売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して物件の購入が出来ました
他大手仲介業者との付き合いがあったが、対応が良く無かった。
東急リバブルさんは組織でしっかり対応しており、安心して物件の購入が出来ました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで滞りなく進められましたのはE様のご協力があったからこそだと思います。
その際は本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
高く信頼させて頂きました
誠実なご対応と熱心な姿勢、市場動向を見極めた適切かつ分かり易いご説明に、高く信頼させて頂きました。
来る確定申告時に、税務面等でももっと相談出来る機会があれば、なお良いかと思います。
センターからの返答
Y様、購入に引き続き、ご売却でも弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
至らぬ点も多くあったことと存しますが、新居でのご生活スタートまで関わらせて頂きとてもうれしく思っています。
今後も末永くお付き合いくださいますようお願い申し上げます。
上手にサポートしていただいた点は非常に良かった
実際の物件探しに１年以上、販売申し込み～引き渡しまで１年くらいと、計２年くらいの長丁場でした。
しかし、粘り強くお付き合いしていただいたこと、質問や要望に対する対応が非常に速いこと、こちらの問いに対して忌憚なく明確に回答してもらえること、競争相手がいる中で希望する物件が購入できるよう、戦術を考えながら上手にサポートしていただいた点は非常に良かったです。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
お引越大変お疲れ様でございました。
また、細かく専門的なお願いにも対応頂きありがとうございました。
初めてお会いしてからご提案まで期間を頂いてしまいましたが、その分大変素敵なお宅をご提案出来たかと思っております。
快適に、楽しくお住まい頂けましたら幸いです。
ご売却につきましてもお褒め頂けます様、引き続き尽力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
前に進みやすいような的確なアドバイスをいただけた
終始丁寧なご対応をいただきました。
急なトラブルが発生した際も迅速なご対応をいただき、引き渡しまで安心して契約を進めることができました。
不動産営業の方に対して押しの強いイメージを持っていたのですが、いつも柔らかい物腰でいらっしゃり、質問に対してもご自身の意見だけでなく私達が前に進みやすいような的確なアドバイスをいただけたので、満足のできる購入ができたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターを御利用いただきありがとうございました。
予期せぬ事態が発生しましたが、ご協力いただき解決できまして良かったです。
またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
大変うれしく思っております。
引き続きよろしくお願い致します。
誠意をもって対応していただき満足してます
誠意をもって対応していただき満足してます。
不動産屋のイメージが変わりました。
センターからの返答
この度はご購入で当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様の新生活に向けてのお住まいを、ご意向に沿ってお探しができましたこと、私としてもうれしく思います。
頂きましたお言葉を胸に、今後も精進してまいります。
F様におかれましても、これからがより充実した生活となります事を陰ながら応援しております。
嫌な顔をせずに聞いてくれた
不動産売買は初めてだったので、業者を選ぶ時に非常に悩みました。
「囲い込み」「両手仲介」など、他業者からの予備知識がちょっとだけあり、疑心暗鬼なところもあって、担当の方には不安に思っている事や不満な事をはっきりと言ってしまったが、嫌な顔をせずに聞いてくれた。
センターからの返答
この度は当社へご売却をお任せいただきありがとうございました。
S様にとっての初めての不動産売却について、不安点を率直におっしゃって頂けたおかげで、売却に関しての流れや市場動向など素直にお話しすることができました。
ご意向の通り、ご成約まで至れたこともS様のご協力あっての結果でございました。
また、お力になれることがございましたら気兼ねなくご相談を頂けますと幸いです。
迅速にご対応いただけ、心より感謝しております
担当者の方にはいろいろとご相談にのっていただき、真摯に、また迅速にご対応いただけ、心より感謝しております。
同じ担当者の方に次回もお願いしたいと思うくらいお世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度はアンケートにご回答をいただき誠にありがとうございます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただきまして、合わせてお礼を申し上げます。
Ｏ様のお力添えもあり、良きご縁となりました事、甚だ幸いでございます。
お手続きは全て完了しましたが、ここから始まるご縁とさせていただければと存じますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
内見した物件のリスクまで説明頂いた
内見した物件のリスクまで説明頂いた点や、ホームページにまだ載っていない情報も多く提供してもらった点。
東横線沿線で、他社に比べ管理物件が多く感じた。
センターからの返答
この度はご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
多くの物件をご内見した中で、ご条件を絞り、私もO様ご家族と一緒の気持ちでご内見しておりました。
最終的にO様にとってピッタリの物件に巡り合うことができ嬉しく思います。
今後もご相談がございましたらお気軽に私までご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
誠意ある対応だった
全般的に良い対応でした。
ご事情のある方の不動産売却だったためご苦労されたと思うが、誠意ある対応だった。
ＬＩＮＥを使用したやり取りをお願いできたので、連絡とりやすかった。
センターからの返答
N様の代理人様、この度はN様の大切なご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
書類関係の取得やお手続き等様々な面でご協力を頂きました。改めて感謝申し上げます。
また何かご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
顧客への意識の高さが伺えました
他社と比較して強引な営業は無く、相手の状況をくみ取った提案をするところは流石と感じました。
限られた時間の中でポイントを絞った話でコンパクトに纏めるところは社内教育が行きわたっていると感じられ、顧客への意識の高さが伺えました。
物件が見つかるまでは時間が掛かりましたが、見つかった後のスピードは速く、かつ丁寧な対応であったと認識しております。
センターからの返答
H様、この度はマンションのご購入誠におめでとうございます。
約1年のお付き合いでしたが色々と振り回してしまい申し訳ありませんでした。
最終的には素敵なお住まいをお選びいただけて良かったです。
引続きお力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
