売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ダントツでよいご対応をしてくださったと思います
このたびは大変お世話になりありがとうございました。
担当者様はお若いのにきちんとされており、とても好感を持ちました。
主人は、まだお会いする前のお電話対応の段階で、担当者様によい印象を抱いたようです。
今まで色々な営業の方（住宅関係）にお会いしましたが、ダントツでよいご対応をしてくださったと思います。
偶然見つけて出会えた土地（しかも希望地域）を購入することが出来、嬉しく思います。
まだプランが決まっておらず草ボーボーですが・・・
個人間の売主がいて、買主というよりも御社からの取引となってよかったなと私個人的には思いましたので、またもし不動産を取得もしくは売却することがありましたらお願いしたいと思います。
隣家との境界などきちんと署名してもらうところなど、素人の私たちには知らないことがあり、信頼出来ると感じました。
何より担当者様でよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は、当社より不動産のご購入をいただき誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足いただけたとのこと、また、何よりY様にとってご希望の不動産であったとのこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りたいと思います。
何か不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談をいただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
責任を持って頑張って下さった担当者さんに感謝
数社に見積りをしていただき、どちらも2人1組でしたが、唯一お1人でプレゼンをされ、それもとてもお若い方がこちらの質問等にも解りやすく説明をしていただき、頭の回転の速い方という印象を持ち、貴社にお任せしようと決めました。
残念ながら半年程かけても購入者が見つからず、こちらとしてもそれ以上時間をかける事は難しかったので、業者買取を選択しました。
納得のいく金額で売却できなかった事が心残りではありますが、最後まで責任を持って頑張って下さった担当者さんに感謝致します。
センターからの返答
O様
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売が長期化してしまい、なかなかO様の期待に応えられず申し訳ございませんでした。
また、最後まで私に販売活動をお任せいただきましたこと、本当にうれしく思っております。
今後も、何か気になることなどございましたら、是非東急リバブルにご相談をいただければと思います。
もっと重要視点を持つべきなのではないでしょうか
気になった事・残念だった事
四隅の境界線印のうち１ケ所が不明。
一緒に掘ったが捜すことは出来ず、最終的に測量士に依頼し、”見つかりました”と報告受け、一件落着しました。
しかし、隣アパート建設時に見当らなくなり、そのことをアパート管理会社に、復元を伝えましたが、けんもほろろ。
又、リバブルさんの担当者にも、「復元しないのはおかしい話では、後々トラブルの元になるのではないですか」とお話ししても、”そうですが”と言うばかり。
売買に大事な境界線印なら、もっと重要視点を持つべきなのではないでしょうか。
測量士さんだけでなく、持ち主の目に向ける事柄と思います。
センターからの返答
この度は、お取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
Ｏ様のご協力もあり、無事に売買取引を成立する事ができました。
Ｏ様からのご意見を真摯に受け止め、今後に活かさせて頂きたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
新人ながらいっしょうけんめいやってくれました
新人ながらいっしょうけんめいやってくれました。
会社として、ますます新人を育てる努力を期待します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様の思い出の不動産を、微力ながらお手伝いさせていただくことができ、大変嬉しく思います。
書類のご準備や、私からの提案など、素早く真摯にご対応いただき、大変感謝しております。
O様のご協力があり、販売から約3ヵ月でご契約に繋げることができました。
またお手伝いできることがございましたら、何なりとご相談ください。
今後とも引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
担当の方への信頼・信用に委ねた
1.買と売を同時に依頼したので、引越が順調であったと思う。
2.売については店舗を利用しなかったので、買についての利用に対する印象である。
3.売に付随する残存物の処理については確認をしていない。
4.使用済のダンボールを引き取って貰うよう依頼する予定である。
5.他社に対するオファーなど一切していないので、全て貴社まかせである。
担当の方への信頼・信用に委ねた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
S様のお住み替えに微力ながら、お力になれた事を大変嬉しく思います。
お住み替え先にもお邪魔させていただき、とても素敵なお部屋に変わっていたことが印象に深く残っております。
これからも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
迅速な対応をしてもらえて大変満足です
迅速な対応をしてもらえて大変満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
某ハウスメーカー様を通じてのお取引となりましたが、ご満足をいただけ担当者としても安心いたしました。
ご契約からお引渡しまで短い期間でございましたが、ローンのご契約等、お手続きスムーズに行っていただけ大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
要望物件に近いと思われる情報提供について、熱心
ホームページから物件見学依頼等の対応が早くて、親切だったことが良かった。
要望物件に近いと思われる情報提供について、熱心だった。
これをきっかけに当初は他社Z中心に物件探しをしていましたが、東急リバブル中心に物件探しを行い、結果希望する物件の購入に至りました。
センターからの返答
この度はＫ様の大切な不動産売買について、弊社にて仲介させていただきまして、誠に有難うございました。
お問い合わせを頂いてから、ご契約までの間、Ｋ様にご協力いただいた結果、非常に良いお取引ができたと感じております。
今後も不動産について、ご質問などございました際には、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
全てご相談に乗っていただき、心強い思いでした
この度はたいへんお世話になりました。
相続と家を売ってマンションを買ってと、大変な事をお願い致しました。
相続があったため、弁護士さんにお願い致しましたが、東急リバブルの担当者様に全てご相談に乗っていただき、心強い思いでした。
弁護士さんが必要だったのかと今さらに思いますが、兄弟がうまく話し合えたのはやはり弁護士さんの力が大だったかと思います。
その後、引越の段取りやゴミ処理も、何も心配いらず全て担当者様にお任せし、安心して真冬の引越も無事終り、主人と二人とてもおちついた生活をしております。
子供達もおちついたマンションだと安心して帰りました。
これからも何かありましたら宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社札幌北センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
長くお住まいされていた大切なご自宅のご売却およびお住み替え先のご購入のお手伝いをできたこと、大変光栄に思います。
弁護士も非常に頼りになる先生でございましたので、担当としても打ち合わせ等、スムーズに行うことができました。
この度のお取引の中で、Ａ様にはさまざまなお手続きをお願いし、ご苦労をおかけしてしまったことも多々あったかと思いますが、おちついた生活をお送りいただけているとのことで安心いたしました。
また、何かお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
とても感謝しております
今回、マンションの購入や売却に関して大変お世話になりました。
担当者の方には、親身になって色々と考えて頂いたり、アドバイスをもらったりと、とても感謝しております。
有難とうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引が行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
スムーズにお引渡しまで至ったことは、Ｋ様のご協力があったからこそだと感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、お客様のご負担を少しでも減らせるよう、これからも日々精進してまいります。確定申告など不明な部分がありましたらお気軽にお声がけください。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
私が忙しく全てお任せしてしまいましたが、定期報告も必らず頂き、又、売却までスムーズに進めて頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度のお取引に際し、札幌北センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、大切なお住まいのご売却をお手伝いできましたこと、大変光栄でございます。
K様もお忙しい中、ローン完済のお手続き等、適宜ご対応いただけたことでスムーズなお取引が可能となりました。重ねてお礼申し上げます。
また、ご相談等がございましたら、またお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
