売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てにおいて良かった
全てにおいて良かった。
悪かった点はなかった。
センターからの返答
お世話になっております。
T様、この度は弊社をご利用していただきありがとうございました。
このように無事にお引渡しできましたこと、T様のおかげでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
不安なく任せることができました
相続したマンションの売却でしたが、早期に売却したい意向を伝えたところ、築年数や物件の状態について率直な意見を伝えていただき、売却に向けた提案をいただけたのは非常に良かったです。
売却先との交渉状況等も随時ご連絡いただき、不安なく任せることができました。
また残置物撤去の業者の手配や、東急リバブル殿で代行していただけることは全て対応いただき、とても助かりました。
ここまでやってもらえるのかと驚きでした。
あえてもう少しだった点を上げるなら、こちらでも確認済みでしたが、売却することによって発生する税金等についての詳細な説明が欲しかったところです。
もう少しだった点は本当に些細なことで、今回ご対応いただた担当者さんには感謝しかありません。
不動産の売却というのは人生で何度とあるわけではありませんので、御社にお願いして本当に良かったです。
今後機会が発生することは少ないと思いますが、もしあった場合はまた御社の今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様とは以前にご購入についてのご相談を頂戴しておりましたが、その際は最後までお手伝いを完了するに至りませんでした。
しばらく期間が経過したのちに、T様よりご連絡をいただき、今回はご売却についてご相談いただいたこと、非常に嬉しく思っております。
税金の件についての説明が不足していた点は申し訳ございませんでした。
T様から頂戴したお言葉を今後のお客様対応に生かしてまいります。
今後も弊社ご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
明るく対応頂いたので感謝してます
明るく対応頂いたので感謝してます。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お取引アンケートへのご回答もありがとうございます。
Y様にはお仕事がお忙しい中で、ご購入お手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引きを終えることができました。
お引越しされて、ご挨拶にお伺いさせていただいた際も満足されているというお話を聞きまして、私も嬉しく思います。
またなにかご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
アドバイスにより買い取りをせず契約まで進めました
評価↓は法規上やルールによるところあり。
長く管理修繕費用の払い込みをしていたことで早めに売却をと、買い取りも視野に入れた段取りの中、希望の値から思いの外ダウンだったことで手にする金額をあまり減らさないよう期限付きで価格も相談をし、アドバイスにより買い取りをせず契約まで進めました。
担当者の方に再度の質問には、以前お世話をいただいた方がおり、誤ったことにもよります。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
無事ご成約となり、大変うれしく思います。
都度、ご相談頂き、ありがとうございました。
また機会があれば、是非お声掛けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
何事も真摯・迅速に対応頂いて助かりました
何事も真摯・迅速に対応頂いて助かりました。
また何かご相談事があればお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。
I様には、ご主人様・奥様それぞれお仕事がお忙しい中でお打合せのお時間を作っていただき、無事お引渡しまで進めることができました。
金融機関やリフォーム内容等、色々と悩まれていた点もございましたが、ご満足いただけるお手伝いができたようで私も嬉しく思います。
また、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
良く説明してくださりとても助かりました
この度はお世話になり、ありがとうございました。
初めての事なので、何もわからず「大丈夫かな？」と思いましたが、担当者の方がとても良く説明してくださり、とても助かりました。
又何かあった時には、リバブルさんへお願いしたいです。
私の対応をしてくれた方が、担当者さんとセンター長さんで本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は当社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望にお応えすることが出来、大変うれしく思います。
ご契約からご決済まで様々な事がございましたが、A様のご協力もあり無事にお取引を終えることが出来ました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
大変感謝しております
当初他社の不動産業者に仲介をお願いしていましたが進展せず、貴社に仲介を依頼したところスピーディーな対応で契約締結に至り、大変感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は大切なお住まいのご売却についてお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却全般を通じて、S様には多岐にわたりご協力を賜りましたこと御礼申し上げます。
また、今後もスピード感を持ったご対応ができるよう努めて参ります。
これからも不動産のことで何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
初回問い合わせ時から最終的な売却まで大変満足
不安な状況下での親切・丁重な対応に先ず御礼申し上げます。
初回問い合わせ時から最終的な売却まで大変満足いたしました。
特に仮契約時に遠方のこちらまで出張して頂き、売主の負担を軽減して頂いた点には感謝しかありません。
同業他社さんへの問い合わせをしている中で、検討させてもらえるような初動対応が決め手となり、また、好感を持たせる会話など非常に満足させられました。
契約時に銀行間のトラブルが発生しましたが、一所懸命に折衝して頂き、当月中に解決した時にはご依頼させて頂いて良かったと感じました。
本当にありがとうございました。
同業他社さんの強引さを感じた中での対応でしたので、御社のみで契約できたことは良かったと思います。
今後も何かあれば御社への相談を考えます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は仙台東口センターにご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
初めてご相談頂いてから、買主様が見つかるまで、短期間でスムーズに進められましたのも、U様のご協力と大切にご使用していた事が買主様に伝わったからだと思います。
買主様は無事にご入居し、大変ご満足頂いております。
これからも不動産売買に限らず、お力になれることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全てにわたり細心の配慮と丁寧なご誘導を頂きました
この度は、御社ご担当者様のおかげで、念願の自宅を購入できました。
心より感謝しております。
私は、個人的事情により、住宅ローンの事前審査は、なかなか通らない状況でした。
担当者様はそれを理解頂き、ご相談当初から複数の銀行への事前審査を積極的に行って頂いたほか、銀行との調整も丁寧に行って頂き、今回マイホームを手に入れることができました。
自分自身が、半分あきらめの心境で取組みはじめた住宅購入を、担当者様の支えとご誘導により、現実のものとすることができたのです。
多数の物件の下見、銀行の事前審査通過、売主様との仮契約、融資実行・本契約・引き渡し、全てにわたり細心の配慮と丁寧なご誘導を頂きました。
大袈裟でなく、融資実行の日には手を合わせ感謝致しました。
本当に担当者様のおかげです。
我が家の恩人です。
御社のテレビCMを拝見するたび、お世話になってよかったと思っております。
このたびは、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
Ｍ様とやりとりを進めていく中で、物件購入の意欲と、おだやかな人柄を感じ、何とか少しでもお役に立てればとの一心で動いた結果、無事お引渡しを終える事ができ安心しております。
仙台へいらした際には、新しい住居でご家族と充実した時間を過ごして頂ける事を祈っております。
これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々Ｍ様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
清潔感があり非常に好印象でした
今回購入した物件を初めて内見する際、突然の依頼に対しても希望通りの時間帯に対応していただく等、初見の段階から丁寧な対応、かつ、清潔感があり非常に好印象でした。
契約後も、丁寧かつ理解しやすい説明でスムーズに手続きが進み、特に準備すべき書類等も解かりやすく、取引前日には準備の確認連絡を頂き丁寧でした。
今後も何かありましたら、担当者さんを通じて、東急リバブルを利用させていただきます。
センターからの返答
B様、この度は、仙台東口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めて内覧してから、契約、引渡しまで短い間となりましたが、手続きと準備にご協力いただけた事もあり、スムーズに進めることができました。
実際にお住まいになってから戸惑う事などがあると思いますが、何なりとお申し付けください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
