売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感覚をくみ取って提案してくださる
担当者さんには、前回のマンション売却と自宅購入でお世話になり、とても親切で適切な対応で信頼しており、今回の土地購入もお願いしました。
これから自宅の売却も控えておりますので、また担当者さんにお願いしたいと思っております。
他社との比較に関しては、それぞれの会社のカラーがありますので、好みの問題だと思います。
私は嫌いですが、しつこい営業も多いです。
リバブルさん内では、支店によってスタッフの対応が違うような気がします。
たまプラーザ店とかは、私は付き合いにくかった記憶があります。
私はあざみ野店の皆様のご対応には大変満足していますし、担当者さんはこちらの希望や好み、感覚をくみ取って提案してくださるので、お付き合いしやすいです。
私も仕事柄わかりますが、担当者さんは頭の良いとても優秀なスタッフです。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
前回のお買換えに引続き、今回のお買換えにも当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
新しいご新居のお引越しが待ち遠しいですね。
Ｏ様におかれましても、お忙しい中にもかかわらず銀行との対応をスムーズにして頂き誠にありがとうございました。
おかげ様で何の問題もなく、売買契約からご決済までを迎えることが出来ました。
今後は現住居のご売却が始まりますが、そちらも精一杯お手伝いさせて頂ければと思います。
提案力や調整力も大変信頼しております
担当者さんは、いつもとても親身になって相談に乗ってくださいました。
提案力や調整力も大変信頼しております。
他に４社ほどの不動産屋さんと並行して土地探しに関するお話をしておりましたが、担当者さんほど提案力や調整力がある方はいらっしゃいませんでした。
また他の不動産屋さんでは、しばしば「夫に対してのみ熱心に土地や契約に関する説明を行う営業の方」に当たっておりましたため、夫婦それぞれに対して平等にお話ししてくださる担当者さんの対応は大変ありがたかったです。
親切で素敵な営業の方と出会えて、夫婦共に大変満足しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、住宅ローンのお手続き等でO様にご協力いただいたおかげで、無事お引渡しを迎えることができました。
今後も何かお困りごとがございましたら、O様のお力になれますよう尽力いたしますので、何卒よろしくお願い致します。
売却可能の理由説明を聞いて納得しました
初対面の担当者は、当方の売却相談の説明をじっくり聞いた上で十分売却可能との回答をしてくれたので、ほっとしました。
売却希望物件は、宅地ではあるが調整区域内にあり、かつ住宅跡で残置物・構築物もあり、なおかつ狭小変形であるため売却困難と思っていたので、売却可能の理由説明を聞いて納得しました。
買取り希望者との交渉中、建築規制をクリアーするため現地調査や行政との交渉、対応策の提案をして下さり、当方は書類提出のみで実務は全て担当者任せで全て解決に到り、早期売却出来たことに大変感謝しております。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございます。
昔の資料も大切に保管して頂いたおかげもあり、面積相違や隣地関係もトラブルなくスムーズに進めることができました。
売却頂いた不動産も更地になりこれから建物建築に入りますが、現状土地のトラブルもでてきておりませんのでご安心頂ければと思います。
またご相談等ございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
迅速に対応していただき良かったと思います
今回の物件に関して、担当者さんに迅速に対応していただき良かったと思います。
センターからの返答
この度はお土地の取引で、大変お世話になりました。
とても良いタイミングで、未公開の希少性高いお土地を購入頂け、大変嬉しく思います。
建物の完成を心より楽しみに、お待ち申し上げます。
今後とも、永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
大変丁寧にご対応頂けました
担当者様に担当頂きました。
大変丁寧にご対応頂けました。
売却の際にもお願いする予定にしております。
センターからの返答
お客様アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
お問合せも多く、稀少性の高い土地ではあったものの、Ｍ様のご購入判断の早さとハウスメーカーの選定、プランニングの早さには大変驚かされました。
まさに即断即決であったかと思います。
好条件の不動産をご購入するためにはスピード感が重要であることを改めてＭ様から教わった気がします。
誠にありがとうございます。
ご新居の完成は来年の夏ごろとのことで、私も楽しみにしております。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
