売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お会いできて良かったです
センター長・担当者様
本当にありがとうございました。
お会いできて良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてご新居のご購入を頂き、誠に有難うございました。
私もS様の担当を務めさせて頂きました中で、初めてお会いした時からご家族皆様に親しく接して頂き、ご満足頂けるお手伝いが出来て良かったと感じております。
お忙しい中、住宅ローンのお手続きやリフォームのお打合せ等ご対応頂きましてありがとうございました。
実際にご新居での生活をスタートされてからもお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
いずれもスムーズに売却していただきました
今回の売却は、賃貸契約者が購入を希望されたもので、特に営業活動としては、売却価格の決定と契約書類の作成が主でありました。
従って、商談期間も短かく、特に問題となることは少ない事例であると思います。
今回貴社に依頼致しましたのは、賃貸契約の仲介を貴社横浜センターに依頼していた物件であるためです。
又、東急リバブル様に売却の仲介依頼したのは２度目ですが、いずれもスムーズに売却していただきました。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様はあらかじめ決まってはいたものの、契約までに時間がかかってしまい、ご心配をおかけしてしまいました。
買主様も非常にご満足されており、素直に良かったと思えたご契約でした。
今後もお役にたてることがありましたらお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
誠実に対応していただきました
誠実に対応していただきました。
センターからの返答
弊社にご購入のご相談から始まり、ご売却まで長いお付き合いになりましたが、この度は誠にありがとうございました。
I様のご希望に沿うかたちでお手伝いできたこと大変嬉しく思っております。
今後とも何かお手伝いできる事がございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願い致します。
担当者さんの一生懸命さが伝わって来ました
担当者さんの一生懸命さが伝わって来ました。
他社からの乗り換えだった。
何度か買主に不安を抱かれたので、今回東急さんにお願いして良かったと思います。
ただし次回は住居が変わったので他のセンターに頼むと思います。
現在居住地域のセンターまで来てくれて対応頂いたのは良かったです。
次回もさらなる特典が有ったら利用したいですが、最近は仲介手数料が安く両手仲介分の仲介手数料を安くしてくれる会社にお願いするかもしれません。
もしくはこちらで安くて良い土地を探しているので、優良物件を斡旋してくれた会社になるかもしれません。
繰り返しますが希望金額はさておき、結果を出してくれた担当者さんにご対応頂き、大変満足しています。
今回のように地域密着でありながら全国的に対応頂けた御社も良かったです。
センターからの返答
この度は弊社ご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売期間中にたびたびご相談させていただき、すべてがご希望に適った結果ではなかったかもしれませんが、無事取引ができ、私自身嬉しく思っております。
この度はいろいろ学ばせていただき、誠にありがとうございました。
スムースに取引ができた
売主さんとの、価格交渉を含む対応に努力していただいた。
今回は「売り」と「買い」のダブルでお世話になったが、担当者さんのアドバイス通り、「売り」が比較的先行できたので、スムースに取引ができた。
リフォームの事前着工に関しても、売主さんとお話しいただき、引越前までにスムースに実施できた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お住み替えを実現するためにいろいろご質問をさせていただき、時にはお客様の全ての希望がかなえられていない点もあったかと思いますが、結果無事にお住み替えが成功し、私自身も嬉しいです。また何か御座いましたらお気軽にお声をかけてください。
大変親切に案内していただけました
私自身、初めての住宅購入で、知識もほぼゼロでしたので、担当者さんご自身の経験もふまえてアドバイスをくださったり、大変親切に案内していただけました。
引き渡し直前に売り主の管理不行き届きによるトラブルがありましたが、短い日数で見事に解決していただき感謝しております。
一つ要望をあげるとすれば、購入後にかかってくる税金（取得税など）を、もう少しくわしくアドバイスや、大体でよいので説明がほしかったです。
それでも、全体的には満足の買い物でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
対象物件、お引渡し前のご確認の際には、ご不安なお気持ちになられたかと存じますが、最終的には問題解決でき、お喜び頂けたことは良かったかと存じます。
また、ご指摘頂きました税金関連につきましては、ご説明不足、大変失礼いたしました。
今後の営業活動の糧とし、努めて参ります。
分かりやすく説明してくださり、安心感がありました
心配なことに対して、すぐに対応してくださって助かりました。
知識に関して、私たちには分からないことが多かったのですが、分かりやすく説明してくださり、安心感がありました。
ありがとうございました。
また何かあればよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お住いになられてご心配な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当は住めば良かったのか少し前まで心が動揺
主人が亡くなった時、友人から後でトラブルが起きないように、大きい会社に家屋はお願いした方が良いと聞いていました。
ですから頼んでいた娘夫婦から、東急リバブルさんにお願いしたと聞いて”ホット”したのを思い出します。
担当の方も誠実に親切に売却までを扱って下さったと感じています。
仮契約の時は遅い時間になったにもかかわらず遠い所まで足を運んで下さり、思ったよりスムーズに必要書類がそろいました。
ありがとうございました。
若い御夫婦ですが、良い方達に買っていただいたと思います。
主人に売却を少し申し訳なく思っていたからです。
本当は住めば良かったのか少し前まで心が動揺していたからです。
でもいまは、これで良かったと納得しています。
御世話になりました。
センターからの返答
販売開始からご売却に至るまで少しお時間を要してしまいましたが、この間弊社をご信頼いただき最後までお仕事をお任せ頂きましたこと大変感謝をいたします。
またＫ様は離れてお住まいということもございましたが、面談させていただく機会が少なかったと思いますので、お会いする機会をもう少し増やすことができれば更にご安心いただけたのではないかと思います。
これについては当方の反省すべき点かと思います。
今後もお役に立てることがございましたら当方にて是非お力になりたいと思います。
有難うございました。
一生懸命に対応してくれました
一生懸命に対応してくれました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
菊名センターのエリア外でのご購入でしたので、私自身大変勉強になりました。
また、お困りのことなどございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
