売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客の立場を考えての親身な対応やアドバイスに感謝
はじめの問合せから好感がもて、信頼できると判断し、お願いしました。
問合せ、媒介仲介から売買代金決済引渡しまで、この信頼が失われることは一度もありませんでした。
顧客の立場を考えての親身な対応やアドバイスには心から感謝しています。
担当者さんには本当によくして頂きました。
ありがとうございました。
貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
I様、この度は様々なお手続きにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
無事に決済が終えた時には私自身もホッとした瞬間でございました。
I様のご協力になしには今回のスムーズな取引にはならなかったと思います。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
ローン契約に至っても一緒になって手続きを手助け
今度購入した物件をみつけ、仙台センターの担当者様に連絡した際、既に売約予定となっている旨の連絡を受けましたが、その後、購入が不成立となり、連絡をいただき、当物件のご案内を受けました。
その後の物件の見学（類似物件）、着工前物件のため、外壁をはじめ各種部材の選定、重要事項説明、売買契約、内覧チェック、ローン契約、登記引き渡しに至るまで、細部に亘ってきめこまやかな説明をいただき、安心して進めることが出来ました。
特に各種部材の選定については、要望を可能な範囲で対応いただき、内覧チェック後に気づいた点についても、速やかにご対応いただきました。
大雨で犬走り部分に水が溜まり、今後の心配もあり相談した際も、翌日には、暗渠工事を開始していただき、対応が早くただ驚くばかりでした。
また、服用している薬の関係で、融資が難しい状況の中、私の立場に立って親身になってご対応いただきました。
さらには、次世代住宅ポイントへの対応や、ローン契約に至っても一緒になって手続きを手助けいただきました。
住宅を購入するという経験は、人生のなかで、幾度もある訳ではありません。
他社との比較はしておりませんが、十分すぎる位、満足な購入でした。
有難うございます。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにもご協力頂きまして、併せて感謝申し上げます。
ご購入頂いた不動産が完成前の新築住宅でしたので、ご契約からお引き渡しまで期間がございましたが、T様にとってご満足頂ける不動産の購入となったのであれば何よりでございます。
今後お住まいになり、何か分からない点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
親身になって色々と話を聞いてくれました
電話、メール、全てにおいて対応が早く、親身になって色々と話を聞いてくれました。
もし、職場等で、自宅等の購入を考えている人がいたら、東急リバブルさんを紹介しようと思います。
センターからの返答
この度のお取引に関して、仙台東口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
現地のご案内、ご契約からお引き渡しまで約4か月間のお付き合いとなりました。
その中で、不動産購入という大きな決断や、流れ、税金等ご不安なことが多かったと思います。
少しでもご不安を解消すべく、スムーズに取引頂けるようお手伝いさせて頂きました。
お引越しも終わられ、ご入居されている中で、何かお困りの点やご不明点等ございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともスピード対応をさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
何の不安もなく無事引渡しを完了できました
２回目の貴社とのお取引となりますが、前回、今回ともに担当者の方がわかりやすい言葉で詳しく説明して下さったので、安心して進めることができました。
希望していたエリアに希望通りの家を持つことができ、とても感謝しております。
購入した物件は新築のため、参考にと同じ売主さん施工物件まで案内して頂き、仕様が同じ点、異なる点を細かく説明してもらいました。
図面だけでなく、実際に家を見せていただいたことでイメージでき、購入の決め手となりました。
引渡しまでの間も、必要書類や火災保険の事などアドバイスして頂き、税金についても教えて頂き助かりました。
不動産関連の用語は法律の事など難しいものが多く、素人には理解できないことが沢山あります。
それらをわかり易い言葉で理解するまで説明して下さり、何の不安もなく無事引渡しを完了できました。
次の機会があればまたお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また2度目のお取引という事でA様のお力になれました事、光栄に存じます。
不動産の売買に関しては、登記や銀行の手続なども含めて専門的な用語が多く出てきますので、初めてでもわかりやすくという事を心がけております。
これからの新生活の中で新たにお気づきの点やご不明な事がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
またA様のお力になれる事がございましたら、ぜひ東急リバブルにお声掛けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんは終始親切で誠実なお人柄と感じました
この度は大変お世話になりました。
