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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2019年7月13日

丁寧かつ迅速に対応していただき待つことがなかった

急ぎの売買ではなかったので、1年以上お世話になりました。
こちらの要望に応えて営業活動を続けてくださり、とても満足した契約となりました。
週に一度、営業活動報告の手紙が届き、安心して任せることができました。
分からないこと、些細なことも親身に教えてくださり、不安になることがありませんでした。
契約の時しか店舗に行くことがなく、とても便利でした。
契約の流れもとてもスムーズで、説明も分かりやすく良かったです。
いつでも丁寧かつ迅速に対応していただき、待つことがなかったです。
長くお世話になったのですが、担当者の方が変わらなくて良かったです。
引越し関連のサービスも便利なので利用させていただきました。
成約のプレゼントにもびっくり、嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
また、お忙しい中ご案内のご調整等ご尽力いただきましたこと、ご売却からお引渡しまでN様ご家族には長くお付き合いしていただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けいただきたいと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

U様
U様 2019年2月12日

明るく笑顔で対応してくれました

担当者様には大変お世話になりました。
本当にありがとうございます。
明るく笑顔で対応してくれました。
今後とも、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幕張ベイタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお困りの点がございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年11月27日

何時でも気持よく御二人に接する事が出来ました

今回は店舗付住宅でしたが、御願いして2~3ヶ月で完販していただきました。
元々東京の銀座店担当者Aさんに、ここ何年か3件の物件で御世話になり、そのAさんから幕張店の担当者Bさんに話を通していただいたのです。
担当者Bさんもとても良い方で、本当に東急リバブルさんには御世話になり感謝しております。
今回の物件で月島店にて手付金の契約の折には、わざわざ担当者Aさんがお顔を出して下さり感激致しました。
接客、TEL、面会等何時でも気持よく御二人に接する事が出来ました。
本当に御礼申し上げます。
今後共、何かありましたら宜しく御願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幕張ベイタウンセンターにお任せいただき誠にありがとうございました。
また、何度も弊社をご利用いただき大変感謝しております。
今回のお取引はS様に迅速なご対応・ご協力をいただいたおかげでスピーディーに進めることができました。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

T様
T様 2018年11月14日

これからもよろしくお願いいたします

担当者がAさん→Bさん→Cさんと交代がありましたが、それぞれ頑張っていただきました。
これからもよろしくお願いいたします。
東急リバブルの今後に期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
担当が3人と変わってしまい、ご不安なこともあったかとは思いますが、無事ご成約までいたり、ほっとしております。
また、アンケートへのご協力もありがとうございました。
今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年10月9日

信用、信頼できる担当者

不動産の売却の経験がない為、何から始めればいいのか、考慮するべき事項等、不安な事が多い中で、一番親身になって相談にのってもらい、心強かったです。
この点は、他社と比べて、非常に良かった点として挙げられます。
また、販売活動も迅速でありました。
早急に売却をしたいというこちらの希望を叶えてくれたと思って、います。
売却に伴う諸費用についての説明に一部不足を感じましたが、それを担当者に質問(指摘)したところ、各所に確認し回答(説明)を迅速にかつ適確にしてもらえました。
結果的にこの一件は、私の中で、評価するべき点として挙げられます。
最後に、今回の担当者は、終始誠実に対応ができていたと思います。
信用、信頼できる担当者でありましたし、次に機会があれば、またお世話になりたいと考えております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望通り早期にご売却ができましたのは、K様のご協力があってのことでございます。
ご協力ありがとうございました。
一部ご説明が不足していた点については、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただく前に、的確なご説明ができるよう努めて参ります。
また不動産のことでお役に立てることがございましたら、是非とも東急リバブルにご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年10月4日

安心して取り引きできました

売り出し~契約~引き渡しと長期に亘りましたが、担当の方にとても丁寧に対応頂き、安心して取り引きできました。
有難度うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご契約とご決済の際はお忙しい中、遠方から足を運んでくださり感謝しております。
お取引がスムーズに行えたのもI様のご尽力があったからです。
また、「安心して取引ができた」とおっしゃっていただき嬉しく思います。
何かお力になれることがございましたら、お申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2018年4月10日

