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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月9日

何かありましたら、ご相談させていただきたい

今回取引きから様々な説明、対応してくださり大変満足です。
また何かありましたら、ご相談させていただきたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお住まいのご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
手続きに必要な資料のご提供など迅速な対応を頂き本当にありがとうございました。
お住み替えにあたり関わらせて頂けたことを感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。

S様
S様 2023年6月24日

お話とても参考になりました

最初からとても迅速、かつ丁寧にご対応頂きました。
周辺の情報にも詳しく、売却も控えているため、お話とても参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお仕事でお忙しい中ありがとうございました。
S様のご希望に合う物件でご成約でき安心しました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

R様
R様 2023年5月28日

すごくいいです

すごくいいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
R様のご要望に合うお部屋にてご縁が進みました事、改めてお慶び申し上げます。
他にも事業用資産をご検討されているとの事でしたので、またお気軽にお声掛けをいただけましたら幸いです。
お力になれますよう精一杯お手伝いをさせていただきます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月29日

丁寧な対応やこちらの温度感に合わせた進め方でした

大変満足してます。
丁寧な対応やこちらの温度感に合わせた進め方、且つ良い物件を希望価格で購入させていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は御不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中で、お時間を作っていただいた為、多数の物件をご案内させていただく事ができました。
また、アンケートでは身に余るお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
お引渡しは終わりましたが、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月28日

当方を不安にさせないサポートをしていただきました

今回の取引に際しては、途中に不測の事態が発生する局面もあったのですが、当方を不安にさせないサポートをしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社にて売却および購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
T様が仰る通り、不測の事態にも、しっかりとサポートさせて頂く事ができ、私共も大変嬉しく思います、
今後も、お困りことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月18日

信頼しきって動く事ができました

対応がすごくよく、信頼しきって動く事ができました。
初めての事ばかりで、特に住宅ローンについては期日含めスケジュールに沿って動く事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただき大変恐縮です。
今回のお取引はK様の迅速なお手続きのおかげで、無事お引き渡しを迎えることができたと思っております。
新居での新たな生活がスタートされますが、K様ご家族の今後のご活躍とご健康を心よりお祈り申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年4月17日

最初から最後まで丁寧に対応して頂けた

最初から最後まで丁寧に対応して頂けて、とても安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご購入に際し当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
銀行とのやり取りもご協力いただき、スムーズなお取引になりました。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2023年4月13日

購入物件を決定するまでは丁寧に対応いただけた

総評して、購入物件を決定するまでは丁寧に対応いただけたと思いますが、その後は扱いがとても雑になったと感じています。
不動産売買は専門用語や一般的に行わない取引が多く、内容がわからず何回も問い合わせを行いました。
引渡しまでの間に不明点があった際に、即時資料を準備して説明いただけたのは良かったと思います。
また、購入物件のネット環境に関しては回答を得られず、最終的に当方持ちになったうえ、結局解決せず現在に至っています。
まだ引っ越していないため実害は不明ですが、業務に支障が出る可能性があり、物件決定前に判明していた場合除外対象になった可能性すらあります。
しかし、購入物件決定時にまだ不明点があったため、もう一度持ち帰り検討を行おうとしたところ、多少強引に言いくるめられた感があります。
現在引越しや不備箇所のリフォームなどを検討していますが、これらに関しては担当者からの説明はなかったため、こちらですべて手続きを行っています。
当アンケートを見る限り、本来は担当者から上記や確定申告関連で何かしらのアプローチがあるのでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しが完了しましたが、ご不安を残す結果となりまして、申し訳ありません。
引越し等につきまして、一度ご案内させていただきましたが、ご理解いただくまで何度かご説明すべきでした。
せっかく奥様にもお喜びいただいておりましたので、反省いたします。
何かご協力できる事がありましたら、お気軽にお申し付けください。
S様ご家族のこれからのご多幸をお祈りしております。

M様
M様 2023年3月18日

心配なく取引ができました

親切丁寧かつ迅速に対応していただき、心配なく取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき、またお忙しいところアンケートにご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご希望に沿った物件に巡り合えたこと、心よりうれしく思っております。
お忙しい中にも関わらず、M様のご協力をいただけたからこそ、今回のようなスムーズなお取引ができました。
私共々、今後とも当社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

I様
I様 2023年3月17日

親身になって対応いただき非常に感謝しております

担当者様には購入前はもちろん、購入後も売主との調整を親身になって対応いただき、非常に感謝しております。
元々、今回の物件は他社さんで内見等の対応をいただいていましたが、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

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