売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事に売却が出来た事に感謝をしております
この度はマンション売却、新居購入と多々お世話になりまして、大変ありがとうございました。
途中、色々とリクエストを入れさせて頂き、また、幣職が海外赴任中と言うこともあり、スムーズに事が運ばなかった時期もございましたが、最終的にはマンションの売却も、希望の線に近づけて頂き、無事に売却が出来た事に感謝をしております。
今後もまた何か縁があった際には宜しくお願い致します。
これまで、色々と大変有難うございました。
担当者様の今後の更なる飛躍を祈念しております。
センターからの返答
この度は、二度にわたり当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
Ｔ様には、販売活動中多岐にわたりご協力・ご面倒をおかけいたしましたが、Ｔ様にとって良い結果となったようであれば何よりでございます。
最初にお住み替えのご相談をいただいてから、約半年にわたり、大変お世話になりました。
また何かお力添えできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
もう少し事前にイメージできていればよかったと思う
住宅ローン決済当日の流れについて、もう少し事前にイメージできていればよかったと思う。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後は、ご指摘頂いたことを常に意識して、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親身に対応して下さったので、安心して購入ができた
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
家を購入するにあたって不安なことが多かったのですが、内覧から契約、引き渡しまで担当者さんが親身に対応して下さったので、安心して購入ができました。
また、小さな子供を連れて店舗に伺ったときも、子供のことを気にかけて下さり、スタッフさんの対応も良かったです。
素敵なお花もありがとうございました。
センターからの返答
このたびは当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい時期にもかかわらず、平日含めスピーディにご対応を頂き、当社や金融機関とのお打合せ等、多大なご協力のおかげで、無事円滑にお取引を完了させて頂く事が出来ました。
お住まいになられた後も、何かお困りの点がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。
とても親切な対応をして頂きました
とても親切な対応をして頂きました。
私も妻も大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大事なご資産のご売却を私どもにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。お忙しい中、度々時間を頂戴してしまいましたが、そこでお打合せできた事によりスムーズに進展できたのだと感じております。大変感謝しております。
今後とも些細な事でもお気軽にご相談頂けますと幸いです。よろしくお願いいたします。
手際の良さにも感謝しております
売却は初めての経験でした。
購入をした際の仲介会社さんの印象がいまひとつ良くはなかったため、東急沿線という信頼感もあり東急リバブルさんにお願いをしました。
非常に頼もしく、短期に買主様との売買契約に至ることができた手際の良さにも感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内見も数多くある中で、時には夜のご内見希望にも快くご対応をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引渡までスムーズに進めることができましたのも、Ｍ様のご協力があってのことでございます。誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談などありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。信頼に応えられるよう精一杯取り組ませていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
引き続き頼りにさせていただきます
我が家では売却と購入を同時並行で進めてきました。
全く見当もつかない状況の中、東急リバブルの担当者の方にすべて円滑にわかり易く進めていただき、本当に助けていただきました。
結果的に購入が先となりましたが、住宅ローン等の諸費用準備の段階から引渡しまで大変お世話になり、感謝しております。
まだ売却が残っていますので、引き続き頼りにさせていただきます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご売却とご購入を同時に進めるにあたり、S様には頻繁にご連絡をさせて頂いておりますが、その都度快くご対応頂き、大変感謝しております。
新居での生活について、何かございましたらいつでもお申し付け下さいませ。
ご売却についても、最後まで精一杯頑張らせて頂きます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
いつも親身になって相談に乗って下さって心強かった
「すべておまかせすることにしよう」と感じる接客・対応でした。
決して誇張せず、必要十分な説明が、とてもしっくりきました。
とても重要なことや、本当によい点について語るときだけ必ず２回くり返して話される担当者さんのクセは、とても印象深く、親しみがわくものでした。
