売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身な対応を頂き大変に感謝しております
今回の取引については、現自宅と新しい物件の売買について、親身な対応を頂き大変に感謝しております。
このような取引は私達にとっても初めてのことで、わからない事だらけでしたが、私達の立場に立って相談してくれました。
まだ全て完了しておりませんが、引き続き宜しくお願いします。
センターからの返答
K様の大切なお住まいのご売却・ご購入を、微力ながらお手伝いする事ができたこと、又なにより少しでもお役に立てた事、大変光栄に感じております。
必要書類の取得等、K様に迅速にご対応頂けた為、スムーズな取引が出来たと思っております。
まだ、ご自宅のお引渡しが終わっておりませんので、今後もなにかございましたら、何なりとおっしゃってください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
不安事案の発生もなく取引できました
想定以上の金額で売却できました。
迅速かつ的確な対応をして頂き、不安事案の発生もなく取引できました。
先日、御社より”ハーバリウム”のプレゼントが届き、粋な心遣いに感謝の一言でした。
御世話になりました。
センターからの返答
この度は、志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様の早期ご売却のお手伝いができ、安心しております。
また、K様から温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
ご売却に関しては、K様の迅速なご対応もあり、早期ご売却に至りましたので、こちらこそ誠にありがとうございます。
何かあればお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
ほとんど希望金額で売却できたので満足しております
中古物件の売却をお願いしてから、３ヵ月半で売却することができました。
適切な指示などを頂き、気持ち良く取り引きさせていただきました。
ほとんど希望金額で売却できたので満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき売却のお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
微力ながらR様よりお褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。
また不動産に関するご要望、ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。よろしくお願い致します。
私の希望を一生懸命聞いてくれました
生れてからずっと住んでいた土地で、永年暮らした家なので思い入れの強い自宅でしたが、大型犬3頭がいるため、庭付きの家に暮したいと思っていました。
他社の「売物件を求む」というチラシを見て、「この家はいくら位で売れるのか、庭付きの一戸建が買える額になるのか」ということになり、数社に見積りを依頼しました。
貴社の担当者さんは、実は2社目の担当者でした。
非常に腰が低く、説明はわかりやすく、私の希望を一生懸命聞いてくれました。
そして売物件としても熱心に動いてくれました。
このご時世にすばやい動きでした。
しかし、何よりも嬉しいのは、私の気持ちに寄り添って、私達家族にすばらしい住み替え物件を紹介してくれたことです。
自社物件をおすのではなく、手を尽して私たちの思っていた以上の家を探してくれました。
売買共に大満足です。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お住み替え先の候補エリアも広範囲だったのですが、Ｍ様には早期にお住み替え先のご決断頂きまして、スムーズなお住み替え提案を行うことができました。
色々ご協力頂き本当にありがとうございました。
ご新居もＭ様・ご家族の皆様にご満足頂き、大変嬉しく存じます。
Ｍ様ご本人はもちろん、ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
ご相談にのって頂けたので、とても安心でした
購入物件については、最初はマンションの紹介をしてもらっていたのですが、他社の戸建などを見て戸建ても視野に入ることが分かり、お願いしました。
物件は築３年でしたが、住んでいた人の使い方が荒く、全てをクリーニングしなければ住めない状態でした。
そのクリーニングや鍵についてもご相談にのって頂けたので、とても安心でした。
クリーニングの業者さんが見落とした壁の汚れは、担当者の方が洗剤を持ってわざわざ来て下さいました。
本当にお世話になりました。
まだ修繕しておかなければならない箇所があるので、またお世話になると思いますが、よろしくお願い致します。
センターからの返答
S様、この度は、当社の仲介にてご購入をいただき、誠にありがとうございました。
一緒にお掃除をさせていただきましたのも、非常に良い思い出となりました。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
確認、質問をしてくださり、とても分かりやすかった
スピーディーな対応や、親身に相談にのってくださり、とても良かったです。
不動産について工務店や売主との話し合いの場において率先して、確認、質問をしてくださり、とても分かりやすかったです。
大変おせわになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