丁寧なご接客で安心して取引できました
大変丁寧なご接客で安心して取引できました。
レスポンスも早く、素晴らしい対応でした。
また、機会ありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社の中から当社にご相談をいただき、誠にありがとうございました。
H様にご納得いただける物件をご紹介できたこと、私自身嬉しく思っております。
また何か不動産の事でご不明な点などがございましたら、いつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
アンケートについては備考欄があったほうが良い
物件情報に記載されていない事故・事件情報について、物件検討の早い段階で支障のない範囲での情報開示をして頂き、新しい物件探しに速やかに移ることができた。
また、物件の地域・特性について、移動の車の中でお話を頂き、物件を探すうえで随分と参考になった。
同時に移動時間を有効に使うことができた。
他社Ｚ社と不動産取引を行ったことがあるが、他社と比較して引渡前後の物件情報（敷地境界図面、隣地との覚書等）のタイムリーな説明・整理がなされており、非常に信頼できるものであった。
以上のこともあり、１か月という極めて短時間で希望に合致する物件契約（土地購入）ができた。
≪意見≫
今回のアンケートについては備考欄があったほうが良い。
私どもの場合、自己資金のため該当すべき選択肢がなく、記載に困りました。
センターからの返答
O様、この度は、お取引をいただき、誠にありがとうございました。
素敵な土地をご購入いただけて本当に良かったです。
今後、素敵なお家が建つことを心から楽しみにしております。
引続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
グループとしてしっかり対応いただけた
問合せから契約まで、とてもスピーディーな対応をいただけました。
本当にありがとうございました。
希望物件がなかなか見つからず、一旦止めようかと思った時もありましたが、絶妙なタイミングで我々の希望通りの物件をご紹介いただきました。
理想通りの物件に出会えることができたのは、東急リバブルのおかげと感謝しております。
比較的お若いご担当者様だったので、少し不安もありましたが、上司の方の手厚いサポートもあり、総合的には満足しております。
資金計画や税金に関してはあまりご説明いただけませんでしたが、東急グループ保険代理店のご担当者様を紹介いただく等、グループとしてしっかり対応いただけたと思います。
土地の契約は完了しましたが、住宅の契約に向けて、火災保険等の相談も引き続きお願いできれば幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、大切なご自宅ご購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
なかなかお気に召していただける物件をご紹介できず不甲斐ない気持ちでおりましたが、タイミングよくM様のご希望条件を満たした未公開の情報がはいったことで、結果的にM様にお気に召していただける物件にて無事にご契約の運びとなり、担当として非常に嬉しく思います。
決済日の日程調整の際は大変ご不便をおかけしてしまいましたが、M様に柔軟にご対応いただき無事に決済を行うことができました。
誠にありがとうございました。
M様ご夫婦のような素敵なお人柄のお客様を担当させていただくことができ、非常に光栄に思っております。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂戴できれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心しながらの感謝感謝の取引だったと思います
所有不動産を売却する場合は、地元に強いと言われている東急リバブルさんにと思って依頼しましたところ、ご担当の方にも恵まれまして、結果には大満足致しました。
例えば、境界の石が一部不明な箇所があったのですが一生懸命探して下さったり、不動産の知識だけでなく登記の知識（実務）についても、一生懸命勉強されている真摯な姿にも感心させられました。
又上司の方には、税金の特に譲渡所得税等の説明を十分に分かり易くやっていただき、安心しながらの感謝感謝の取引だったと思います。
もし、今後何らかの不動産取引があった場合には是非又、お二人にと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお取引を通じて学ばせて頂くことも多くございましたが、特にお住まいになられている間の隣人関係の構築の重要性をここまで肌で感じるお取引は過去にございませんでした。
ひとえにH様のお人柄もあるかと存じますが、近隣住民の方々の温かいお人柄と深いご理解があって初めて今回の取引が何事のトラブルもなく完了したと強く感じております。
このような形となりますが、全てのお手続きに関しましてご協力いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
また、不動産に関するお困りごとがあればお気軽にお声掛け下さいませ。