一貫した礼儀正しさや真摯に仕事に取り組む姿勢

この度は御社担当者様に大変お世話になりました。
中古物件であったため、設備(特に水廻り)に一部未だ修理を要する箇所があり、対応をお願いしていますが、担当者として最後まで責任ある仕事を期待しています。
一貫した礼儀正しさや真摯に仕事に取り組む姿勢は、信頼に値するものと評価しています。
今後もお世話になることがあるかと思いますが、どうぞ宜しくお願いします。
P.S. 引渡の際に売主の方の仲介業者とお会いして少しばかり話をしましたが、担当者様にお願い出来て、良かったなあとつくづく感じましたよ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は船橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またM様のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
このようなお言葉を頂き、今後の営業活動の励みになります。
また不動産に関することでお困りのこと・ご質問等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年3月28日

一生懸命売ろうとする意思を感じました

他社と比較して販売力の強さを感じました。
媒介契約後すぐに新聞折込をいれていただいたり、売れるように写真をきれいにとっていただいたり、私から依頼されたマンションを一生懸命売ろうとする意思を感じました。
担当者さんとは2回目の取引となりました。
前回は土地の購入でしたが、その時の対応が良かったため、売却も依頼させていただきました。
売却も非常によく対応していただけましたし、今回のマンションを購入していただいた方も喜んでいたのではと思います。
また機会があったらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

土地のご購入に続き、ご自宅マンションのご売却までお任せいただきまして、ありがとうございます。
ご売却時にはお荷物の整理やマンションの詳細をご説明をいただき、S様のご協力があってのご成約と思っております。
今後、何か不動産についてご用命やご質問がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

H様
H様 2017年9月20日

接客対応など何1つ文句の付けようがありません

今回、物件購入に関して全く知識のない私達に、とても親切に対応して下さいました。
審査もスムーズに通らなかったのに関わらず、色々なアドバイスや前向きに銀行を探していただいてとても心強かったです。
また、担当者さんの電話対応や、接客対応など何1つ文句の付けようがありません。
今回の物件を購入する前に、他社の物件で購入を考えてた事があったのですが、その時の担当された方の接客・対応があまりにひどく、その物件は購入せずに今回の物件、担当者さんに会いました。
前回の対応が横柄だったので、正直不動産会社にはいい印象を持ってなく心配していたのですが、本当にとても感じ良く親身になって話を聞いて下さり、担当者さんで本当に良かったです。
もし今後不動産会社にお世話になる機会がありましたら、また同じ担当者さんにお願いしたいと思ってます。
無事物件購入ができたのも担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました!!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
私もH様に出会え、微力ながらご購入のお手伝をさせて頂けたこと大変光栄に思います。
遠方からのお伺いでしたので、いつも遅い時間のお打ち合わせになってしまいましたが、こちらの都合に合わせて頂き、本当に感謝しております。
これからまだまだ忙しくなってくる事と存じますが、H様ご夫婦は、明るく温かいご家庭を築いていかれることと確信しております。
今後も何か私でお力になれることがございましたらお気軽にお声掛けください。

T様
T様 2017年9月12日

売値についても希望に近い額でした

担当して下さった方はとても誠実に対応してくれていると感じました。
実家の親所有の物件でしたが、高齢の為、子供の私が手続きを進めましたが、親にも進捗状況がわかるように資料等送ってくれました。
お陰で、実家の親も安心して売却することができたと申しております。
今回相談してから売却まで、本当に短い期間で進められたことに驚いております。
担当者が、何度も足を運んでくださり、いろいろな関係機関にも当たってくださったお陰と感謝しております。
売値についても希望に近い額でしたので、大満足です。
(他社の担当者からは「お客さんの希望する額ではちょっと難しい」と渋い顔をされました。)
知り合いから不動産のことで相談されたら、自身をもって「東急リバブルがいいよ」と薦めたいと思います。
今回は、本当にお世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
場所が離れているにも関わらず、私を選んで頂き、本当に嬉しく感じております。
今回お取引がスムーズに進んだのは、私共の力だけではなく、T様や買主様、関係各所の皆様のご協力があってこそだと思います。
私共も皆様のご協力には本当に感謝しております。
また、今後不動産にかかわるお悩みやお困りの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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