いつもT様には迅速にご対応を頂きましたおかげで、スムーズなお取引きが実現できました。
今後ともご評価いただいた通りのご対応を心掛けて、日々精進して参ります。
今後もお近くですので、お困りのこと等ございましたらいつでもお気軽にお声がけ下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
いろいろなご指導をいただき感謝いたしております
所沢店にうかがったおり飲みものを出して下さいましたが、飲みものをいただくには必然的にマスクをはずすことになり、たとえば30分の打合せ中自然にその間マスクを着用せずに時間を費やすことになりますので、コロナ対応を事由として飲みものの提供を省略することも総体的なサービスとして秀れた判断かもしれません。
飲まなければマスクをはずすことは発生しませんので、その意味においては有効的です。
ご判断は各々の認識によると思いますが、一つの考えとして検討してはいかがでしょうか。
担当者様にはいろいろなご指導をいただき感謝いたしております。
私どもの難しい物件を売買して下さったこと、有難く思っています。
センターからの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍における接客内容に関するご指摘誠にありがとうございます。
どの業界においても初めてなことばかりですが、弊社においても今では、アクリル板をお客様と担当者の間に設置する等など、対応させていただいております。今後に関しましても何かございました際には何なりとご相談下さい。
担当者様の細かな接客、明るい性格に、楽しく売買
今回も丁寧な接客に夫婦で大変満足しています。
東急リバブル様には、いつもお世話になっています。
特に担当者様の、細かな接客、明るい性格に、楽しく売買もさせてもらいました。
次回も、不動産取引きの際は、東急リバブル様にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回はお住み替えの件、お任せ頂きまして誠にありがとうございます。
大変失礼な言い方ではございますが、私も楽しくお取り引きをさせて頂きました。
振り返れば、初めてＫ様とお会いしたのは2年程前になりますが、その間、6件もの売買のお取り引きをさせて頂きました。大切な節目節目で私にお声がけを頂き、大変うれしく思っております。
今回のお住み替え（ご購入）におかれましては、詳細はここでは記載できませんが、一時は希望のご新居にお住み替えができないのではないかと思われご心配をされた時期に私にお声がけを頂きました。
迅速なお手続きができました裏には、Ｋ様に都度迅速なご協力を頂けたことが大きなポイントであったのではないかと思います。私はそのお手伝いをさせて頂いただけでございます。
今後、Ｋ様のご家族皆様のお元気な姿を、またどこかで拝見できましたら私もうれしく思います。
コロナウィルスの感染拡大が心配される時期、どうぞお身体を大切に、皆様お元気でお過ごしくださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。
終始ご担当者のキメ細やかなご配慮等に助けられた
この度は、大変お世話になりました。
東急リバブルを利用させていただくのは今回が初めてでしたが、終始ご担当者のキメ細やかなご配慮等に助けられました。
コロナ禍で世の中全体が混迷を極め、万事停滞・遅延する環境にもかかわらず、２ヵ月弱というスピーディーな取引ができ、大変感謝しております。
ご担当者には、対象物件について分かりやすく丁寧なご説明をいただいたほか、価格交渉等のご相談に加え、休業日における契約締結のご調整等、いずれも親身になって迅速にご対応いただきました。
また、こちらの都合で、既存のアーチ、門柱の撤去および新たな外溝工事に係るご相談等、ご担当者にとっては業務範囲外の事項についても、気軽に、かつ親身になって相談にのっていただき、迅速かつ的確なアドバイスをいただきました。
お蔭様をもちまして、満足のいくお取引ができました。
この場をお借りして、重ねて感謝申しあげます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お手続きが無事進められましたのも、O様のご協力あってこそでございます。
物件の引き渡しは、お付き合いの完了ではなく、弊社ユーザー様としてのスタートと考えておりますので、今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
微力を尽しますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
適時報告・連絡があり、進捗状況が確認できて安心
◎取引に関して、適時報告・連絡があり、進捗状況が確認できて安心できた。
◎契約時など、高齢の母親のことを考慮して、必要最小限の移動で済むよう手配して頂きとても助かった。
センターからの返答
改めましてこの度は、当社にご依頼頂きまして、ありがとうございました。
販売活動及び契約条件に関しては、最大限にI様ご家族のご意向に沿った形で進めた次第でございます。
ご満足頂けるお言葉をお聞かせ頂き、私も嬉しく思います。
当初、I様ご家族の中ではご売却後に賃貸入居のご予定の中、購入の方向性となったことから、色々と不安な部分も生じてきたと思います。
時間の制限がある中でございましたが、結果的にご要望のお住み替え先も見つかり、私も安心しております。
また何かありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
