売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
友人と担当者さん、東急リバブルに感謝！！
不動産業の友人から、自分が探すよりたくさんの物件を探してくれると思うからと、東急リバブルの担当者さんを紹介してもらいました。
成人している親子４人家族です。
4ＬＤＫの家が希望でしたが、自己資金がないため3ＬＤＫでも仕方ないかなと半分諦めていました。
何件か拝見した3ＬＤＫはどこもきれいで快適そうでしたが、どうにも私の居場所がイメージできませんでした。
友人にも図面を見てもらい、ちょっと価格は高くなるものの、現在の4ＬＤＫに決めました。
担当者さんおすすめの物件でもありました。
テーブル脇に布団を敷いて寝ていたリビング生活からの脱却。
窓のある部屋で渇望していた光と風を得る事が出来、互いの生活リズムに悩まされることなく生活できる空間を獲得しました。
友人と担当者さん、東急リバブルに感謝！！です。
不動産を購入するのは初めてで、担当者さんのおっしゃることを全部理解できていないかもしれないのですが、わからないことはその都度教えていただけると信じています。
オール5です。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様、オール５とのお言葉、ありがとうございます。 今までのご自宅でのご不満な点を解消、脱却することができ、本当に良かったです。
ご家族皆様のお休みや勤務時間が違ったこともあり、全員で一緒に不動産を見ることが難しく、何度もご案内にお付き合いいただき、ありがとうございました。ご購入いただいた不動産は、玄関からリビングを通らずに３部屋に行き来することができ、生活リズムが違うＭ様ご家族にとって理想的な不動産だと思い、ご紹介させていただきました。皆様が「ここは自分の部屋だ」と楽しそうに話しているのを、今も鮮明に覚えています。ローンについても、お忙しい中、必要書類にお取り寄せやご記入等に協力していただき、本当に感謝しております。
わからないこと、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
気さくで話しやすく、いろいろな事も相談できた
気さくで話しやすく、いろいろな事も相談できたのでよかったと思います。
要所・要所で電話もいただいて、スムーズに進めることができました
また、何かありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選び頂き誠にありがとうございました。長年お住まいだった､思い入れのあるご自宅のご売却を､微力ながらお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
また、何か私の方でお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とても誠実で熱心
担当の方が、ちょっと若いなあ！と思いましたが、とても誠実で熱心なので安心してお願いできました。
センターからの返答
前回のお取引に引き続き、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動期間中にはいつも快くご対応していただき、またご契約・ご決済の際には遠方よりお越し下さり大変お手数お掛けいたしました。ご協力ありがとうございました。
Ｉ様のお役に立てたことを私自身大変光栄に思います。
また何かお困りごと等がありましたらお気軽にご相談下さいませ。
全力で頑張らせていただきます。
営業所の方々も親切丁寧な対応でした
住環境を変えたくなかった為、以前住んでいた場所の附近というピンポイント購入だったにもかかわらず、根気よくさがして下さいました。
住宅ローンも手まどりましたが、こちらも最終的に了承が得られ、希望物件を購入することができました。
物件さがしの間も、物件ごとに利便性や、不動産的な価値も説明して下さいました。
周辺環境説明の評価が「１」なのは私が附近の環境等を知っていたのであえて説明を求めなかったからです。
私の退社時間にあわせて動いて下さっていたので、（担当者の方は当然残業）大変申しわけなく思っております。
以前の住まいの退去の際にも、親身になって相談にのって下さり助かりました。
入居後の不具合にもすぐ対応していただけて、申し分のない生活をしております。
他社様は「売れればそれでいい」的な対応が多かったのに対しこちらは担当者、個人の方だけでなく、営業所の方々も親切丁寧な対応でした。
センターからの返答
お引越しを終えられ少しの時間が経過しましたが、新生活はいかがでしょうか。
今後の生活がより豊かで、快適で、幸せである事を心より祈念しております。
お困りごとがございましたら、お声掛けくださいませ。
お役立ちいたします。
最後に、色々とお心遣いいただきまして、ありがとうございました。
手数料等のサービスも他社と比べて良心的
・丁寧でやる気のある接客に好感がもてました。
手数料等のサービスも他社と比べて、良心的に思いました。
今回は二件依頼させてもらいましたが、どちらも満足いく結果だったと思います。
また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またお役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
販売活動開始からお引渡しに至るまで、ご多用の中、ご主人様、奥様ともにいつも快くご対応していただき、たいへん感謝しております。
何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
又機会がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またお役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
販売活動開始からお引渡しに至るまで、Ｓ様とは不動産の話のみならず、趣味である釣りの話などもしていただいたりと、いつもＳ様とお会いするのを楽しみにしておりました。
何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
最初から最後まで懇切丁寧に対応していただきました
担当者さんには、最初から最後まで懇切丁寧に対応していただきました。
マンション所有が負担になっていたところなので助かりました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またお役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
販売活動開始からお引渡しに至るまで、ご主人様、奥様ともにいつも快くご対応していただき、たいへん感謝しております。
何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
契約後も度々相談にのっていただいています
物件探しには親身に相談にのっていただき、会うたびに信頼感が増しました。
また、契約までの流れや費用に関する説明も丁寧に教えて頂き、契約後も度々、相談にのっていただいているので安心しています。
色々とありがとうございました。
また、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
毎回、暑い中ご足労頂きありがとうございました。
私も毎回のご案内で、いろいろなお話をお伺いでき非常に楽しくお仕事させていただきました。
バルコニーから花火大会が望めたか気になっております。
また、お話しお聞かせください。
ローンを組む上で地方銀行を紹介してくださった
常に丁寧できめ細かくご対応いただきました。
特にローンを組む上で地方銀行を紹介してくださったり、その辺を先回りして進めて下さったりして、大変心強く感じました。
感謝しております。
又、こちらの窓口が内容によって主人だったり、私だったりしたのですが的確に判断しマメにご連絡を下さり、スムーズでした。
センターからの返答
この度は、弊社にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｅ様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いすることができ、たいへん嬉しく思います。
この度のお取引きにつきましては、私もこれまで経験したことがない、たいへんめずらしいご縁が重なったものとなり、私にとってもとても思い出に残るお取引きでございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
コストシェアリングの項目が抜けていた
○良かった点
・マンションの特徴を非常によく理解していた。
（セールスポイントを的確に捉え、説明してくれた。最初3社の不動産会社で検討したが、御社と専任媒介契約を結ぶ決め手となった。営業の力は大きいと感じる。）
○悪かった点
・最終引き渡し直前の残高確認書類にコストシェアリングの項目が抜けていた。
（唯一の失点である。この点がなければ、ほぼ完璧だった。惜しいと思う。）
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご売却募集のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お父様、お母様が長年お住まいだった大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、また早期ご成約に結びつけられたこと、たいへん光栄でございます。
残代金決済のご案内時に、説明不足の項目がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、内容を整理し、改善して参りたいと思います。
また何かご相談事がございました際には、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