担当者さんに本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
初めての売却で分からないことだらけでしたが、いつも親身になって相談に乗って下さって心強かったです。
購入も、担当者さんの交渉力のおかげで実現できたようなものです。
貴店に一番最初の内見をした時から、こういう結果になることは想像もしませんでしたが、担当者さんに仲介していただき、とても良かったと思っています。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お決めいただいた物件については、「素晴らしい」という言葉がとても良く合うお部屋だと思います。今回のお住み替えに私が携われたことについては、とても嬉しく思います。
また、買主様・お取引の関係者の皆様へとても誠実なご対応いただいたことについては、大変感謝しております。最後まで非常にスムーズに進めることができましたのも、I様のおかげだと思っております。ありがとうございました。
今後につきましても、今回のお取引以外にお困りごとがありましたら、少しでもお役に立てるようにご対応させていただきたいと思っておりますので、引き続きよろしくお願い致します。
自分達で選んで購入したんだと思える様な満足感
新築か中古かを相談させて頂きまして、一度は新築購入の話を進めておりました。
その後、子供の保育園が先方の地域では見付からず、一から探し直しでした。
その時から相談に乗って頂き、東急リバブルさんを通じて購入させて頂きました。
ご担当者さんには大変お世話になりました。
子供の登園の件にも親身になって考えて下さり、条件が厳しい中でしたが、様々な物件のご提案、私達に時間がなかったので、一日で８件を内見させて頂いた事に夫婦でとても感謝しておりました。
とても素晴らしい買い物になりました。
お腹にいる子供を含めて家族４人で楽しい生活がおくれそうです。
私達夫婦の好みにはなりますが、物件の「良し悪し」をあまり言われなかったのが良かったです。
「ここがスゴいんですよ！！」や「あんまり良くないですよ」等を言われなかったので、情報の整理がとてもしやすかったです。
とても良い意味で「個人的な主観」をあまり言わない方だなと思いました。
他社で対応して頂いた方と比べると出会った事のない方でした。
私達夫婦にはそれがものすごく助かりました。
自分達だけで購入することは、出来なかったと思いますが、自分達で選んで購入したんだと思える様な満足感がありました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
一日８件のご内見、お疲れになったかと存じますが、最後まで笑顔でいらっしゃったことが大変印象に残っております。その後もお忙しい中で、ご契約手続き～お引渡しまで、快くご協力をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
不動産の購入は皆様にとって人生の大きなイベントの１つであると考えております。その中で素敵なお住まいをご満足をいく形でお選びいただけたことは、私自身、今後も仕事をする上で、大きな心の支えになると思います。素敵な新居で楽しい生活をお送りくださいませ。
最後になりましたが、私としても良いご縁に巡り合えたことを大変嬉しく感じております。今後も何かございましたら、何でも、お気軽にご相談くださいませ。
何も不満はありません
当初の担当者から現在の担当者に変更になる際、物件の細かな情報（リフォーム歴や居住歴等々）について少し引継ぎが足りなかった様に思えました。
問合せ件数は多かったと思いますが、なかなか契約までつながらなかったので多少の不安はありました。
しかし、ホームページを一新し、上席の方が変わってからすぐに動きがあった様に思えます。
担当者は一生懸命に動いてくれていたので、何も不満はありません。
いつも親身に対応していただき感謝しております。
ありがとうございました。
会社が一体となって取組むことにより、より一層結果を伴う販売となることを感じたので、これを機に若い担当者を育てる環境作りに更に励んでいって欲しいと思いました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。O様にはお住み替えの両方でお役に立つことができ大変嬉しく思います。
引継ぎにつきましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。また、反響はあったもののなかなか具体的なお話に繋がらず、ご不安にさせてしまい申し訳ありません。
ご売却の提案・お打ち合わせの際、度々伺わせて頂きましたが毎度快くご対応頂き感謝しております。
またお困りの事がございましたら一生懸命お手伝いをさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
適切にアドバイスを下さったと感じています
売買どちらについてもこちらの状況や気持ちを常に考えてご対応下さり、非常にありがたかったです。
判断を誤りそうになったり、必要以上に迷ってしまった際は、適切にアドバイスを下さったと感じています。
上司の方も時々ご挨拶を下さいましたが、私達は担当者様のことを心からご信頼申し上げておりましたので、わざわざ上の方がいらっしゃらなくても…と、いつも思っておりました。
今回満足のいく売買が出来たのは、担当者様だったからこそと確信しています。
心より感謝を申し上げます。
センターからの返答
このたびは、Ｎ様より心のこもったコメントを頂戴し誠に有難うございます。
同業他社様にてご売却をスタートされていらしたものの、ご縁に恵まれなかったなかで弊社をご選択いただきました。重ねて感謝申し上げます。
これからも東急沿線にお住まいでいらっしゃいますので、何かとお世話になるかと存じます。
不動産に纏わるご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