担当者さんは終始親切で誠実なお人柄と感じました。
次にもぜひお願いしたいと本当に思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｕ様、この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
私ができることを精一杯頑張ったつもりでしたので、ご満足いただけたようで良かったです。
これをご縁にこれからも何かございましたら、東急リバブルをご利用いただけると幸いです。
本当にありがとうございました。
担当者さんで本当によかった！！
住宅購入の手続きについて全くわからない私達に、親切・ていねいに接して頂き大変感謝してます。
ローンの契約についても色々なアプローチを銀行にしてくれて、無事に契約を結ぶことが出来ました。
住宅購入という大きな買物の為、気になる所等こまかい所まで聞きましたが、毎回、安心・納得出来る回答、返答をしてくれるので、安心して購入することが出来ました。
担当者さんで本当によかった！！
この一言につきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)仙台東口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
中古不動産を見始めで、不明な点やご不安な点等いろいろあったかと思います。
不安な点を解消できるよう購入の流れや住宅ローンの説明等、ご納得いくようご説明させて頂きました。
S様にもお忙しいところお時間を作っていただき、誠にありがとうございます。
まだご自宅のリフォーム中だとは思いますが、今後不動産のことでお困りの際は、ぜひお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して取引を継続できた
物件購入を決めてから疑問に思う点があったが、その後丁寧に担当者及び上司の方に対応して頂いたので、安心して取引を継続できた。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご購入に関して弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。微力ながら、お役に立つ事ができ、大変うれしく思います。
今後も、不動産に関しましてなにかございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
公平にして下さったのが好印象でした
不動産の売買は経験がなく、不安があったのですが、ネットでの申し込みから、ご担当者の方が親切に丁寧に説明をして下さったので、とてもスムーズに契約をおえることができました。
ご担当者の方が私の立場にたったアドバイスをわかりやすく、また公平にして下さったのが好印象でした。
このたびは、本当にありがとうございました。
ご担当様によろしくお伝え下さい。
センターからの返答
Ｕ様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらＵ様のお役に立てる事ができ、光栄に思います。
お忙しい中、遠方から足を運んでいただきましたので、大変スムーズにご契約を進めさせて頂けました。
ご不明な点等があれば、お気軽にご連絡頂ければと思います。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
初めてお会いする方と思えませんでした
4年前担当者の方に売却を相談し、資料まで送付して頂きました。
時がたち両親も亡くなり売却を考え、再度担当者に連絡しましたが、他の支店に異動との連携を受け、再度売却を依頼致しました。
4年前の事も覚えていて、初めてお会いする方と思えませんでした。
仙台と東京との間の話で連絡が進みにくいと考えていましたが、依頼して2週間程で売却先が決まるとの事で、驚いた次第です。
その後も、電話と郵送にてのやり取り等、一番の難問題でありました内部の荷物の撤去も相談に乗って頂き、又お会いした時、税金等説明もわかりやすくしていただき、信頼できる方と思い安心致しました。
依頼して契約まで4回の仙台、東京間の往復で済みました。
店舗の方へは一度も伺えませんでしたが、担当者の方が誠実で信頼できる方とお会いすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、有難うございました。
Ｔ様とは４年前にお電話だけのやり取りではありましたが、今回お会いした時には、私も初対面の感覚はございませんでした。
またご売却もスムーズに進められる事ができましたが、それもこれもＴ様のお人柄があってこその結果だと思っております。
弊社では、ユーザー様向けのご紹介特典もございますので、お知り合いで、お困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひご用命下さいませ。
また、T様にお会いできる日を楽しみにしております。
途中連絡遅れも少しあった
売却一連終了まで希望通りで大変満足しています。
基本的な事に落ち度はないが、途中連絡遅れも少しあったように思います。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社に不動産売却のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
Ｓ様のお力にならせて頂けましたことを大変嬉しく感じております。
ご指摘頂きました点につきまして真摯に受け止め、事前にご案内を徹底させて頂きたく存じます。
今後も何かございましたらお力になれますと幸いです。
誠にありがとうございました。
