売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
渋谷支店の担当者にひどい目に遭った経験があります
今回の担当の方は誠実でしたが、以前渋谷支店の担当者にひどい目に遭った経験があります。
そのため、最初は懐疑的でしたが、進行につれて信頼感が出てきました。
あくまで、担当者個人の問題で、他の業者でも信頼できる人もいます。
大きな会社だということで慢心せずに、今後もサービスに努めてください。
センターからの返答
この度は大切なお買い換えに弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の物件購入にあたって、事前にご対応していただくことが多く、K様には大変ご苦労をおかけしてしまいましたが、お忙しい中でも各種お手続きに迅速にご対応くださったおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お手続きの最中には、私の体調を気遣うご連絡を数多くくださり、K様のお心遣いがとても嬉しかったです。
K様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
全体的に信頼できる会社という印象を持ちました
〇東急リバブル様
良かった点
全体的に信頼できる会社という印象を持ちました。
スタッフの方々も全員礼儀正しく、感心しました。
悪かった点
特にありません。
〇担当者様
良かった点
手続きやスケジュール管理等全くミスがなく、さすがプロと思いました。
価格変更についてこちらの気持ちも理解していただき、柔軟にご対応していただきました。
結果として満足できる売却がかないました。
悪かった点
特にありません。
センターからの返答
この度はご自宅のご成約、誠におめでとうございます。
また、身に余るお褒めのお言葉、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
不動産という大切な資産を管理させていただく仕事でございますので、ただ高く売る事だけではなく、合間の手続きにもミスが隠れてないかを常にチェックしております。
結果としてY様にご満足いただけて、日々の心がけが成就し、大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、地域ナンバーワンの不動産会社を目指して精進してまいります。
すべて迅速に対応いただきました
引渡しまで期間が長かったので、いろいろお願いすることがありましたが、すべて迅速に対応いただきました。
センターからの返答
この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
S様には新居のご購入、ご自宅のご売却とお住み替えを全てお手伝いさせていただき、最後にこうしてお褒めに預かり大変光栄に思います。
アンケートにもご記入いただきましたが、お客様をお待たせしないよう、極力すべての連絡や提案についてスピード対応を心掛けております。
今後もいただいたお言葉を胸に刻み、すべてのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
「スピード対応」で取り組ませていただきます。
ありがとうございました！！
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入だけではなく、ご売却もお任せいただき、光栄に思います。
タイミングもありましたが、無事お取引が完了し、嬉しく思います。
お引渡しまでスケジュールの調整等に色々とご協力いただきまして、心より感謝申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
大正解でした
ていねい、迅速に対応して下さり、とてもスムーズに売却の契約が進みました。
他社よりもサービスが充実していたために依頼しましたが、大正解でした。
プレゼントで送っていただいたハーバリウムも素敵でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はアンケートのご送付、誠にありがとうございました。
大正解とのお言葉、痛み入ります。
ご契約からお引渡しまで長いお付き合いでもありましたが、気さくにご対応頂いたお姿が印象良く残っております。
ぜひ今後とも些細なことでも、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
良く対応頂いたと思います
色々と難しい条件にくわえて、小職の緊急入院に伴う対応等、良く対応頂いたと思います。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
H様には、お忙しい中、またご体調が優れない時期もお住み替え先のご準備や契約関係の手続き等、度々お時間をいただき、ご協力いただきました。重ねてお礼申し上げます。
ご成約へ向けて精一杯ご協力させていただきましたが、最終的にはマンションの立地の良さやお部屋位置の魅力が今回のご縁に繋がったと思います。
H様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
親身にご対応いただいた点がとてもありがたかった
親身にご対応いただいた点がとてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご成約できましたのもK様のご尽力があったからこそかと思います。
ご内覧時には、お住まいになっているからこそのメリット、デメリットを丁寧にご説明いただき、ご購入いただいたお客様にもご満足いただけたご様子でございました。
お引渡しが完了いたしましたが、引き続き、よろしくお願いいたします。
スピーディーに売却することができ良かったです
直接買取りしていただきましたが、あっけないほど円滑かつスピーディーに売却することができ良かったです。
伝統的な不動産取引の慣習によらず、例えば、売主、買主、仲介業者、司法書士が揃って金融機関に出向くというような事もなく、スマートで合理的だと思いました。
担当の方も、他社に見られた『胡散臭さ』が一切なく、信頼感を持って取引きすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却に際し、藤が丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
キャッシュレスサービスをご利用頂きましたが、時間に限りがある中、事前の書類の準備等にご対応いただき、スムーズにお取引を完結する事ができました。
心より、感謝申し上げます。
ご紹介ということもあり、何とかお力になれないかと動いたつもりではございますが、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。
ご売却手続きは以上となりますが、不動産についてまた何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
スムーズに購入まで至れた事を感謝しております
今回、担当者様のお陰でとても満足のいく物件にめぐりあえた事、その後スムーズに購入まで至れた事を感謝しております。
私達は物件に対する希望が多く、正直、担当者様は探すのが大変だったと思いますが、何件も紹介して下さいました。
時には夏の暑い日に、土地勘がつかめるようにと一緒に歩いて現地を案内して頂いた事など、印象に残っています。
いつもさわやかな対応で相談しやすく、回答もスピーディーだったので、安心してお任せする事ができました。
今、新居で家族全員新しい生活のスタートに喜んでおります。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
猛暑日が続く中、毎週お越しいただいてご内見いただきました日々を今でも思い出します。
結果的にご希望条件のほとんどが満たされている物件に出会うことができて、とても嬉しく思っております。
今後もH様のお役に立てるように尽力してまいりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
最優先に考えてくださる姿勢に安心して相談もできた
市が尾センターの担当者さんには、マンション売却の際もお世話になりました。
住み替えマンションについても相談にのっていただき、感謝しております。
購入希望の地区で、よい物件があったということで迅速に案内等していただき、無事購入することができました。
いつもこちらの立場、気持ちを最優先に考えてくださる姿勢に、安心して相談もできました。
また、購入後のリフォーム関係についても、本来のお仕事ではないと思うのですが…たいへんお世話になりました。
今後、私自身は買換等は予定していませんが、家族や友人も感心し感謝していましたので、東急リバブルや担当者さんのすばらしさは伝わったのではないかと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
I様はお忙しい中、ご自宅のご売却と同時に物件探しをしなければいけない状況でしたので、大変だったと思いますが、いつも快くご対応を頂きました。重ねてお礼を申し上げます。
I様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
