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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年8月5日

結果よければ全て良し

結果よければ全て良し。

東急リバブル

センターからの返答

K様、いつも武蔵小山センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
常日頃、ご協力、ご尽力をいただき大変感謝しております。
何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年11月21日

お人柄や調整力にサポート頂きました

ご担当者様には、大変親身にご対応頂きありがたく思っております。
東急グループであることの安心感、リバブルのブランド力とともに、ご担当者様のお人柄や調整力にサポート頂きました。
お取引の全体を通して、大変評価致したく存じます。
願わくば個別住戸の中だけでなく、共有部分の経年劣化や現在マンションが抱えている問題についても、事前に伺っておきたかったと契約後に思いました。
また、住宅ローンや保険商品に関しての情報は、もう少し広範囲に取得頂けると良いかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、当社をご活用していただきありがとうございます。
接客姿勢について、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
また、ご指摘いただいた箇所については知識を深めるよう精進してまいります。
ご指摘いただいた点を改善し、引き続きお客様に寄り添った営業に努めてまいります。
またお手伝いさせていただく機会がございましたらご用命いただければ幸いです。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月26日

丁寧かつスピードある対応をしてくださいました

非常に丁寧かつスピードある対応をしてくださいました。
まだ諸所ございますので、引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、K様とは不動産のこと以外にも大変ためになるお話をお聞かせいただきまして私にとって有意義な時間が多く、とても勉強になりました。改めてありがとうございます。
お手続き等は完了ですが、お引き渡しの件もございますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年9月17日

この度も本当に良くしていただきました

この度も本当に良くしていただきました。
皆さまに感謝しております。
ありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有不動産のご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関して何かお悩みのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月28日

非常に情熱的かつきめ細やかにお力添え頂けた

ファーストコンタクトから買主様との契約に至るまで、一貫して非常に情熱的かつきめ細やかにお力添え頂けたと感じています。
お任せして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
熱意とおっしゃっていただきましたが、当初より暑苦しくお伺いしてしまい申し訳ございませんでした。
また、諸条件・価格に対して、迅速かつ柔軟にご理解いただき、さらにS様のお人柄があり、とても良い買主様とのご縁が繋がれたものかと思います。
また私でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
W様
W様 2022年3月22日

手順についての説明と確認が有ればよかった

受渡の際に、手順についての説明と確認が有ればよかったと思います。
担当の方には、丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
説明不足など、至らない点も多く申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を改善して参ります。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年2月21日

何ら不安を感じませんでした

遠方在住のため担当者さんとは直接お会いしたことはなかったのですが、E−mail を通して綿密なご相談ができ、何ら不安を感じませんでした。
親族の代理人を介して物件売却が円滑に進み、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
コロナ禍の時代でございますのでメールを通じてのやり取りが中心ではございましたが、ご安心してお取引いただきホッとしております。
また機会がございましたらお気軽にご用命いただければ幸いです。

S様
S様 2021年1月20日

高いサービスレベル、スピーディーなご対応に感謝

今回はお世話になり、ありがとうございました。
高いサービスレベル、スピーディーなご対応に感謝しています。
一点、引渡しスケジュールが買主側主導となり、非常にタイトなものとなった所はキツかったです。
次回も取引がありましたら、お世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用を頂き、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、ご売却開始後すぐに良いお客様が付き、契約に至ることができ、感謝しております。
引渡しがタイトになってしまった点は申し訳ございませんでした。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お力になれればと思っております。
よろしくお願い致します。

I様
I様 2021年1月4日

レスポンスが速くて非常に安心しました

レスポンスが速くて非常に安心しました。
決済までスムーズに進められました。
必要な物のアナウンスがもう少し事前に丁寧に連絡頂けるとより良かったかもしれませんが、それ以外はとても満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用を頂き、誠にありがとうございます。
I様のご協力があり、手続きをスムーズに進めることができました。
必要書類等のご案内の件、改善して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2020年10月20日

最後まで丁寧な対応をいただきました

ローン審査等で契約まで少し時間がかかりましたが、最後まで丁寧な対応をいただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
またご機会があった際には、是非宜しくお願い致します。

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