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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2023年5月20日

総合的に良かった

総合的に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お預かりさせていただいてから、ご成約までに期間を要してしまいましたが、最後までお任せいただきありがとうございました。
また新たにご購入された不動産やお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
W様
W様 2023年5月20日

現地まで付き添いして頂きました

丁寧な対応で、分からない事は分かるまで説明して頂きました。
人生に関わる事でしたので、しっかりした方で良かったです。
残念な点は、個人売買の努力が感じられなかった事でした。
企業売買で努力して頂いて、他県に移住でしたので、現地まで付き添いして頂きました。
本当に有難かったです。
ありがとうごさいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
今回、お買換えのローン借入条件として購入の売買契約よりも前に、現在のご自宅の先行のご売却が必須条件でしたので私なりに精一杯の販売活動後、流れのご説明のうえ、法人様への売却をご提案させていただいた次第でした。
売却と購入のタイミングを合わせる必要もありご満足のいくご売却とはならなかったかもしれませんがご希望のお住み替え先が見つかったことは私も大変嬉しく思います。
ご満足のいく内容とはいかず申し訳ございませんが、今後の素敵な新生活を心よりお祈りしております。

お客様評価

5
A様
A様 2023年5月8日

希望の価格で素早く売れてホッとしています

自分が購入したわけでもなく、住んでいる地域でもない、また家族からの委任を受けてという立場でしたが、迅速に対応して頂き希望の価格で素早く売れてホッとしています。
そうそう何度も不動産の売買はしないと思いますが、もしまたの機会があればお願いしたいですし、友人、知人にも薦めたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
委任されているということで、確認事項等があり、大変お手数をおかけしましたが、ご協力を賜りましたおかげでスムーズにお取引ができました。
再度御礼を申し上げます。
今後も不動産の事で分からない事が御座いましたらいつでもご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。

E様
E様 2023年4月30日

ライフライン手続きに対するアドバイスが乏しい

新居での生活がスタートするが、ライフライン手続きに対するアドバイスが乏しい。
前日迄の売主からの引継ぎ説明が無かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はみなとみらいセンターにてマンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
お引渡後のライフライン関係のご説明不足、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後はこのようなことが無いよう肝に命じて参ります。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月10日

誠実な姿勢を高く評価させて頂きます

御社の信用度の高さと担当者の誠実な姿勢を高く評価させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお人柄に救われ、無事お引渡しを迎えることができました。
お忙しい中様々なお手続きのご対応誠にありがとうございました。
今度とも何かお困りのことがあったり、お客様をご紹介いただけるような機会がございましたら、お声掛けいただけますと幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

お客様評価

5
D様
D様 2023年4月9日

十分丁寧に対応していただけた

担当者様に特に不満はありません。
十分丁寧に対応していただけたと思ってます。
ただオフィスにWi−fiがあったら、契約時などに子供が待ってる間に手持ち無沙汰にならないかもと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は横浜センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた事項については、社内にて共有させていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご指名頂ければと存じます。
この度は誠におめでとうございます。

O様
O様 2023年4月9日

感謝しかありません

何しろ早く解決して感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社の中で弊社をお選びいただきまして誠に有難うございます。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き、重ね重ね感謝申し上げます。
今回、O様のご売却のお手伝いさせて頂いたことを光栄に思います。
またお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月2日

最後まで丁寧で分かりやすい説明と対応でした

不動産の売却は初めてでしたが、最初から最後まで丁寧で分かりやすい説明と対応でした。
無事に売却することが出来、満足のいく結果となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご契約からお引渡し迄、様々なご対応をしていただき、心より御礼申し上げます。
今後、不動産のことでご相談ございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

K様
K様 2023年3月18日

迅速な対応ありがとうございました

迅速な対応ありがとうございました。
またご縁ごあれば利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
K様のご協力もあり、ご決済までスムーズに滞りなく進める事が出来ました。
誠に有難うございます。
今後も不動産の事で何かございましたら、ご相談だけでも賜りますので、お気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。

A様
A様 2023年3月13日

物件を見つけていただき感謝しかありません

なかなか希望にあてはまる物件に出会えず、また現在の住まいの売却直前に漏水というアクシデントが発生し、年末には引越したいと思っていたのに年を越してしまい、心が折れかかりました。
でも、担当者さんが急かすこともなく、常に寄り添ってくださり、無事に売却・購入にこぎつけることができました。
色々わがままを言いましたが、最後には「ここしかない!」という物件を見つけていただき、感謝しかありません。
春から始まる孫との生活がとても楽しみです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えに際し、藤が丘センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
水漏れのトラブルはありましたが、何とかお引渡しまでこぎつけられたのは、関係者の皆様のご尽力はもとより、A様のご協力あってこそかと思います。
今後、お引越し、ご売却手続きも様々ございますので、大変かと存じますが、ご負担を軽減できますよう、引き続き尽力致しますので、何卒宜しくお願い致します。

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