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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年12月2日

又お願いしたいと思います

何時も十分な対応して頂き、これで2回目ですが、又お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度もご所有不動産のご売却をお任せ頂き有難うございました。
過去のお取引事例よりも良い価格でご成約に至れて再度お声掛けを頂けた立場として、大変喜ばしく思います。
他物件のお引渡しも引き続き進めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2023年12月1日

丁寧だった

丁寧だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の不動産購入をお手伝いさせていただけことを大変嬉しく思います。
また成約までの間、お忙しいところ様々なエリアを案内させていただき、ありがとうございました。
至らぬ点がある中で、I様の協力により、気に入っていただける不動産に巡り会えたと思っております。
また、銀行ローン等に関してご不安感を抱かせてしまった部分もあるかと思いますが、今後はお客様のご不安な気持ちを先回りしてご説明、ご提案できるように心掛けてまいります。
今後、お困りのことがありましたらお気軽にご連絡していただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2023年11月28日

小まめな連絡

小まめな連絡。
近隣売り物件動向の情報提供。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私は、お客様が不安にならないよう適宜、連絡を心掛けております。
共有者様には、LINEや電話、郵送でご対応させて頂き、販売状況などを共有させて頂きました。
販売からお引渡しまで、K様に安心して頂けてよかったです。
これからも、適宜ご連絡することを心掛け、安心してお任せ頂けるよう努めます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月22日

不動産売買の難しいイメージが払拭してしまいました

今まで持っていた不動産売買の難しいイメージが払拭してしまいました。
今後の不動産に関する相談先ができたのは心強いです。
また住み替え等の機会がありましたら、是非ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産の売却に関し、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
今回、別のお客様からご紹介頂き、売却活動の担当をさせて頂きましたが、お取引完了まで、非常にスムーズに進めることが出来ました。
書類のご準備等、ご協力いただきありがとうございました。
今後も不動産に関することでお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月12日

すぐに連絡を頂いたのがまず良かった

最初に連絡させて頂いた時、すぐに連絡を頂いたのがまず良かったです。
決まって、契約までの日程確認がもう少し早いと助かります。
それ以外はスムーズに進めて頂き、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様には何度も室内のご内覧のご協力いただきまして、ありがとうございました。
おかげさまでご契約からお引渡しまで無事に行うことができました。
ご契約日までのご調整にお時間をいただきました点、大変申し訳ございませんでした。
また、お困りの点などございましたら、お気軽にご連ください。
S様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年11月11日

スムーズに取引出来たことがよかったです

電話などでも対応が迅速で、スムーズに取引出来たことがよかったです。
価格も希望価格で取引出来たので、東急リバブルに決めて良かったなと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は錦糸町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
4月より担当変更があり、H様にはご不安を感じさせてしまった点もあったかと思いますが、密に連絡を取っていただき、無事にお引き渡しを迎えることができました。
引き続き何かお困りの事がございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。
今後もよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2023年11月10日

即売却できて良かった

即売却できて良かった。
クリーニングと補修サービスを受けられず、その代替もなかったことが非常に残念。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
O様にご協力いただいたからこそ、販売活動を開始して早期でのご成約ができました。
一部サービスのご利用がいただけなかった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたら是非ともお声がけ下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2023年11月5日

説明がきめ細やかでわかりやすい

他社の担当者より、説明がきめ細やかでわかりやすい。
親身。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はありがとうございました。
ご期待に応えることができて、大変嬉しく思います。
これでお付合いが終わりではなく、長いお付合いの第一歩と考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2023年10月26日

今後の手続きの際は忘れず連絡をもらいたい

物件引き渡し後も、今後の手続きの際は忘れず連絡をもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご契約いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、お役に立てました事、嬉しく思っております。
ご入居(お引越し)されてから約1ヵ月が経過致しますが、お困り事などはございませんでしょうか。
どんなに些細な事でも結構でございますので、何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。

N様
N様 2023年10月21日

良い物件を契約することができました

希望条件や話など購入者の立場に立って誠実に対応して頂き、良い物件を契約することができました。
ありがとうございました。
欲を言えば、購入者は思い込みなど視野が狭くなっているところがあるので、プロとしてエリアの拡大や物件の将来性など含めて、もっと提案があっても良いのではと思います。
時間はかかるかと思いますが、選択肢が増えるのは有り難いと思います。
また、今回大手他社にも依頼しましたが、形式的な対応で終わりました。
この業者は、前に住んでいたマンションの売却の際も一度きりの対応だったので初めから駄目だろうとは思っていましたが、御社池袋センター担当者からは、積極的なアプローチで今回依頼することにしました。
親身で誠実な対応に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
N様のお住み替えのお手伝いをさせていただくことができ、大変幸甚に思っております。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、N様のご協力あってのことと思います。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後もN様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

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