売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
状況を確実に理解することができました
良かった点
①買い取りにしてもらいましたが、貴社の買い取り評価額より高い他社の買い取りに結び付けてもらい、それも複数社が紹介対象で、まことに幸いでした。
②説明と意思疎通を全て書式で進めてもらい、状況を確実に理解することができました。
その他
担当者への個人的なメールで、お礼の言葉を「くっきりと、納得に満ちた区切りができた・・」と伝えたとこでした。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
少しでもI様のご自宅を評価して頂ける会社様とご縁があり、無事ご決済まで完了できましたこと、大変嬉しく思います。
ご新居へもお邪魔させて頂きましたが、素敵なご新居でこれからの新生活が本当に楽しみですね。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難うございました。
返事が速く詳しいです
すごく丁寧に説明していただいて、対応もとてもいいです。
返事が速く、詳しいです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご相談頂いてからお取引に至るまで長期に渡りましたが、いつも迅速にご対応くださりましたことに改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、是非ご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
安心してお手続きをすすめることができました
大変お世話になっております。
丁寧にご対応いただき、安心してお手続きをすすめることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却に際し、辻堂センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
買主様が気持ちよくご購入いただけるようご自宅のお掃除等、お忙しい中で時間を作ってくださり、迅速且つ丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。
ご契約後もお引越しのご準備やご新居探しと、お忙しい中ご対応いただきましたこと感謝申し上げます。
お困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
炎天下でも理想の物件探しに奔走してくれました
今回、実家売却～中古マンション購入のため、たまプラーザセンターの担当者さんを紹介して頂きました。
予想よりも売却手続に時間がかかり、初めてお会いしてから約７か月目の物件購入でした。
その間、私の初歩的な質問にも毎回丁寧に答えて頂き、真夏の炎天下でも理想の物件探しに奔走してくれました。
当初希望していた地域から、担当者さんのアドバイスで視野を広げた結果、別の地区に理想の住まいを見つけることができました。
勤務先にも近く、非常に満足しています。
いまはコロナ禍で大変な状況ですが、これからも爽やかな笑顔で頑張って下さい。
どうも有難うございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社にてお取引き頂き、誠にありがとうございました。
長いお付き合いになりましたが、ご希望条件等を分かりやすくまとめて頂いておりましたので、一緒に考えて進める事が出来ました。
Ａ様のご協力もあり、良い物件をご紹介する事が出来たと思っております。
また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
誠にありがとうございました。
稼働がない事にやり辛さを感じる時があった
御社に限らず、不動産業界慣習だと思いますが、火曜日・水曜日の稼働がない事に、やり辛さを感じる時があった。
主にバックオフィス系の確認事項などなので、１人把握している人が対応頂けるとありがたい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
数ヶ月に渡って、不動産を見ていく中、最終的にご縁もあり、素敵な物件に出会えたかと存じます。
何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。""この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
数ヶ月に渡って、不動産を見ていく中、最終的にご縁もあり、素敵な物件に出会えたかと存じます。
何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
心遣いには感謝しております
・いろいろな要望を、きめ細かくヒヤリングしていただき、可能な限り対応してくれようとする姿勢。
・疑問点は、即座に解消してくれる姿勢。
・わかりやすい資料。
・多様な連絡手段。
・経験値からのアドバイス。
・売主の家庭状況への配慮。
全てにおいて、担当者さんの心遣いには感謝しております。
今後、不動産に関することが発生した場合には、担当者さん、もしくは東急リバブルさんをたよることになると思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、またお取引頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力もあり、スムーズにご決済を迎えることが出来ました。
今後もお客様皆さまのご期待に沿えるよう、サービス向上に精進して参ります。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
不動産売買にとても活きる知識を得られた
不動産業界についての説明があり、とても勉強になった。
他社の応対の悪さにも気付くことができ、今後、不動産売買にとても活きる知識を得られた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
他社さんとのお取引でトラブルがあったと聞いていたため、同じようなトラブルが起きないよう、細心の注意をもってお取引させていただきました。
また機会がありましたら弊社をご利用いただけると幸いです。
スムーズに取引することができました
売却手続き初期に不手際がありましたが、素早く対応していただき、その後はスムーズに取引することができました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は思いの詰まった大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始時に当初の担当にて不手際がありましたこと、改めてお詫び申し上げます。
いつもお部屋をとてもきれいに整えていただき、多くのご見学に対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
Ｎ様のご協力があり、無事成約からお引渡しまで進めることができました。
この度はお知り合いの方からのご紹介というご縁でございましたので、Ｎ様のお知り合いで不動産に関するご相談がございました際には、是非ご紹介いただけますと幸いでございます。
寒くなってまいりましたにので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
安心して取引を進めることができました
いつも誠実に対応してくださり、安心して取引を進めることができました。
今後も機会があれば、また御社を利用したいです！
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初のご案内時にハプニングが起きたりと、私としても思い出深いお取引となりました。
何度も色々なエリアで物件をご内覧していただき、ご納得いただける物件に巡り合えたこと、とてもうれしく思います。
今後も不動産の事でお困り事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
ご利用ありがとうございました。
また何かありましたらお願いしますね
担当者さん、お世話になりました。
古い団地でしたので売却できるか？と思っていましたが、無事に何のトラブルもなく出来ました。
お世話になりました。
隣県の方にも声をかけて頂き、店舗同士のつながりの広さに驚きました。
良かった点は、毎週進捗状況を報告してくれた事です。
何も進展がない週も報告して頂けたのがよかったです。
以前、他社さんにお願いした際には、進展、問い合わせがあった時のみ報告がありましたので。
オーナーチェンジということで、不安も多かったのですが、借主さんとの説明等を丁寧にしてくれた事も感謝です。
また何かありましたらお願いしますね。
センターからの返答
この度は上大岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いができ、大変嬉しく思います。
お忙しい中お打合せなどにも快くご対応頂き大変感謝しております。
今後もなにかお困りごと棟ございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
