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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2024年3月9日

売却の長期化にならず感謝しています

当初、他不動産会社との取引を検討していたが、土地勘がイマイチであったこと、親世代からのお付き合いがあったこと、東急線沿線であったことから、東急リバブルにお願いしました。
誠実な対応をして頂いて、売却の長期化にならず感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご実家のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
紆余曲折あり、なかなかスムーズには進まず、ご心配おかけしたこともあったと思いますが、無事ご決済を終えることができ、とても嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2024年2月12日

誠実な仕事だった

誠実な仕事だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のお取引から数十年経ちましたが再度当社にお声掛けいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、何かございましたらご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月29日

こちらの要望などに沿ってご対応頂きました

最終的に注文住宅で土地の契約でしたが、担当の方には最初に建売物件を見ている段階から相談させて頂き、最後までこちらの要望などに沿ってご対応頂きました。
都度連絡のやり取りの際も、誠意ある対応で非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼頂き、お引渡しまでお力になれましたことを大変嬉しく思います。
ご契約からご決済まで短い期間でのお取引でしたが、スムーズなお取引ができたのもH様のご協力があったからです。
お手続きは完了となりましたが、これからも変わらずお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月23日

説明が丁寧且つ返答のレスポンスも早い

説明が丁寧、且つ返答のレスポンスも早く、不安や疑問が生じることなく取引させていただくことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社売主物件の土地をご購入頂き誠にありがとうございました。
年末年始も挟んでおりお引渡しまで多少タイトかと思いましたがH様のご協力もあり無事にご決済ができたと思います。
ありがとうございました。
3月から建築が始まりお住まいできるまで少し時間がありますが、完成しましたらまたご挨拶に伺わせて頂きます。
また何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月16日

気持ちよく相談させていただけました

今回は綱島センターにお願いしましたが、担当者と上司及び不在時の引継ぎ等が良くされており、コミュニケーション良く業務遂行されていることに感心しました。
また、受付の方々についても訪問時すぐに対応していただき、気持ちよく相談させていただけました。
ご紹介していただいた関連業者の方々も全員が気持ちよく対応していただき、併せて感謝する次第です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、大変お世話になります。
この度は大切なご自宅の売却をご用命いただき誠にありがとうございました。
最後にバタバタと動く必要が出来てしまいご不安にさせてしまったかと思いますが無事にお引渡しが出来て安堵しております。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけください。

お客様評価

4
Y様
Y様 2024年1月13日

一番信頼出来そうでした

当初相談していた所に不信感を持って御社にお願いしたので、比較しようがありません。
何社かから連絡も来ましたが、一番信頼出来そうでした。
アンケート項目で「どちらでもない」という回答が多いのは、もう次の家が決まっていたからで、御社の対応には何の問題もありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却に際し弊社を利用頂き誠に有難うございました。
販売当初はなかなか具体的なお客様を見つけることができずご不安な思いをさせてしまいましたが、最終的に買主様を見つけることができ私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
この度は、有難うございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月5日

丁寧で誠実な接客対応に感動いたしました

綱島店の担当者様にご対応していただき、土地を購入させていただきました。
契約前にメールでやり取りする中でご挨拶に来ていただいた上に、都合のつかなかった妻にもご挨拶をということで再度ご足労いただき、丁寧で誠実な接客対応に感動いたしました。
その後の契約・決済に関するやり取りやフォローアップにおきましても、不安なく安心して進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は綱島センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご契約から決済までの短い期間の中、いろいろとご心労をお掛けしましたが、Y様のご尽力のおかげで無事にお引き渡しを迎えられました事、改めて御礼申し上げます。
アンケートにていただいたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月4日

今回まよわずこちらに相談させていただきました

東急線沿線に住んでいるので、他社よりはいろいろな面で有利かなと思っていたので、今回まよわずこちらに相談させていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
短期間の中でたくさんご協力を頂いたこともあり、スムーズにいい方にご購入頂けたと思っております。
頻繁にお伺いさせて頂いておりましたので寂しい気持ちがありますが、また近くにお伺いした際はご挨拶させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月20日

無理なお願いをたくさん聞いていただきました

測量がなかなか決定しなかったり、荷物の撤去依頼をした業者が見積時の説明と違っていたりと、小さなトラブルはありましたが、それはリバブルさんの責任ではないので全く問題ありません。
こちらの無理なお願いをたくさん聞いていただきました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当社でご紹介させていただきました不用品撤去業者に不手際がございまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、改善してまいります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月20日

リードしていく姿勢で導いてもらいました

丁寧さと相談のしやすさ、わかりやすさが非常に良かった。
具体的・建設的に、リードしていく姿勢で導いてもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルに不動産の購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
実際にお住まいになられるまではまだ、半年ほどのお時間がありますがS様が安心して新生活を送れるようになるまで責任を持ってお手伝いさせて頂きます。
引き続きよろしくお願い致します。

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