売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
経験に満ちた対応のお蔭だと大変感謝しております
貴社担当者様の誠実で迅速で親身な対応に100％満足しております。
本当に有難うございました。
他社では売るのは難しいと言われた物件でしたが、担当者様が手を尽くしてくださり、早期に売却することができました。
コロナ禍の大変な時期で行き来が制限される中、一つ一つ電話で丁寧に細やかに対応していただき、各種質問に対しても的確に迅速に回答いただき、十分納得したうえで最初から最後まで安心してお任せすることができました。
すべて担当者様の思いやりのある、経験に満ちた対応のお蔭だと大変感謝しております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は西宮北口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
また遠方ということもあり、実際にお会いできなかった事は大変残念ではございますが、スムーズな取引ができましたのも迅速なご対応をいただけたからこそでございます。改めて心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、西宮北口センターにご用命下さいませ。
感謝しております
親切・丁寧に対応して頂き、お世話になりました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西宮北口センターにご用命頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。
T様にご安心してお取引き頂き、私も嬉しい限りでございます。
今後とも不動産に関することはお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
また、お願いします。
今回はお世話になりました。
また、お願いします。
センターからの返答
このたびは芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
前任者からの引継になり、M様と直接お話させていただいたのは、売買が決まってからになりますが、スムーズに進めさせて頂きまして誠に有難うございます。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
その確認精度が向上すれば完璧だと感じます
真摯に対応いただき、またの機会の際はお願いしたいと考えております。
許容範囲ですが、数値面などで一部ミスもありましたので、その確認精度が向上すれば完璧だと感じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
そそっかしい場面があり大変申し訳ございませんでした。
Ｔ様は販促時、お部屋をいつも良い状態に保っていてくださり、日時調整なども柔軟に対応してくださいました。
大変感謝しております。日々勉強し、お役に立てるよう成長してまいります。また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
Ｔ様ご家族の益々のご多幸とご健勝を心よりお祈りしております。
いつも爽やかな笑顔で、とても頼りがいがありました
いろいろとわがままを言ってしまいましたが、快く対応してくださいました。
いつも爽やかな笑顔で、とても頼りがいがありました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様
この度は当社仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中アンケートへご協力いただき、誠に有難うございます。年末のお問合せからご案内・契約・決済とスムーズにお取引できたのもＯ様のご協力、またお父様のお力添えが有ってのことかと存じます。取引は完了となりましたが今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度のお取引有難うございました。
最後までとても不快だった
内覧を行っている際、利用店舗の別の方が内覧希望者を連れて来られたが、自らあいさつもなく、内覧時もクローゼットや各扉の開閉が荒く、別の部屋にいてもしっかり聞こえてくるくらいだった。
売却に出しているとはいえ、扱いがひどいと感じた。
帰る際も担当者の方とあいさつをして出ていくこともなく、最後までとても不快だった。
※担当者の方はきちんと前もって、弊社の者がお客様を連れてきておりますのでよろしくお願いします、というお声掛けはして下さっていた。
センターからの返答
Ｍ様
この度は当社仲介サービスをご利用いただき、誠に有難うございました。またお忙しい中アンケートへご協力いただき有難うございます。
この度はＭ様に対し、弊社スタッフが失礼な対応を致しましたこと心よりお詫び申し上げます。またＭ様より的確なご指摘を頂きましたこと感謝申し上げます。今後このようなことがないよう日々の業務に努めてまいります。
今後とも不動産に関することでご相談事がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
高質なサービスの一環と理解しました
当初賃貸で契約したが、その際は、あまりやる気がないかなと感じ、手続きに不安を感じました。
毎月状況を報告書でもらうも、いつも同じで、こんなものかなあと感じていました。
売買で担当者さんに対応してもらい、こちらの時間的猶予などを伝えると、それに沿って手続きをすすめてくれ安心して取引をすすめることができました。
ただ面談日前に忘れていないかcheckが入ります。
そこまでしなくてもいいんじゃないかなあと思いましたが、いろいろなお客さんがいるんでしょう。
高質なサービスの一環と理解しました。
センターからの返答
I様、この度は当社仲介にてマンション売却をさせて頂き、ありがとうございました。
空部屋のため、ルームデコレーションを行い、買主様へも良い印象を与えることができたため、家具設置後に売却することができました。ただし、決済日延長となり、ご迷惑をおけすることがありましたが、柔軟に対応頂きましてありがとうございますした。今後も、お客様のために、より良い対応、サービスを行って参ります。
営業担当者様の対応が非常に良かったと感じています
今回、正直言うと御社が、というより、営業担当者様の対応が非常に良かったと感じております。
非常に好感を持てましたし、安心して取引きを進められました。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は甲子園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
新型コロナウィルスの影響がある中、購入と同時に売却も進める取引であった為、ご負担もあったかと思いますがスムーズにお引渡しを迎えることが出来大変嬉しく思います。
引き続き、不動産に関することは何なりとご相談ください。
何卒、よろしくお願い致します。
安心してお任せする事が出来ました
この度、マンションで一人暮らしをしておりました高齢の母の自宅のマンションを売却することとなりました。
査定・媒介契約から引き渡しまで約２か月間、営業の方が大変細やかに対応して下さり、全て順調に進み、大変感謝しております。
ご見学者様にも迅速に対応して頂き、報告や連絡も丁寧にして頂けましたので、安心してお任せする事が出来ました。
また売却が決まり、荷物の片づけの後、ベランダの床の汚れがあり心配していましたところ、いつの間にか担当の営業の方がきて、綺麗にお掃除して下さり、大変感動致しました。
次回、また不動産取引の際には、東急リバブルにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございました。
ご売却中はご不安もあられたと思いますが、滞りなく無事にご成約まで進めることができ私も嬉しく思っております。
お褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、些細なことでも結構ですのでご連絡下さい。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
とてもよい出会いをしたので、感謝です
担当の方が話しやすく、とても勉強されているのか、答えが早くてわかりやすかったです。
初めは気付かなかったですが、オープンハウスの時に別の不動産の方が担当していて、窓もしめっぱなしで、話しもわかりにくく、おたおたしていて暑くるしかったです。
その時は貴社担当者さんを知っていたので、この人に最初に出会っていたら、買うの迷っていたかも知れないと思いました。
とてもよい出会いをしたので、感謝です。
買入する事に不安がなくなりました。
（よい事なのかわかりませんが）
今後も事あれば相談させていただきたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
コロナ禍で大変な中、同じ女性としてO様を応援したい気持ちがあり、購入頂いたお部屋をおすすめしました。
初めての不動産購入とのことで、わからないことが沢山あり、不安もあったかと思いますが、それを少しでも拭えたのであれば報われる思いです。O様とのお取引をお手伝いすることができ、私も本当に良かったです。
今後とも、お力になれることがございましたら、何でもご相談頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
