取り組んでまいりたく存じます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
