売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に手間が省けて大いに助かりました
担当者Ａさまのもとで実務の多くを対応下さった担当者Ｂ様が常に素早く対応下さり、弊方が私事で大変多忙な中、非常に手間が省けて大いに助かりました。
センターからの返答
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
少しでもＵ様のお時間を省けるようにと考えておりましたが、喜んでいただけたとの事で私共も大変嬉しく思っております。
これからリフォームに入られるかと存じますが、その間もご不安な事やご不明な事がございましたら、いつでもご連絡ください。
当社とはお近くですので、すぐにお伺い致します。
販売金額以上の満足感を得ることができました
取引に当たり複数社に提案依頼をしましたが、周辺に競合物件が少ないという売却物件の特徴を踏まえた金額設定と販売戦略で提案して頂き、その点が他社より優れていたと感じたので、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
売り出し時はこちらの都合もあり、意図的にかなり高めの金額であったものの内覧希望が複数件あったため、集客力が高いと感じました。
その後、本格的に販売活動を行いましたが、当初の希望通りの価格で販売できた上、販売後のことを考慮して売り主に有利な条件で成約できたので、販売金額以上の満足感を得ることができました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
販売中も何度も、弊社に足をお運び頂き、T様に様々ご協力いただけたからこその成約価格だと思っております。
引続き、些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
知識、スピード感、提案力は突出していた
今回の担当者の物件の知識、スピード感、提案力は突出していた。
特に売り主さんの希望や他の買いオファーがある中で、社内の賃貸部門と連携して私のニーズにあった提案をされたことは素晴らしいと思った。
契約書類のレビュー時も、細かい質問に丁寧に対応いただいた。
Ｑ７「薦める可能性」の問いに満点でないのは、過去に売却をお願いした際の担当者にそれほど満足しなかったため。
御社内でのご努力による、さらなる質の向上に期待したい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様のお力になるような提案をすることができ、良かったです。
また、お力になれることがございましたら、是非お任せをいただければと思います。
迅速かつ丁寧な対応でとても頼りにしておりました
今回満足のできる物件を購入することができ、大変お世話になりました。
迅速かつ丁寧な対応で、とても頼りにしておりました。
どうぞこれからもよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
遠方からのご内覧などご不便をお掛け致しましたが、喜んでいただけるご契約となり、私も嬉しく思っております。
今後はお近くですので、何かあればすぐにお伺い致しますので、お気軽にご相談ください。
営業力が不足しているように感じました
東急リバブルとしての営業力が不足しているように感じました。
顧客をつかめていない印象です。
担当の方の動きや説明については満足しましたが、顧客を連れてきていただけないと厳しいと思わざるをえません。
センターからの返答
この度は、上野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事、ご成約、ご決済をさせて頂けたことに改めて感謝申し上げます。
ご指摘のお言葉を真摯に受け止め、日々励んで参ります。
詳細に比較し丁寧に説明して下さりました
取引開始時に幾つか不動産会社の検討をさせて頂いておりました。
一番親身になっていただいたのはもちろんですが、私の希望売却価格の妥当性を、他不動産の内観・外観・他情報から詳細に比較し、丁寧に説明して下さりました。
お陰様で担当者様と一緒に不動産売却に向かって進行し、無事何の問題もなく契約まで進めることが出来ました。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご所有者様との様々なご調整・書類の取得のご協力を頂き、スムーズにお取引を進める事が出来ました。
ありがとうございました。
今後、何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け頂けましたら幸いです。
何ら不安を感じませんでした
遠方在住のため担当者さんとは直接お会いしたことはなかったのですが、Ｅ−ｍａｉｌ を通して綿密なご相談ができ、何ら不安を感じませんでした。
親族の代理人を介して物件売却が円滑に進み、感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
コロナ禍の時代でございますのでメールを通じてのやり取りが中心ではございましたが、ご安心してお取引いただきホッとしております。
また機会がございましたらお気軽にご用命いただければ幸いです。
とても嬉しかったです
引渡しの日に、フラワーアレンジメントを自宅に送っていただいたことがとても嬉しかったです。
ですので、次回不動産を購入する際も東急リバブルさんにお願いしたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
お取引後のお花については、今回のお取引に関して当社としての細やかながら感謝の気持ちでございます。
またGRANTACTをご利用いただく機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
東急リバブルへの信頼感は高まった
手続きの説明など丁寧で担当者の対応は満足いくもの、買い手の選定も安心感のあるもので、本件取引により東急リバブルへの信頼感は高まった。
次回取引についても御社を使いたいと考えている。
センターからの返答
この度は、赤坂センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
前担当者からの引継ぎでしたが、スムーズにお取引できて大変嬉しく思います。
N様とご子息様にもご協力いただいたおかげで、円滑な売却活動、満足のいく結果が出せたと思います。
ありがとうございました。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
親身に相談に乗っていただき心強かったです
数ヶ月前まではまさか家が買えるとは思っていませんでしたが、担当者さんに寄り添っていただき、成約に至る細かなところまでサポートをいただいて希望を叶えられたこと、たいへん満足しています。
特に私たちの場合、通常よりもたいへんなケースだったと思いますが、親身に相談に乗っていただき心強かったです。
今後も何かあれば、ぜひご相談をさせていただきたいと思っています。
センターからの返答
この度はお取引させていただき、誠にありがとうございました。
W様のお役に立てとても嬉しく思います。
今後、何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け頂けましたら幸いです。
