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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2021年9月8日

非常に進行がスムーズで有難かったと思います

連絡事項や気になる内容の返信が早く、的確であった為、非常に進行がスムーズで有難かったと思います。
限られた時間の中でもストレスを感じることなく、契約まで進むことができました。
担当者Aさん、担当者Bさん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引頂き、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉の数々、ありがとうございます。
ご協力を頂いたおかげで、スムーズにお取引することができました。
新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
また何かご不明な点等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月20日

何回も何回も相談依頼にのってくれて助かりました

以前諸事情により、東急リバブル池袋で自宅を売却(その時の対応時間3ヶ月内の中、売買手続がスムーズに行った)して、賃貸マンションに住みました。
今回、更新も契約が終り賃貸物件等考えた時、以前お世話になった東急リバブルを思い、川口センターに電話しました。
対応してくれた担当者さんに相談した所、今回購入した物件など5~6件紹介していただきました。
ローン・リフォームなど金額も考えていただき、本当にありがとうございました。
担当者さんには、引越し会社、リフォーム会社、不用品の処理、オーダーカーテンの会社など紹介していただき、何回も何回も相談依頼にのってくれて助かりました。
担当者さんに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお住み替えが出来て、とても良かったです。
また不動産に関してお困り事等ございましたら、いつでもご相談いただければと存じます。
何度ご連絡いただいても構いません。ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月6日

良い担当者に出会えて、大満足です

良い担当者に出会えて、大満足です。
この度、転勤されたのが残念です。
住宅ローン減税、贈与税の件や玄関ドアの内部ハニカムの件、そしてキッチンと洗面台の水栓等、色々親切に対応して下さいました。
感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、このような嬉しいお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
不具合箇所がいくつかあったにも関わらず、お引渡し後すぐに私が異動となってしまい、ご対応が不十分であったと感じております。
Y様にご足労頂くことも多々ありました。
ご協力いただき、ありがとうございました。
また、先日リフォーム工事に入られたとのことで、工事完了後にご子息がご入居されることと存じます。
新居にて、ご子息が快適な新生活を送っていただけることを祈っております。
Y様、ご子息、ご家族皆様、くれぐれもご自愛くださいませ。
今後、不動産に関するご相談等がございましたら、東急リバブルを思い出していただけると幸いです。
何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月18日

ありがとうございました

初めてのマンション購入でしたが、親切丁寧なご対応をしていただき、ありがとうございました。
機会がありましたら、また是非今回の担当者様に対応をお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月20日

担当者さんに深く感謝します

とても良い物件を紹介して頂きありがとうございました。
担当者さんに深く感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社と私をご指名頂きましてありがとうございました。
2度目のお取引になりましたがいつもとても速くご決断して頂きそのお蔭で非常に良い物件をご購入出来たと思います。
何かあればすぐ伺いますのでご相談ください。
この度はありがとうございました。

M様
M様 2020年10月7日

自分に合った物件に出逢えたことに感謝しております

担当者様には最初から大変お世話になりました。
コロナ禍という厳しい状況の中でしたが、自分に合った物件に出逢えたことに感謝しております。
東急リバブルという立派で安心出来る会社にお願いしたこと、良かったと思っております。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
広範囲のエリアのご案内には移動時間がかかり、ご足労をかけましたが、ご対応いただき感謝しております。
これからの生活に幸多いことを祈念しております。
何かご不明な点等がございましたら何なりとお問い合わせください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年9月23日

とても信頼できる担当者さまでした

今回は売却と購入の両方でお世話になりました。
物件以外にも、ローンのご教示や、アフターサービスに至るまで、誠心誠意ご対応いただきました。
とても信頼できる担当者さまでした。
心より感謝と御礼を申し上げます。
また機会がありましたら、東急リバブルにお願いしようと思います。
今後とも、宜しく御願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅の売却からお住み替え先の購入までスムーズにお取引できましたのも、Y様に多大なご協力をいただいたからこそだと思っております。
心より感謝申し上げます。
またの機会がございましたら是非ご用命いただければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年7月29日

親切に答えて頂き、安心して購入することが出来た

マンション購入に関する知識が全くなく、色々と質問してしまいましたが、親切に答えて頂き、安心して購入することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
T様のはじめてのマンションご購入をお手伝いできて誠に光栄でございます。
川口センターが近くなりましたので、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月15日

大きな仕事を共にやり遂げられた充実感でいっぱい

昨年の台風、浸水の恐れ、強風で屋根が飛ぶかもしれない恐怖で、永年住み続けた我が家の老朽化をまざまざと思い知らされました。
高齢領域に入る夫婦2人暮らしの終の棲家にはもうならないと苦渋の決断。
土地建物の売却、マンションへの住み替えを考えました。
ネット検索で4社に査定を依頼、一番最初にご連絡をいただいたのが、御社の担当者さんでした。
売却も住み替えも初めての経験でしたが、今はネット社会、あらゆる情報を入手してそれぞれの営業さんと面談をしました。
価格に差異があるとは聞いていましたがこれほどとは思わず、予備知識が一掃されました。
私共は売却後マンション購入、譲渡税・所得税・諸費用を精算後、これくらいの残金でと希望価格を申し上げました。
中には「お客様の言い値で公開することも可能ですが、1年くらい売れないということもありますよ」と、夢も希望もない言説に失笑してしまった営業さんもいらっしゃいました。
建物の解体と同時期の住み替えとタイトなスケジュールに買主さんのご紹介、マンションの内見と、一番丁寧に愚問に応えてくださり、決して楽観的な見積もりは口にせず、「税金も最悪の状況で計算してみましょう」と言って、真摯に対応してくださったのが担当者さんです。
最後には、当初の手元に残るお金を希望にほぼ近い金額で提示していただき、契約を結ぶ運びとなりました。
振り返ってみて、やはり聞きづらいお金のことも、質問した時にすぐ計算してくださったり、決して楽観視しないシビアなプロの目を持った信頼できる営業さんに担当していただけたことは、大きな仕事を共にやり遂げられた充実感でいっぱいです。
マンションも快適です!
短いお付き合いでしたが、本当に感謝しております。
今後は新しい職場で、輝かしいご活躍をされることをお祈りいたしております。
深謝

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却、新居のご購入と、S様のお住替えのお手伝いをさせて頂きました。
何度もお伺いさせて頂き、売却に関する経費等の計算や、お住替え先の資料のご提案など、雑談を交えながらお話をお聞かせ頂き、ありがとうございました。
戸建てからマンションへのお住替えということで、当初はマンションへのお住替えに抵抗感のあったご主人様が、新居を気に入って頂き、お引越しを楽しみにされていた姿がとても印象的でした。
また、何かございましたら、いつでもお声がけ頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月12日

また機会有ればお願いしたいと思います

不動産取引は非常に気持ち良く行う事ができました。
その後、リフォーム業者を紹介いただき、リフォームを行いましたが、ここでいくつかトラブルがありました。
その時、担当者様に一緒に対応していただき、心強かったです。
また機会有ればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
リフォーム工事の際は、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
無事に解決出来て何よりですが、以後、このようなことが無いように、注意してまいります。
引き続き、弊社東急リバブルを宜しくお願い致します。

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