売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
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私にとても安心感を与えてくれました
その節は大変お世話になりました。
ご対応頂いた担当者様はもちろんですが、二俣川支店の皆様も素晴らしいご対応をして頂き感謝しております。
特に担当者様においては売却に至るまでの様々な面で、本当に親身になって細かな点までフォローして頂き、他県の離れた場所に居住している私にとても安心感を与えてくれました。
私も小さな会社ですが経営をさせて頂いている者としての視点で観ても、単純にお仕事ができるという事以上の人間的成熟がない事には、あのような接客、対応はできないかと存じます。
これからのご活躍を陰ながら祈っております。
センターからの返答
S様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様は遠方にお住まいで、販売開始時からお会いする事が出来ませんでしたが、お互いに連絡を取り合ってご契約まで進み、S様とお会い出来た際はとても光栄に思いました。
この度のお取引は一生忘れられない経験になりました。
また不動産の事で何かございましたらご相談ください。
今後とも、よろしくお願いします。
最後まで世話になりました事、感謝申し上げます
東急グループ会社に三度にお世話になりました。
一回目は持参の売地、二回目、三回目はあたらしい土地でありました。
一番良い場所を教えて下さり、本当に気に入って何十年も住みました。
年を取り手ばなしましたが、いつも御社以外は考えになく、最後まで世話になりました事、感謝申し上げます。
センターからの返答
M様
今まで弊社グループ会社をご利用頂き、またこの度もご用命頂きまして、心よりお礼申し上げます。
M様とのご縁がございました事を大変嬉しく思います。
また不動産のご相談がございましたら必ずお役に立ちます。今後ともよろしくお願いします。
自信をもって親族や友人に薦めることができます
色々とご縁があり契約させていただきました。
物件探しのみでなく税制等も、こちらが理解できるよう丁寧に説明していただき助かりました。
途中から名刺に「お客様満足度優秀賞受賞」のマークが付きましたが、確かに素晴らしい方でした。
事情により、決済は別の担当となりましたが、その方も若いのにしっかりとしており、ベテランから若手まで人材は素晴らしいです。
自信をもって親族や友人に薦めることができますが、私の体験談でハードルが上がりすぎないか不安です。
物件購入後もサポートしていただき、今後もお付き合いさせていただければと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社に新居ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今後もお困りごとがあれば、お気軽にお申し付けください。
ぜひ一人の友人、知人としてお付き合いさせてください。
また季節の折にお手紙をお送りします。
宜しくお願い致します。
常に丁寧な言葉遣いで対応して頂きました
常に丁寧な言葉遣いで対応して頂きました。
質問の返答も早く、スピーディーに動くことができました。
マンションの売却と戸建ての購入を同じ担当者にお願いしたので、スムーズに進められました。
最後まで子供に敬語で話していたのは好印象ですが、もう少しフレンドリーになると、もっと良いと思います!
センターからの返答
M様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお住み替えができ、ご家族の皆様のお役に立てて幸いです。
お子様たちとも仲良くできるよう、またお会いした際にはもう少しフレンドリーにお話しさせて頂きます。
今後も何かお困り事がございましたらご連絡下さい。
電話での東急リバブルの方々の対応も素晴らしかった
色々なことを一生懸命とりくんでくれたのでとても感謝しています。
ありがとうございました。
担当者の方だけでなく、電話での東急リバブルの方々の対応も素晴らしかったし、東急リバブルの店舗も素晴らしかったです。
また何かあった時は是非とも相談させて頂きたいです。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様がご購入いただいた一戸建ては、旧売主様がこだわって建てた注文住宅で、売主様も大事にお使い頂けそうな方にご購入頂くことが出来てよかったと非常に喜んでおりました。
なお、契約から引き渡しまでの間に一度、私の不手際でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
細かいことまで相談しやすい方だった
本当に希望額で売却できるのか、半信半疑でしたが、担当してくださった方が細かいことまで相談しやすい方だったので、売却活動を依頼しました。
売却成立まで長くかかると負担が大きい・・・と思っていましたが、すぐに成立となり、希望額で売却できました。
他社に依頼せず、御社にお願いして本当に良かったです。
売却活動もおかげ様でよい思い出となりそうです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
一度解約になってしまい、再度販売開始となりましたが、すぐに新たな買主様が見つかり非常に良かったです。
販売期間が長くなってしまい、ご不便をおかけしましたがいろいろとご尽力いただきありがとうございます。
また、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
一つ一つ丁寧に解決していただけた
売却物件に対して前向きな内容を探し、前向きな提案のみをしていただけた。
遠隔地なこともあり多くの不安を抱えていたが、一つ一つ丁寧に解決していただけた。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
お住まいが遠方のため、電話や書類でのやり取りが多くご不便をおかけいたしました。
最終的にはご契約にご来店いただきありがとうございました。
また、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
いつも丁寧にご対応いただきありがとうございました
いつも丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社を通じて土地をご購入くださり、誠に有難うございました。
契約の時、融資の申込みの時、必要なお手続きの際には、常に素速い対応をしていただき、大変助かりました。
今後お住まいの建築が始まるので、これからが本当に楽しみですね。
私も素敵なお住まいが完成するのを楽しみにしています。
いい出会いができたことに感謝致します
私に色々事情があり、将来的に母と住む家を探していました。
他では収入が少なく断られたりしていた中で、担当者さんは資金面でたくさん提案してくれたり具体的に試算してくれたり、私のようなものでも家を購入することができました。
これから大変なこともあるかもしれませんが、母親もよろこんでくれて大変感謝しております。
いい出会いができたことに感謝致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。ご購入に当たりご不安な点が多くあったかと思いますが、最終的にはご決断いただきありがとうございました。また、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せください。
細かな質問にも調べた上で回答して下さった
初めての家の購入でしたが、細かな質問にも調べた上で回答して下さったので安心して進められました。
他社でもマンション含めヒヤリングしましたが、私達の必要な情報を教えてもらえました。
良い家に出あえて毎日幸せです。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売主様のご協力も頂くことができ、M様のご希望をたくさん取り入れたとても素敵なお住まいが建ち、私自身も完成した建物を拝見した際は感極まったのを今でもよく覚えております。
今後も何かお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
よろしくお願いします。
