売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
貴社へ伺う前に別の不動産にも行っていましたが、貴社の方が対応が良く契約させてもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様とはご案内の車中の中でもいろいろなお話しをさせて頂き、とても楽しくご案内出来ました。
何かお困りの事等ございましたらお気軽にまたご連絡ください。
また、ご友人の方・ご家族の方がお住まいにお困りでしたら是非とも当社に御相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
良かった点は迅速で、分かりやすい説明、安心感
今回で２度目の利用をさせて戴きました。
マンション購入する際に、私達の希望通りの物件をご紹介戴き、毎日充実した日々を過させて戴いております。
とても感じの良い方で親身にご対応して戴きましたので、不動産に関する事であれば再度お世話になりたいと思っておりました。
この度、実家売却にあたりご相談申し上げると、即対応して戴きまして無事に売却が出来てリバブルさんで良かった、担当者さんで良かったと家族共々本当に感謝申し上げる次第です。
特に中央林間支店在籍にも関わらず、私達の住居をかまえた二子玉川支店迄わざわざいらして戴き、お忙しいのに有難うございました。
私達も年を重ね、３度目の利用もあるかと思いますので、その際には再度利用させて戴きたく存じます。
良かった点は迅速で、分かりやすい説明、安心感です。
お世話になりました。
センターからの返答
２度目のご利用誠にありがとうございます。
また、Y様と10年ぶりにお会い出来た事、思い出の詰まったご実家のご売却に携われた事、とても嬉しく思っております。
今後もご相談頂けるような機会がございましたら、誠心誠意頑張らせて頂きますので、是非お声かけ頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
本当にありがとうございました
私共が地方在住だった為、意志の疎通がうまくいかず、物件を紹介してもらうタイミングがとれず少々苦労致しました。
しかし物件が決まってからの対応はとても良くお世話していただき、本当に感謝しております。
アドバイスも的確にしてくださったお陰で物件を手に入れる事が出来たと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様は遠方にお住まいでしたので、鶴見でのお住まい探しはいろいろと大変だったことと存じます。
気に入っていただいた物件に、同タイミングでお申込みが入ってしまいましたが、うまくお話を前に進めることができたのは、K様のご協力があってのことだと思っております。ありがとうございました。
K様からの感謝のお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
鶴見にいらした際には是非お気軽にお声掛けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
相談時から売却まで全てスムーズに対応いただいた
相談時から売却まで全てスムーズに対応いただいた。
不安もなく、とても満足しています。
センターからの返答
T様
この度は、弊社鴨居センターをご利用いただきありがとうございました。
この度頂きましたお言葉は非常にありがたいお言葉です。
T様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引が進んだと思っております。
不動産売買において、不安がなく進むということは、当たり前のことです。
当たり前のことをしっかりと行いながら、今後もお客様への対応をしっかりと行って参りたいと思います。
お取引、ありがとうございました。
短い期間でうまくやってもらった感じがして感謝
今回担当が途中から変わったんですが、変わってから特に連絡もなく、引きついだ様子もなかったので、やめる予定でした。
けれど一時して連絡が来て、それからはお客様（買い手）を紹介してもらい、すぐ決まり、短い期間でうまくやってもらった感じがして感謝してます。
すぐにではないですが、マンションを購入する時はまたお願いしたいと思ってます。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルにご売却をお任せいただき、ありがとうございます。
同一マンション内で複数類似の部屋が出てたりと、ご売却にあたって、難しいところもありましたが、良いご縁に恵まれてよかったと思います。
引継ぎの件、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご自宅の電話とお手紙にてご挨拶しておりましたが、いち早く奥様に携帯の番号をお聞きして連絡すべきでした。
今後の対応に生かして参ります。
誠にありがとうございました。
話がまとまった
良かった点
話がまとまった。
悪かった点
買った時も測量入れたのに、売る時に測量代がかかった。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼を東急リバブルにお任せいただきありがとうございました。
また、ご多用のところ「お客様アンケート」へご協力いただきありがとうございます。
不動産に関するご質問などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
誠実な対応をして頂き、大変感謝しております
副センター長さんには、以前自宅の購入の時にお世話になりました。
大変信頼できる対応をしていただいた事もあり、今回当該物件の売却もお願いした次第です。
今回、副センター長さん、担当者さんで誠実な対応をして頂き、大変感謝しております。
その意味では何も心配する事なく安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社に再度お声掛け頂き、誠にありがとうございました。
再度、Ｙ様のお役に立てましたこと、本当に嬉しく思います。
今後とも、どんな些細な事でも構いませんので、ご相談やご要望など何かございましたらお気軽にお申し付けください。
良き相談役として、ご期待に応えられますよう、日々精進致します。
引渡後の対応も丁寧でした
担当者さんは、終始感じのよく丁寧な対応をしてくださり好感度が高かったです。
こちらからの質問にもきちんと、分かるまで説明してくださいました。
同じような質問を何度もしてしまった際もです。
営業マン独特のしたたかな調子良さが全く無く、まじめで、笑顔が本物だなあと感じました。
バイタリティが高く、すばやく対応をしてくださいました。
引渡後の対応も丁寧でした。
今後も売却ではお世話になると思いますのでよろしくお願い致します。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいてから、私の今までのお客様で、最も早いご契約がS様でした。
そんな中、私にご連絡いただけたこと、プライベートのお話などたくさんさせていただいたこと、とても嬉しく思っております。
S様のより良いお買い換えのお手伝いができるよう、引き続き頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
東急リバブルさん１本で勝負出来て満足しています
・担当者さんは慎重過ぎる位慎重に対応してくれました。
客を満足させる事と大金を動かす事の大仕事さを実感させられました。
又、他社へは行かず東急リバブルさん１本で勝負出来て満足しています。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済の間に、異動となりご心配とご迷惑をお掛け致しました。
新川崎センター在籍での最後の契約であり、思い出に残る契約となりました。
新川崎へ行った際にはご挨拶にお伺いさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当して頂いて本当に良かったと思っております
この度はマンション購入に際し、担当者さんには大変にお世話様になりました。
急な購入だったため下準備もないまま不勉強の状態で、さらに短い期間の中での購入で、物件の案内を頂きながら同時に多くのアドバイスを頂きました。
当方の希望はお伝えしていました、その希望が将来的に維持していく上で好ましくない内容の場合は誠実に正して下さいました。
住人の一人が大手術を控えており、身体の元気なうちに引越しを終えたいと言う無理なお願いにもかかわらず、無事にリフォームも間に合って落ちつくことが出来ました。
心からお礼を申し上げます。
家庭の事情、希望物件のイメージ、少ない会話の中でキャッチして、的確な紹介があったのは担当者さんの傾聴の力があったからこそと思います。
私共は何においても営業の方の人柄で決める事が多いので、今回、担当して頂いて本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
契約の時、他社の方もいらっしゃいましたが、全てにおいてうすぼんやりの方でしたので東急さんにお願いしてよかったです。
ご紹介頂いたリフォーム会社の仕事は、期間が短かったので無理をお願いしてしまいましたが、残念乍ら雑なところが目につきました。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いに当社お選び頂きまして誠にありがとうございました。
Ｙ様には短い期間での検討でいろいろとご負担をおかけしましたが、お身体が元気なうちに引っ越しをすることができ何よりでございます。
人柄や傾聴の力についてはお客様と接する際に心掛けているところなのでお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。ただ、リフォームの件はもう少し連携をとるべきでした、申し訳ございません。
頂いたお言葉を励みに精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
