売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
バタバタしてしまいました
契約する物件に関して、質問させて頂いた事項に対して満足いくご回答を頂けました。
残代金の支払いに関しては、1度、事前の銀行振込予約はNGとの回答でしたが、ギリギリでOKとの回答になり、バタバタしてしまいました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
残代金の決済時にバタバタさせてしまったと感じさせてしまったこと、わたくしのご説明、ご配慮が欠けていたと深く反省しております。
この反省を生かしていきたいと思います。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い致します。
取引を速やかに終えることができました
良かった点
取引を速やかに終えることができました。
菊名センター社員の方々全員の集合写真を拝見して、安心と期待を感じました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
これまでＫ様が不動産の管理を大切に行っていらっしゃったこともあって色々と不動産に関しての事細かな情報を教えて頂けたため、スムーズにお取引をさせて頂く事が出来たのかと感じております。
また、今後も何かお役に立てる事がございましたら、何なりとお申し付け頂ければと存じます。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
手続が大変だったと推測致します
売主が身内3人であったため、手続が大変だったと推測致します。
東急リバブル大森店にもう一件お願いして居りますが、両店を含めて売主より買主又は仲介会社に肩を入れている様に感じました。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引誠にありがとうございました。
せっかくＳ様の思い入れのある土地をご売却させていただいたにも係らず、相手方に偏っているという思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、売主様と買主様、どちらにも公平なお取引を今一度注意して参ります。
ありがとうございました。
ていねいに対応していただけたと思っています
物件の動きが悪い時期の売却だったので少し心配していましたが、おかげ様で比較的スムーズに売却できたと思います。
ありがとうございました。
他社ともお話しはしたのですが、リバブルさんの方が安心してお任せできる印象がありお願いしました。
ていねいに対応していただけたと思っています。
ちなみに、東急カードがあればポイントがつくと言われて楽しみにしていたのですがいまだに入っていないようで、いつごろポイントをつけていただけるものなのでしょう？
センターからの返答
この度はお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご査定の際にお部屋にお伺いした際に感じたことは、お部屋がとてもきれいで是非次の方にも残せるところは残して使っていただきたいという思いでした。
結果的に最大限残していただける法人様とご契約になり、自分のことのようにうれしく思っております。
また、東急ポイントも無事付与されていたということでこちらも安心いたしました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変感謝しております
今回、売却・購入でお世話になりました。
売却では、私たちに見合った販売活動をして下さり、購入では、希望の場所・地域の物件を探して下さり、結果タイミングよく不動産の手続を進められました。
これは、担当者の方の親身になった応対・熱意があったからこそのことだと思い、大変感謝しております。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社にてお買い換えのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
今回、ご購入とご売却のスケジュールが連動する中で、スムーズに手続きが進んだのは、他でもないＭ様の快いご協力あってのものだったと思います。
大切なお住まいのお買い換えを、私にお任せ頂いた事、本当に嬉しく思います。
お住み替え後も、お悩み等がございましたら、ぜひお気軽にお声掛け下さい。
仕事に取り組む姿勢にも好感を持ちました
この度は大変お世話になりました。
ご担当者様は、レスポンスが非常に速く、一生懸命で、とても気持ち良く取引きをできるように働いて下さいました。
応対も非常に朗らかで、仕事に取り組む姿勢にも好感を持ちました。
また期会があれば、ご担当頂きたいと思いました。
本当にありがとうございました。
新天地でのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉ありがとうございます。
滞りなくご決済が行えたのは、書類などを迅速に手配頂いたＩ様のお力添えあっての事です。
会うたびに成長されるご子息様を見る事も私の楽しみでございましたので、ご決済が終わり少し寂しく思います。
近くを寄りましたら、連絡、訪問等させて頂ければ幸甚です。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
私の仕事の都合で平日日中の連絡をとることができず、ご迷惑をお掛けしました。
不動産売買の常識を何もしらない私にとてもていねいに説明して下さり、何度も同じ様な質問にも答えていただきました。
今後不動産売買の機会などないかと思いますが、友人が必要としていたら、ぜひ紹介させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社がある中で、弊社にご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
今回、ご相続された物件のご売却ということで、お手数おかけすることがあったかと思いますがH様のお役に立てましたこと、本当に嬉しく思います。
今後ともどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談して頂ければと存じます。
満足しております
良くやってくれました。
満足しております。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変うれしく思います。
当初は、他社様で売却活動をされていまして、途中から弊社へ切り替えていただき、何とか良いご報告をという気持ちでした。その気持ち、行動が実りホッとしております。今後ご相談事等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
毎回誠意あるご対応をしていただき感謝しております
この度のマンション売却では、転勤に伴い、急な住替えとなりましたが、私共の要望に最初からしっかり耳を傾けていただき、又、担当者様の的確なアドバイスをいただいたお陰でとても良いタイミングで売買契約に至り、大変喜んでおります。
本当にありがとうございました。
私共は、当初は少しでも高く売りたい…との思いでしたが、担当者様よりいろいろな近隣物件の成約資料等に基づき、とても分かりやすい説明とアドバイスに、私共のそのような考えでは中々成約は難しいことに気付かされました。
売却依頼から成約までの二ヶ月あまりはとても不安でしたので、度々担当者様にご連絡をとらせていただきましたが、毎回誠意あるご対応をしていただき感謝しております。
今思いますと、短期間で成約できましたのも（長期戦を覚悟しはじめていましたので…）担当者様のいつも誠意ある対応と的確なアドバイスのお陰だとあらためて強く思い、有り難く思っております。
この度は止むなく横浜を離れることになりましたが、又こちらにご縁があれば、この次も東急リバブル様や担当者様にご依頼したいと切に思っております。
その時は、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
良いご縁があり、無事にご成約できましたこと、とても嬉しく思います。ご質問や分からない点などについては、なるべく分かりやすくスピーディーにお答えするように心掛けておりましたが、ご希望に添う事ができて嬉しく思っております。
今後とも東急リバブル(株)を宜しくお願い致します。
建築士と常時タイアップしてのアドバイス対応が必要
今回の取引は、所有土地の売却と、代替土地の購入と新居の建築が、同時進行する事と、出来れば引越は新居への１回で済むプランが立てられればとの要望でスタートしました。
案内された代替土地はセットバックが必要であることが判り、分筆しなおしての土地選定となった。
又同土地に構築物（フェンス）があり、隣人の所有との説明であった。
その後ハウスメーカーからフェンスは最重要事項とのアドバイスを受け、リバブルに調査依頼し、その所有物確認が出来、こちらの所有物となった。
上記の事柄は、不動産を照会する時点で、購入予定者に対しての説明事項であり、東急リバブルが仲介業務を進めるにあたり、建築士と常時タイアップしてのアドバイス対応が必要と強く感じました。
当初、仲介業者選択に迷いましたが、これまでの進行具合を考えると、リバブルにして良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
最後まで安心してお住み替えできますよう、努めて参ります。
