売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社仲介業者よりも高い金額で御社が購入してくれた
気さくな人柄だったので、相談しやすかったです。
他社仲介業者よりも高い金額で御社が購入してくれたので、手数料が不要となり嬉しい誤算でした。
満足のいくお取引きが出来、担当の方には感謝しています。
有り難うございました。
益々ご活躍されることを願っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
複数の会社で迷われておりましたが、最終的に弊社をご指名頂き、そしてお客様のご期待に応えることができるご金額をご提示することが出来て、私自身もうれしい限りです。
また何かの際には、是非ともお任せ頂ければ幸いです。
丁寧な対応に感謝の至りです
丁寧な対応に感謝の至りです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
K様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたことを心より御礼申し上げます。
何か、お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
とても親身になって相談に乗って頂けた
東急さんは大手でありながら、とても親身になって相談に乗って頂けた点がとても有り難かったです。
不動産は高額な買い物ですが、安心して取引を進めることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご依頼頂き、お引渡しまでお力になれましたことを大変嬉しく思います。
ご契約からご決済まで短い期間でのお取引でしたが、スムーズなお取引ができたのもT様のご協力があったからです。
またお力になれる機会がございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても親切だと思います
比較がないので分かりません。
最初は噛み合わなかったのですが、とても親切だと思います。
一人で対応されているのですが、会社のバックアップは感じられました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難いお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
引き続き、不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
親身になって対応してくれた
最初に訪問して頂き、親身になって対応してくれたので安心だった。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、私も嬉しく思っております。
お引越し先が遠方との事でお会いできる機会も減ってしまいますが、今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
常に顧客目線で対応してもらいました
常に顧客目線で、対応してもらいました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
今回お買い換えでご売却とご購入どちらもお手伝いさせていただきましたので、お会いする機会も多くいただきました。
K様家族はいつも明るく受け入れていただけるので、とても楽しいお時間を過ごさせていただきました。
お会いできたこと大変うれしく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
経験不足からくる後手に回る対応は目に付く
若い方の経験不足からくる後手に回る対応は、目に付く。
扱うものは高額商品であり、購入・手続きも複雑で、人生でそう何度も経験するものではない。
初の購入経験で不安が多い中、対応する方が誰であれ、若くて経験が少なかろうと対応がおぼつかなければ、全ての発言・行動が不安に変わる。
果たしてそうなった場合、安心しての購入につながるか？は否だと思う。
こちらは担当者を選べないので、そこをどうするのか？かと。
センターからの返答
この度は当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入でS様をご不安なお気持ちにさせてしまい、自身の未熟さを痛感しております。
今後、お客様をご不安なお気持ちにさせないためにも、スケジュール管理・ご準備いただくものをお客様とご共有、可視化を徹底致します。
S様には、ご内覧からお引渡しまでと非常にタイトなスケジュールの中、必要書類等の迅速なご準備等、ご協力いただけましたこと、改めて感謝申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
寄り添う形で説明をしていただいた
押しの強い説明などでなく、寄り添う形で説明をしていただいたことは良かったです。
提案や確認依頼をいただくタイミングもそろそろ、という頃合いでちょうどよかったです。
一方で、手続き当日などの実際の対面などの際のスケジュールなどについて、もう少し丁寧に説明いただきたかった。
もしくは、パンフレットにタイムスケジュールもあると良い。
また、諸費用についても自分たちで編集できるように表計算などで追って送信していただけると、検討を詳細にできると感じました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご意見いただきまして、ありがとうございます。
ご意見を生かしまして、今後の対応に活かしていければと存じます。
お住まいになられますのはリフォーム実施後なので、しばらく先になりますが、何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんにお願いして本当に良かった
担当者さんの誠実な人間性と行動力の良さ、東急リバブルさんの充実したサービス内容も含め、担当者さんにお願いして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、弊社へ不動産売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談からお引越しまで、長く時間がかかってしまいましたが、色々とご協力頂きまして誠にありがとうございます。
ご新居の生活は慣れましたでしょうか。
自分も将来、移住を考えており、Ｋ様のお住替えに憧れる気持ちがありました。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
親身に購入側の相談にも乗って頂いた
親身に購入側の相談にも乗って頂いた点がありがたかった。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
今回はインターネット等には掲載せず、非公開で不動産の売却を進めて参りました。
途中、私の人事異動でバタバタしましたが、Y様は急な打合せにも対応してくださったので最終的にご契約からご決済までスムーズに進めることができました。
ご協力・ご尽力いただき、誠にありがとうございます。
また購入先のことも含めお困りのことがございましたら、気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
