売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
望外の喜びを感じ感謝申しあげます
長い期間の根気強く粘り強い住まいの売りに、嫌な顔一つもみせず付き合って頂き、最大の優しさで接して頂き、私共老夫婦は望外の喜びを感じ感謝申しあげます。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様とのご縁は遡ること７年半程前、ご子息様のお買換え相談が始まりでした。
また今回お声をかけていただき、大変嬉しく思います。
いつも私にお気遣いいただくご主人様と、７年半前当時のことを鮮明にご記憶いただいている奥様に、いつもほっと暖かさを感じております。
もう少し早期にお買換えが完結する青写真を描いておりましたが、想定よりも長期化することとなってしまい、精神的、肉体的にご負担をおかけすることとなり心苦しく思います。
無事にお引越しを見届けることができたことは私にとっての喜びですが、Ｔ様の新生活が一日も早く軌道に乗り、楽しいものになることをこれからも祈念しております。
前の担当の方には全く販売活動を行って頂けなかった
前の担当の方には全く販売活動を行って頂けなかったので、交代していただけて本当に助かりました。
担当者様になられて、適切な販売活動をして頂いたお陰で、直ぐに売却が成立致しました。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
遠方からお越しになるにもかかわらず、スケジュール等の調整を柔軟に行っていただけたからこそ、早期成約につながったかと存じます。
書類の手配も素早く行っていただき非常に助かりました。
ありがとうございました。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者さんには感謝しています
担当者の方には大変お世話になりました。
親が高齢だったので、家具などを残したり、あまり綺麗に片付けられないまま決済を迎えてしまいました。
担当者さんには感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
初めてのご来店から、お引き渡しまでスピーディーに行えたのもK様のご尽力のおかげでございます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
大変満足しております
ご担当者さんには、ご相談の当初から引渡しに至るまでスピーディかつ親身にご対応頂き、販売価格も期待を大幅に上回る結果となり大変満足しております。
ありがとございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
ご売却の成功に要因は、お客様のご家族皆様のご協力の賜物だと思っております。
ご購入希望のお客様が室内をご見学の際、ご家族の皆様が、マンションのこと、周辺環境のこと、学校のことなど、実直に、親切かつ丁寧説明いただいたことが印象的です。
それが良い結果にとつながったと確信しております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
落ち着いた後にしていただけるとありがたかった
総じて満足しているが、引越後にお花をお送りいただいた点、荷解きでゴチャゴチャの中、想定外の物が増えるのはしんどかった。
なので、タイミングをもう少し落ち着いた後にしていただけるとありがたかった。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
お花をお送りするタイミングが悪く大変申し訳ございませんでした。
I様の仰る通りだと存じますので今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
非常に良いお部屋ですのでご家族皆様で新生活を楽しんでください。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
安心感がちがいました
売却するのは初めてで、勝手がわからず何かと心配でした。
しかし、担当の方の的確な応対で、ストレス少なく決済を終えることができ、たいへん感謝しています。
特に定期的な電話連絡が心強く、有難かったです。
安心感がちがいました。
御社に対応していただいて本当に良かったです。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私自身Ｋ様のお役に立て、大変嬉しいです。
お近くなので、またお会いできるのを楽しみにしております。
また今後も何かご不明な点やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
スピーディな対応ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様の迅速なお手続き等のお力沿えがあり、スピーディーにお取引を行うことができました。
また今後も何かご不明な点やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
売却益の税金説明、費用の説明がない
東急線という強みと、担当者の誠実性がありそうだったので、良かった。
売却益の税金説明、費用の説明がない為、次の住宅ローン控除を受ける際の税金をどう払うのか、どういう手続きなのかスケジュールが全くわからない。
センターからの返答
この度は当社日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
税金面について、ご心配をおかけし、申し訳ありません。N様から頂戴したお言葉を活かし、精進してまいります。
またお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
評価どおり満足度は高いです
評価どおり満足度は高いです。
強いて要望を挙げるなら、物件不足が根本原因ですが、初回相談時（３件内見）後から今回契約物件商談までのしばらくの間、物件情報紹介や当方検討状況のヒアリングの頻度をもう少し上げていただけたらよかったと思います。
センターからの返答
この度はご新居探しを当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。U様とはかなり長いお付き合いとなり、お問合せ時からお引渡し時まで多くの点でご協力頂きまして誠にありがとうございました。また、ご内見時に売主様へご配慮頂き、非常にお話をしやすい状態を作り出して頂き、ありがとうございました。ご指摘頂きましたご条件等の再開確認頻度について、見直しをさせて頂き、更なる業務効率改善に努めさせて頂きます。誠にありがとうございます。
安心してお任せすることができました
厳しい物件でしたが、親身に対応して頂いて感謝しております。
担当者さんに安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございました。
当初よりＫ様には販売方法に関し報告の機会を頂き、方向性を決めていく中でもその都度ご意見をお伺いしながら販売を出来た事感謝致します。
頻繁にお会いできなくなることに寂しさも感じますが、是非またの機会でお声かけ頂けますと幸いです。
今後ともお付き合いの程お願い申し上げます。
