売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気配り心配りのできる方だなと感心しました
家のことや住宅ローンについて分からないことだらけでしたが、分かるまできめ細かく説明してくださいました。
家近隣の様子や次何をすればいいのかなど、すぐにお返事をくださり、安心してお任せすることができました。
「今後家のことで困ったことがあっても気軽に相談してください」と話してくださり、周りの友人にも積極的に勧めていこうと思いました。
特に嬉しかったのが小さい子どもの疲れなど気にしてくださり、とても気配り心配りのできる方だなと感心しました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての不動産購入はご不安やわからないことばかりだったかと存じます。
その点を私の方でサポートができ、ご安心いただけたとのお言葉は大変嬉しく思います。
これから、新居でのお子様の成長が楽しみですね。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお尋ねください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
非常に助かりました
不動産売却に伴う引っ越しや、不用品の処分なども相談にのって頂き、非常に助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様にとって安心してお取引きいただけるよう誠心誠意動かせていただいた結果、
ご満足のお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらご相談いただければ幸いです。
敏速に動いて頂き大変助かりました
対応がよく、敏速に動いて頂き大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様は他社様のご比較いただいていることを率直にお話いただけましたので、どのような点がこだわられたい点かまたご不安な点かも教えていただき、N様の立場になり行動することができました。ありがとうございます。
また何か不動産でお困りごとがありましたら、ご相談いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
とても信頼出来たお取引でした
この度は迅速丁寧な対応をありがとうございました。
とても信頼出来たお取引でした。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入という人生における一大イベントをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までご依頼事項が多岐に渡りましたが、都度適切にご対応賜りましたことに感謝申し上げます。
ご新居でのご生活に関することはもちろんのこと、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ｔｈａｎｋｓ ｓｏ ｍｕｃｈ．
Ｅｖｅｒｙｔｈｉｎｇ ｗａｓ Ｐｅｒｆｅｃｔ．
Ａｎｄ ｆｉｎａｌｌｙ，ｔｈａｎｋｓ ｓｏ ｍｕｃｈ．
すべてが完璧でした。とても、とても感謝しています。
センターからの返答
K様
この度は当社の不動産仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様に多大なるご協力を頂きましたおかげで無事にお取引を執り行うことができました。
この場をお借りして心より感謝申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら是非お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
末筆ではございますが、K様の益々のご発展をお祈り申し上げます。
寄り添ってくれる姿勢に感動しました
是非、次の機会があるようであれば、同じ担当者さんにお願いしたいです。
自身だけでなく、まわりにも紹介したいです。
分からない事だらけの取引において、一つづつ丁寧に説明してくれ、また分かるまで納得するまで寄り添ってくれる姿勢に感動しました。
我々の考えや思いがブレた際にも適切なアドバイスをくれたり、整理しやすいように話を誘導してくれたり、本当にきめ細かいサービスでした。
本当に担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のお買い換えの機会に、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、お忙しい中でCSアンケートのお返事をいただきまして、ありがとうございました。
Y様からいただけたお言葉のひとつひとつが身に沁み、とても嬉しいです。
Y様ご家族と過ごさせていただいた5か月という日々の中では、朝から夕方まで1日かけて数多くの物件を何度もご覧いただいたり、時には夜遅くまで作戦会議をしたりと、多くの時間を共有させていただきましたが、Y様と過ごさせていただく時間はいつも自然と笑顔があふれる時間であったことが印象に残っております。
ご自宅のご売却とお買い換え先のご購入という二足のわらじで大変なご苦労をおかけしてしまったかとは存じますが、いつも快くご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中でY様にご協力をいただきましたおかげで、無事にすべてのお取引きが完了いたしました。
新居にお住まい後も、なにかございましたらお気軽にご連絡頂戴できれば幸いです。
またY様ご家族とお会いできる日を心より楽しみにしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
価格の下がった申込書を見た時には動揺しました
総合的にはレスポンスが早く、いろいろと相談し易くて助かりました。
ただ、突然の値下げについては腑に落ちませんでした。
買い手からの希望だったのかもしれませんが、予定していた対面日に、こちらの希望額から値下げされた申込書を用意されたことが２度ありました。
値下げ交渉が入ったのであれば、その時点で連絡が欲しかったです。
買い手がついたということで、こちらから店舗に足を運んだにも関わらず、価格の下がった申込書を見た時には動揺しました。
値下げに応じなければ店舗に行く時間を作ったこと、行ったことが無駄足になる気がして応じましたが、残念でした。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご相談を頂き誠にありがとうございました。
不動産売買においては、購入希望者の資金事情や価値判断によっては売出価格よりも下がった購入申込書が入ることがあることを、早い段階からお伝え出来ていなかったことが最初の反省点です。
また今回は買主様も非常に悩まれながらのご判断となったために、直前のご回答となり事前にご報告が出来ずに申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見を今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
今後もG様のお役に立てるよう努めて参りますので、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
満足のいく物件を素早く手に入れることができた
１．担当者さんは、こちらの要望を的確に捉えて下さって、素早い販売活動で短期に買い主を見付けて下さったことに何より感謝しています。
２．また、売り主としての諸経費は、住宅ローンの残額等をふまえ無理のない価格を提案していただき、買い換えに結び付けてくださったのも、うれしい限りです。
３．遠方の物件に関しても、当方の希望に沿った形で東急さんの支店を紹介して下さって、これも無理のない購入価格を立地や利便性を勘案した、満足のいく物件を素早く手に入れることができた。
感謝しています。
４．思うに、担当して下さった方の誠意と、こちらの気持をよく理解して下さったことが、売り買いを同時に行うことができたものと思います。
５．売り買いの資金面の計画を立案していただいたのも、よかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をお買い換えの窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様にとってご満足いただけるお買い換えを実現できたことを大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お役に立てますよう誠心誠意ご対応させていただきますので、何卒宜しくお願い致します。
分かる範囲で教えて頂き助かった
契約までの間密に連絡を取って頂き、とてもスムーズに契約に至って助かりました。
契約後も住まいの状況などの連絡をして頂き、好印象です。
住宅ローン控除の話も分かる範囲で教えて頂き助かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様とのコミュニケーションが円滑に図れたことと、ご希望を分かりやすく示していただけましたので、できる限りK様のお力になれるように注力することができました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。
これからも何かあれば相談したいと思える
諸事情により契約までかなり短く慌ただしかったのですが、密に連絡を取って下さりいつも一生懸命で、親身になって下さったことに心から感謝致します。
他の人でしたら、もしかしたら今契約出来ていなかったかもしれません。
これからも何かあれば相談したいと思える、信頼できる方で安心出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅ご購入の機会に、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた日は30度を超える真夏日でしたが、笑顔溢れるT様一家の暖かい雰囲気に大変癒されたことをよく覚えております。
T様にお気に召していただいた物件は大変希少性が高く、他に前向きに検討中のお客様もいらっしゃった物件であったため、初めてお会いさせていただいた日にお申し込みをし、翌週には契約と大変スピーディーな流れだったことも印象的です。
あまりのスピードにご不安なお気持ちにもさせてしまったこともあったかとは存じますが、魅力あふれる物件でございましたので、私も自信をもって強くおすすめさせていただきました。
その後、お引渡し前の確認で物件をご案内させていただいた際に、お子様がはじける笑顔で走り回っている姿を見て、心から安心し、とても幸せな気持ちになりました。
初めてのご購入活動でお悩みも多くあったかと思いますが、T様ご家族が「この家を買ってよかった」と思っていただけていれば大変嬉しいです。
新居にお住まい後も、なにかお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂戴できればと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
